Descripción general

Como administrador de Webex Calling, uno de sus requisitos clave es configurar sus puertas de enlace locales. La opción Validación de configuración disponible en el Centro de control le permite validar su configuración. Identifica cualquier configuración errónea y proporciona orientación sobre las correcciones, antes de que causen problemas a los usuarios. Usando esta Validación de configuración, puede revalidar su configuración hasta que esté libre de errores.

  • Para realizar esta Validación de configuración, es obligatorio que inscriba su puerta de enlace administrada con Control Hub y asigne Puerta de enlace local como servicio.

  • Admite Validación de configuración solo para puertas de enlace locales basadas en registro.

Valide la configuración de su puerta de enlace local de Cisco

Realice los siguientes pasos para validar la configuración de su Cisco Local Gateway:

1

En la página de resumen de la puerta de enlace, haga clic en Validar en la sección Validación de configuración para iniciar la validación.

Se muestra un mensaje para confirmar que la validación está en progreso. La tarjeta de acceso también muestra los detalles de su solicitud.

2

Haga clic en Actualizar para mostrar el estado más reciente de su validación.

Puede solicitar una nueva validación solo después de que se complete una validación en curso.

3

Si la validación es exitosa, se muestran las opciones Validar y Ver resultados.

4

Haga clic en Ver resultados para mostrar la configuración en la página Configuración validada y verificar si hay alguna configuración incorrecta. Para obtener más información, consulte Conozca los resultados de la validación de su configuración.

Los resultados de la validación de la configuración se almacenan durante dos años. Sin embargo, los datos de configuración de la puerta de enlace se eliminan de la plataforma que ejecuta la aplicación de validación después de 8 horas.

5

Haga clic en Cerrar para salir de la página Configuración validada. Se muestra la página de resumen de la puerta de enlace.

Puede acceder a los resultados de la validación de la configuración durante el período de retención de datos. Sin embargo, no podrás Ver resultados publicar este período.

6

Si la validación no es exitosa, haga clic en Validar para volver a intentar la validación de su configuración. Puede Ver resultados sólo cuando la solicitud de validación sea exitosa.

Puede revalidar la configuración de su puerta de enlace utilizando Validate, independientemente de si la validación anterior fue exitosa o no.

Conozca los resultados de la validación de su configuración

Una vez que haga clic en Validar, la configuración de su puerta de enlace se validará con una configuración recomendada para analizar si hay algún problema. Para lograr esto, cada sección de la configuración se valida individualmente y sus resultados de validación se muestran de la misma manera.

A continuación se muestran las diferentes secciones de configuraciones que se están validando actualmente:

  • inquilino de clase de voz utilizado para registrarse en la nube de Webex Calling

  • clase de voz sip-profile asociada con el inquilino

  • servicio de voz VoIP

  • sorbo-ua

  • Configuración global para servidor de nombres y punto de confianza de crypto pki configuración

  • Webex Calling dial-peers— pares de marcado entrantes y salientes hacia Webex Calling

    Solo se validan las configuraciones de dial-peer en el lado de Webex Calling. Las configuraciones completas del plan de marcado, PSTN y dial-peer en el lado PBX local no están validadas.

Por ejemplo, su configuración podría tener una sección perfil de voz sip, sip-uao inquilino de clase de voz. Cada una de estas configuraciones se analiza como secciones separadas y sus resultados correspondientes se muestran por separado. Además, en la página se muestran detalles como la fecha del informe, el número total de secciones validadas y el número total de secciones con problemas.

Los siguientes estados se muestran como parte del resultado de la validación:

  • No se encontraron problemas—La sección de configuración que ha validado es válida y se puede utilizar tal como está.

  • Faltante—Hay lagunas o pasos faltantes en la configuración que ha validado. Revalidar su configuración después de abordar las brechas.

  • Mal configurado—Hay errores en la configuración que has validado. Revalidar su configuración después de corregir los errores.

  • Ordenando—La configuración que has validado tiene todos los pasos. Sin embargo, no se recomienda el orden en el que los ejecutaste. Revalide su configuración después de reordenar los pasos de configuración.

Independientemente de si sus configuraciones son precisas o no, proporciona una configuración de referencia para cada una de las secciones validadas. Puedes consultarlo para actualizar tu configuración.

Además, proporciona una opción Copiar para cada una de las secciones de configuración válidas. Esto le permite copiar estas configuraciones en su portapapeles.

Utilice la configuración de Webex Calling como referencia para la validación y las recomendaciones de configuración. Las configuraciones no se validan en función de las configuraciones de enlace troncal PSTN o de Unified Communications Manager.

Solucionar problemas

Si su Validación de configuración falla, puede realizar lo siguiente como administrador:

  • Consulte la página Historial de eventos en Control Hub para obtener un resumen de los problemas con los conectores.

  • Vaya a la página de administración del conector local (https://<connector ip address>) para garantizar que los conectores de administración y telemetría estén en estado En ejecución y Conectado. Para obtener más información sobre los estados del conector, consulte Estados del conector de puerta de enlace.

  • En el dispositivo de enlace, asegúrese de que la sesión NETCONF esté activa mediante el comando show netconf-yang sessions. A continuación se muestra un ejemplo de una sesión NETCONF activa.

    Router#show netconf-yang sessions 

Number of sessions : 1

session-id  transport    username             source-host            global-lock  
--------------------------------------------------------------------------------
32          netconf-ssh  lab                  10.65.125.133          None         

Router#

    Si la sesión NETCONF no está activa, asegúrese de que las credenciales de la puerta de enlace (nombre de usuario y contraseña) sean las mismas que configuró durante la instalación del conector. Si se modifican las credenciales de la puerta de enlace, ejecute el script TCL. Seleccione v : View and Modify Cloud Connector Settings seguido de c : Update Gateway Credentials para configurar sus credenciales modificadas.

  • Si los problemas persisten, comuníquese con el equipo de soporte de Cisco TAC. Recopila y comparte lo siguiente:

    • Detalles de ID de seguimiento de la solicitud de validación de configuración fallidadel Centro de control. Alternativamente, puede utilizar el comando copy debug info para recopilar los detalles de identificación.

    • Registros de los conectores Ejecute el script TCL y seleccione.l : Collect Logs