概觀

身為 Webex Calling 管理員，您的一項關鍵要求是設定本機閘道。控制中心提供的 配置驗證 選項可讓您驗證您的配置。它可以識別任何錯誤配置，並在它們給您的用戶帶來問題之前提供更正指導。使用此 配置驗證，您可以重新驗證您的配置，直到它沒有錯誤。

  • 若要執行此 設定驗證，您必須使用 Control Hub 註冊託管閘道並將 本機閘道 指派為服務。

  • 僅支援基於註冊的本機網關的 設定驗證 。

驗證您的 Cisco 本機閘道配置

執行下列步驟來驗證 Cisco 本機閘道的設定：

1

在網關概要頁面中，點選 設定驗證 ]部分中的 驗證 開始驗證。

將顯示一條訊息以確認驗證正在進行中。網關卡也顯示您的要求的詳細資訊。

2

按一下 刷新 以顯示您的驗證的最新狀態。

只有在正在進行的驗證完成後，您才可以要求新的驗證。

3

如果驗證成功，則會顯示選項 驗證 和 查看結果 。

4

按一下 查看結果 以在 已驗證的配置 頁面中顯示配置並驗證是否存在任何錯誤配置。有關更多信息，請參閱 以了解您的配置驗證結果。

配置驗證結果保存兩年。但是，8 小時後，網關配置資料將從執行驗證應用程式的平台中刪除。

5

按一下 關閉 退出 已驗證配置 頁面。顯示網關摘要頁面。

您可以在資料保留期間存取配置驗證的結果。但是，您將無法在此期間 查看結果 。

6

如果驗證不成功，請按一下 驗證 重試驗證您的設定。只有當驗證請求成功時，您才能 查看結果 。

您可以使用 Validate重新驗證網關配置，無論先前的驗證是否成功。

了解您的配置驗證結果

一旦您按一下 驗證，您的網關設定將根據建議的設定進行驗證，以分析是否有任何問題。為了實現這一點，配置的每個部分都經過單獨驗證，其驗證結果也同樣顯示。

以下是目前正在驗證的不同配置部分：

  • 語音類租戶 用於註冊 Webex Calling 雲

  • voice class sip-profile 與租用戶關聯

  • 語音服務 VOIP

  • SIP-UA

  • name-server 和 crypto pki trustpoint 的全域設定配置

  • Webex Calling dial-peers— 面向 Webex Calling 的入站與出站撥號對等體

    僅驗證 Webex Calling 端的撥號對等設定。本地 PBX 端的完整撥號計劃、PSTN 和撥號對等體配置未經驗證。

例如，您的設定可以有 voice sip profile、 sip-ua或 voice class tenant 部分。這些配置中的每一個都作為單獨的部分進行分析，並且其相應的結果也單獨顯示。此外，頁面中還會顯示報告日期、已驗證部分總數以及存在問題部分總數等詳細資訊。

驗證結果將顯示以下狀態：

  • 未發現問題— 您已驗證的配置部分有效，可以原樣使用。

  • 缺失— 您驗證的設定中存在空白或缺失步驟。解決差距後重新驗證您的配置。

  • 設定錯誤— 您驗證的設定有錯誤。修復錯誤後重新驗證您的配置。

  • 訂購— 您已驗證的配置包含所有步驟。但是，不建議您按照這樣的順序運行它們。重新排序配置步驟後重新驗證您的配置。

無論您的配置是否準確，它都會為每個經過驗證的部分提供參考配置。您可以參考相同的內容來更新您的配置。

此外，也針對每個有效配置部分提供了 Copy 選項。這使您可以將這些配置複製到剪貼簿中。

使用 Webex Calling 設定作為設定驗證和建議的參考。這些配置未根據統一通訊管理器或 PSTN 中繼配置進行驗證。

故障排除

如果您的 設定驗證 失敗，您可以以管理員身分執行下列操作：

  • 請參閱 Control Hub 中的 事件記錄 頁面以取得連接器問題的摘要。

  • 導覽至本機連接器管理頁面 (https://<connector ip address>) 以確保管理和遙測連接器處於 Running 和 Connected 狀態。有關連接器狀態的更多信息，請參閱 網關連接器狀態。

  • 在網關設備上，使用指令 show netconf-yang sessions確保 NETCONF 會話處於活動狀態。以下是主動 NETCONF 會話的範例。

    Router#show netconf-yang sessions 

Number of sessions : 1

session-id  transport    username             source-host            global-lock  
--------------------------------------------------------------------------------
32          netconf-ssh  lab                  10.65.125.133          None         

Router#

    如果 NETCONF 工作階段未激活，請確保網關憑證（使用者名稱和密碼）與您在連接器安裝期間設定的憑證相同。如果網關憑證被修改，請執行 TCL 腳本。選擇 v : View and Modify Cloud Connector Settings ，然後選擇 c : Update Gateway Credentials 來設定您修改後的憑證。

  • 如果問題仍然存在，請聯絡 Cisco TAC 支援團隊。收集並分享以下內容：

    • 來自 Control Hub 的失敗 配置驗證 請求的追蹤 ID 詳細資訊。或者，您可以使用命令 copy debug info 來收集 ID 詳細資訊。

    • 來自連接器的日誌運行 TCL 腳本並選擇。l : Collect Logs