Přehled

Jako správce služby Webex Calling je jedním z vašich klíčových požadavků konfigurace lokálních bran. Možnost Ověření konfigurace dostupná v Control Hubu umožňuje ověřit vaši konfiguraci. Identifikuje jakékoli chybné konfigurace a poskytuje rady k jejich opravě dříve, než způsobí problémy vašim uživatelům. Pomocí tohoto ověření konfiguracemůžete znovu ověřit konfiguraci, dokud nebude bezchybná.

  • Abyste mohli provést toto ověření konfigurace, je nutné zaregistrovat spravovanou bránu u Control Hub a přiřadit lokální bránu jako službu.

  • Podporuje ověření konfigurace pouze pro lokální brány založené na registraci.

Ověřte konfiguraci vaší lokální brány Cisco

Pro ověření konfigurace vaší lokální brány Cisco proveďte následující kroky:

1

Na stránce souhrnu brány klikněte v části Ověření konfigurace na Ověření a spusťte ověření.

Zobrazí se zpráva s potvrzením, že probíhá ověřování. Karta brány také zobrazuje podrobnosti o vaší žádosti.

2

Kliknutím na tlačítko Obnovit zobrazíte aktuální stav ověření.

O nové ověření můžete požádat až po dokončení probíhajícího ověření.

3

Pokud je ověření úspěšné, zobrazí se možnosti Ověřit a Zobrazit výsledky.

4

Kliknutím na Zobrazit výsledky zobrazíte konfiguraci na stránce Ověřená konfigurace a ověříte, zda nedošlo k nějakým chybným konfiguracím. Další informace naleznete v části Seznamte se s výsledky ověření konfigurace.

Výsledky ověření konfigurace jsou uloženy po dobu dvou let. Konfigurační data brány se však z platformy, na které se spouští ověřovací aplikace, odstraní po 8 hodinách.

5

Kliknutím na tlačítko Zavřít ukončíte stránku Ověřená konfigurace. Zobrazí se stránka s souhrnem brány.

K výsledkům ověření konfigurace máte přístup během doby uchovávání dat. V tomto období však nebudete moci zobrazit výsledky.

6

Pokud ověření neproběhne úspěšně, klikněte na Ověřit a zkuste ověření konfigurace zopakovat. Výsledky si můžete zobrazit pouze v případě, že je požadavek na ověření úspěšný.

Konfiguraci brány můžete znovu ověřit pomocí příkazu Validate, bez ohledu na to, zda bylo předchozí ověření úspěšné či nikoli.

Zjistěte výsledky ověření konfigurace

Po kliknutí na tlačítko Ověřitse konfigurace vaší brány porovná s doporučenou konfigurací a analyzují se případné problémy. Aby se toho dosáhlo, každá část konfigurace je ověřena jednotlivě a výsledky validace jsou zobrazeny stejným způsobem.

Následují různé části konfigurací, které se v současné době ověřují:

  • tenant hlasové třídy používaný k registraci do cloudu Webex Calling

  • hlasová třída sip-profil přidružená k tenantovi

  • hlasová služba VoIP

  • sip-ua

  • Globální konfigurace pro name-server a crypto pki trustpoint

  • Webex Calling dial-peers— příchozí a odchozí dial-peers směrem k Webex Calling

    Ověřují se pouze konfigurace dial-peer na straně Webex Calling. Úplné konfigurace dial-planu, PSTN a dial-peer na straně místní ústředny nejsou ověřeny.

Například vaše konfigurace by mohla mít sekci profil hlasového SIP, sip-uanebo tenant hlasové třídy. Každá z těchto konfigurací je analyzována jako samostatná sekce a jejich odpovídající výsledky jsou zobrazeny samostatně. Na stránce se také zobrazují podrobnosti, jako je datum zprávy, celkový počet ověřených sekcí a celkový počet sekcí s problémy.

V rámci výsledku ověření se zobrazují následující stavy:

  • Nenalezeny žádné problémy— Ověřená konfigurační sekce je platná a lze ji použít tak, jak je.

  • Chybí—V ověřené konfiguraci jsou mezery nebo chybí kroky. Po opravě mezer znovu ověřte konfiguraci.

  • Nesprávná konfigurace—V ověřené konfiguraci jsou chyby. Po opravě chyb znovu ověřte konfiguraci.

  • Objednávání— Konfigurace, kterou jste ověřili, obsahuje všechny kroky. Pořadí, ve kterém jste je spustili, se však nedoporučuje. Po změně pořadí kroků konfigurace znovu ověřte konfiguraci.

Bez ohledu na to, zda jsou vaše konfigurace přesné či nikoli, poskytuje referenční konfiguraci pro každou z ověřených sekcí. Pro aktualizaci konfigurace se můžete podívat na stejný odkaz.

Také poskytuje možnost Kopírovat pro každou z platných konfiguračních sekcí. To vám umožní zkopírovat tyto konfigurace do schránky.

Použijte konfiguraci Webex Calling jako referenci pro ověření konfigurace a doporučení. Konfigurace nejsou ověřeny na základě konfigurací Unified Communications Manageru nebo PSTN trunkingu.

Řešení problémů

Pokud selže ověření konfigurace, můžete jako administrátor provést následující:

  • Souhrn problémů s konektory naleznete na stránce Historie událostí v Control Hubu.

  • Přejděte na stránku správy místních konektorů (https://<connector ip address>) aby se zajistilo, že konektory pro správu a telemetrii jsou ve stavu Spuštěno a Připojeno. Další informace o stavech konektorů naleznete v části Stavy konektorů brány.

  • Na zařízení brány se ujistěte, že je relace NETCONF aktivní, a to pomocí příkazu show netconf-yang sessions. Následuje příklad aktivní relace NETCONF.

    Router#show netconf-yang sessions 

Number of sessions : 1

session-id  transport    username             source-host            global-lock  
--------------------------------------------------------------------------------
32          netconf-ssh  lab                  10.65.125.133          None         

Router#

    Pokud relace NETCONF není aktivní, ujistěte se, že přihlašovací údaje brány (uživatelské jméno a heslo) jsou stejné jako ty, které jste nakonfigurovali během instalace konektoru. Pokud jsou přihlašovací údaje brány upraveny, spusťte skript TCL. Vyberte v : View and Modify Cloud Connector Settings a poté c : Update Gateway Credentials pro konfiguraci upravených přihlašovacích údajů.

  • Pokud problémy přetrvávají, kontaktujte tým podpory Cisco TAC. Shromážděte a sdílejte následující:

    • Podrobnosti o ID sledování neúspěšného požadavku Ověření konfigurace z Control Hub. Případně můžete k shromáždění podrobností o ID použít příkaz copy debug info.

    • Protokoly z konektorů Spusťte skript TCL a vyberte.l : Collect Logs