Übersicht

Als Webex Calling-Administrator besteht eine Ihrer wichtigsten Anforderungen darin, Ihre lokalen Gateways zu konfigurieren. Mit der im Control Hub verfügbaren Option Konfigurationsvalidierung können Sie Ihre Konfiguration validieren. Es identifiziert alle Fehlkonfigurationen und bietet Anleitungen zur Korrektur, bevor diese Probleme für Ihre Benutzer verursachen. Mit dieser Konfigurationsvalidierungkönnen Sie Ihre Konfiguration erneut validieren, bis sie fehlerfrei ist.

  • Um diese Konfigurationsvalidierungdurchzuführen, müssen Sie Ihr verwaltetes Gateway bei Control Hub registrieren und Lokales Gateway als Dienst zuweisen.

  • Unterstützt Konfigurationsvalidierung nur für registrierungsbasierte lokale Gateways.

Überprüfen Sie Ihre Cisco Local Gateway-Konfiguration

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Konfiguration Ihres Cisco Local Gateway zu validieren:

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Klicken Sie auf der Gateway-Übersichtsseite im Abschnitt Konfigurationsvalidierung auf [] Validieren, um die Validierung zu starten.

Zur Bestätigung, dass die Validierung läuft, wird eine Meldung angezeigt. Auf der Gateway-Karte werden auch die Details Ihrer Anfrage angezeigt.

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Klicken Sie auf Aktualisieren, um den neuesten Status Ihrer Validierung anzuzeigen.

Sie können eine neue Validierung erst anfordern, nachdem eine laufende Validierung abgeschlossen ist.

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Bei erfolgreicher Validierung werden die Optionen Validieren und Ergebnisse anzeigen angezeigt.

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Klicken Sie auf Ergebnisse anzeigen, um die Konfiguration auf der Seite Validierte Konfiguration anzuzeigen und zu überprüfen, ob Fehlkonfigurationen vorliegen. Weitere Informationen finden Sie unter Kennen Sie die Ergebnisse Ihrer Konfigurationsvalidierung.

Die Ergebnisse der Konfigurationsvalidierung werden zwei Jahre lang gespeichert. Die Gateway-Konfigurationsdaten werden jedoch nach 8 Stunden von der Plattform entfernt, auf der die Validierungsanwendung ausgeführt wird.

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Klicken Sie auf Schließen, um die Seite Validierte Konfiguration zu verlassen. Die Gateway-Übersichtsseite wird angezeigt.

Sie können während der Datenaufbewahrungsfrist auf die Ergebnisse der Konfigurationsvalidierung zugreifen. Sie können in diesem Zeitraum jedoch keine Ergebnisse anzeigen Beiträge veröffentlichen.

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Wenn die Validierung nicht erfolgreich ist, klicken Sie auf Validieren, um die Validierung Ihrer Konfiguration erneut zu versuchen. Sie können Ergebnisse anzeigen nur, wenn die Validierungsanforderung erfolgreich ist.

Sie können Ihre Gateway-Konfiguration mit Validierenerneut validieren, unabhängig davon, ob die vorherige Validierung erfolgreich war oder nicht.

Kennen Sie die Ergebnisse Ihrer Konfigurationsvalidierung

Sobald Sie auf Validierenklicken, wird Ihre Gateway-Konfiguration anhand einer empfohlenen Konfiguration validiert, um zu analysieren, ob Probleme vorliegen. Um dies zu erreichen, wird jeder Abschnitt der Konfiguration einzeln validiert und die Validierungsergebnisse werden entsprechend angezeigt.

Im Folgenden sind die verschiedenen Abschnitte der Konfigurationen aufgeführt, die derzeit validiert werden:

  • Sprachklassen-Mandant wird zur Registrierung bei der Webex Calling-Cloud verwendet

  • Sprachklasse SIP-Profil mit dem Mieter verknüpft

  • Sprachdienst VoIP

  • sip-ua

  • Globale Konfiguration für Nameserver und Crypto PKI Trustpoint Konfiguration

  • Webex Calling Dial-Peers– Eingehende und ausgehende Dial-Peers in Richtung Webex Calling

    Nur Dial-Peer-Konfigurationen auf der Webex Calling-Seite werden validiert. Die vollständigen Wählplan-, PSTN- und Dial-Peer-Konfigurationen auf der lokalen PBX-Seite werden nicht validiert.

Ihre Konfiguration könnte beispielsweise einen Abschnitt Voice-SIP-Profil, SIP-UAoder Voice-Class-Tenant enthalten. Jede dieser Konfigurationen wird als separater Abschnitt analysiert und die entsprechenden Ergebnisse werden separat angezeigt. Außerdem werden auf der Seite Details wie das Berichtsdatum, die Gesamtzahl der validierten Abschnitte und die Gesamtzahl der Abschnitte mit Problemen angezeigt.

Als Teil Ihres Validierungsergebnisses werden die folgenden Status angezeigt:

  • Keine Probleme gefunden– Der von Ihnen validierte Konfigurationsabschnitt ist gültig und kann unverändert verwendet werden.

  • Fehlend– In der von Ihnen validierten Konfiguration gibt es Lücken oder fehlende Schritte. Überprüfen Sie Ihre Konfiguration erneut, nachdem Sie die Lücken behoben haben.

  • Falsch konfiguriert– Die von Ihnen validierte Konfiguration enthält Fehler. Überprüfen Sie Ihre Konfiguration erneut, nachdem Sie die Fehler behoben haben.

  • Bestellung– Die von Ihnen validierte Konfiguration enthält alle Schritte. Die Reihenfolge, in der Sie sie ausgeführt haben, wird jedoch nicht empfohlen. Überprüfen Sie Ihre Konfiguration erneut, nachdem Sie die Konfigurationsschritte neu angeordnet haben.

Unabhängig davon, ob Ihre Konfigurationen korrekt sind oder nicht, wird für jeden der validierten Abschnitte eine Referenzkonfiguration bereitgestellt. Sie können sich darauf beziehen, um Ihre Konfiguration zu aktualisieren.

Bietet außerdem eine Option Kopieren für jeden der gültigen Konfigurationsabschnitte. Damit können Sie diese Konfigurationen in Ihre Zwischenablage kopieren.

Verwenden Sie die Webex Calling-Konfiguration als Referenz für die Konfigurationsvalidierung und -empfehlungen. Die Konfigurationen werden nicht basierend auf Unified Communications Manager- oder PSTN-Trunking-Konfigurationen validiert.

Fehlerbehebung

Wenn Ihre Konfigurationsvalidierung fehlschlägt, können Sie als Administrator Folgendes durchführen:

  • Auf der Seite Ereignisverlauf im Control Hub finden Sie eine Zusammenfassung der Probleme mit Konnektoren.

  • Navigieren Sie zur lokalen Connector-Verwaltungsseite (https://<connector ip address>), um sicherzustellen, dass sich die Verwaltungs- und Telemetrie-Konnektoren im Status Ausführen und Verbunden befinden. Weitere Informationen zu Connector-Zuständen finden Sie unter Gateway Connector States.

  • Stellen Sie auf dem Gateway-Gerät mit dem Befehl show netconf-yang sessionssicher, dass die NETCONF-Sitzung aktiv ist. Das Folgende ist ein Beispiel für eine aktive NETCONF-Sitzung.

    Router#show netconf-yang sessions 

Number of sessions : 1

session-id  transport    username             source-host            global-lock  
--------------------------------------------------------------------------------
32          netconf-ssh  lab                  10.65.125.133          None         

Router#

    Wenn die NETCONF-Sitzung nicht aktiv ist, stellen Sie sicher, dass die Gateway-Anmeldeinformationen (Benutzername und Kennwort) mit denen übereinstimmen, die Sie während der Connector-Installation konfiguriert haben. Wenn die Gateway-Anmeldeinformationen geändert werden, führen Sie das TCL-Skript aus. Wählen Sie v : View and Modify Cloud Connector Settings und anschließend c : Update Gateway Credentials aus, um Ihre geänderten Anmeldeinformationen zu konfigurieren.

  • Wenn die Probleme weiterhin bestehen, wenden Sie sich an das Cisco TAC-Supportteam. Sammeln und teilen Sie Folgendes:

    • Tracking-ID-Details der fehlgeschlagenen Config Validation -Anforderung von Control Hub. Alternativ können Sie den Befehl copy debug info verwenden, um die ID-Details zu erfassen.

    • Protokolle von den Konnektoren. Führen Sie das TCL-Skript aus und wählen Sie aus.l : Collect Logs