Prehľad

Ako správca služby Webex Calling je jednou z vašich kľúčových požiadaviek konfigurácia lokálnych brán. Možnosť Overenie konfigurácie dostupná v ovládacom centre vám umožňuje overiť konfiguráciu. Identifikuje akékoľvek nesprávne konfigurácie a poskytuje pokyny na ich opravu skôr, ako spôsobia problémy vašim používateľom. Pomocou tohto overenia konfiguráciemôžete opätovne overiť svoju konfiguráciu, kým nebude bezchybná.

  • Na vykonanie tohto overenia konfigurácieje povinné zaregistrovať spravovanú bránu v aplikácii Control Hub a priradiť lokálnu bránu ako službu.

  • Podporuje overenie konfigurácie iba pre lokálne brány založené na registrácii.

Overte konfiguráciu lokálnej brány Cisco

Na overenie konfigurácie vašej lokálnej brány Cisco vykonajte nasledujúce kroky:

1

Na stránke súhrnu brány kliknite na Overiť v časti Overenie konfigurácie a spustite overenie.

Zobrazí sa správa potvrdzujúca, že prebieha overovanie. Na karte brány sa zobrazujú aj podrobnosti o vašej žiadosti.

2

Kliknite na Obnoviť pre zobrazenie najnovšieho stavu vášho overenia.

O nové overenie môžete požiadať až po dokončení prebiehajúceho overenia.

3

Ak je overenie úspešné, zobrazia sa možnosti Overiť a Zobraziť výsledky.

4

Kliknite na Zobraziť výsledky pre zobrazenie konfigurácie na stránke Overená konfigurácia a overenie, či sa vyskytli nejaké nesprávne konfigurácie. Viac informácií nájdete v časti Poznajte výsledky overenia konfigurácie.

Výsledky overenia konfigurácie sa uchovávajú dva roky. Konfiguračné údaje brány sa však po 8 hodinách odstránia z platformy, ktorá spúšťa overovaciu aplikáciu.

5

Kliknite na tlačidlo Zatvoriť pre zatvorenie stránky Overená konfigurácia. Zobrazí sa súhrnná stránka brány.

K výsledkom overenia konfigurácie máte prístup počas obdobia uchovávania údajov. V tomto období však nebudete môcť zobraziť výsledky.

6

Ak overenie nie je úspešné, kliknite na tlačidlo Overiť a zopakujte overenie konfigurácie. Výsledky si môžete zobraziť iba vtedy, keď je žiadosť o overenie úspešná.

Konfiguráciu brány môžete opätovne overiť pomocou príkazu Validatebez ohľadu na to, či predchádzajúce overenie bolo úspešné alebo nie.

Poznajte výsledky overenia konfigurácie

Po kliknutí na tlačidlo Overiťsa konfigurácia vašej brány overí oproti odporúčanej konfigurácii, aby sa analyzovalo, či sa vyskytli nejaké problémy. Na dosiahnutie tohto cieľa sa každá časť konfigurácie overuje jednotlivo a výsledky overenia sa zobrazujú rovnako.

Nasledujú rôzne časti konfigurácií, ktoré sa momentálne overujú:

  • nájomca hlasovej triedy používaný na registráciu v cloude Webex Calling

  • hlasová trieda sip-profil priradená k nájomníkovi

  • hlasová služba VoIP

  • sip-ua

  • Globálna konfigurácia pre name-server a konfiguráciu krypto pki trustpointu

  • Webex Calling dial-peers— prichádzajúce a odchádzajúce dial-peers smerom k Webex Calling

    Overujú sa iba konfigurácie dial-peer na strane Webex Calling. Úplné konfigurácie dial-planu, PSTN a dial-peer na strane lokálnej ústredne PBX nie sú overené.

Napríklad vaša konfigurácia môže mať sekciu profil hlasového SIP, sip-uaalebo nájomca hlasovej triedy. Každá z týchto konfigurácií sa analyzuje ako samostatná sekcia a ich zodpovedajúce výsledky sa zobrazujú samostatne. Na stránke sa zobrazujú aj podrobnosti, ako napríklad dátum hlásenia, celkový počet overených sekcií a celkový počet sekcií s problémami.

Ako súčasť výsledku overenia sa zobrazia nasledujúce stavy:

  • Nenašli sa žiadne problémy— Overená konfiguračná časť je platná a možno ju použiť tak, ako je.

  • Chýba– V konfigurácii, ktorú ste overili, sú medzery alebo chýbajú kroky. Po odstránení medzier znova overte konfiguráciu.

  • Nesprávna konfigurácia– V konfigurácii, ktorú ste overili, sú chyby. Po oprave chýb znova overte konfiguráciu.

  • Objednávanie— Konfigurácia, ktorú ste overili, obsahuje všetky kroky. Poradie, v akom ste ich spustili, sa však neodporúča. Po zmene poradia krokov konfigurácie znova overte svoju konfiguráciu.

Bez ohľadu na to, či sú vaše konfigurácie presné alebo nie, poskytuje referenčnú konfiguráciu pre každú z overených sekcií. Môžete sa na to odvolať a aktualizovať svoju konfiguráciu.

Taktiež poskytuje možnosť Kopírovať pre každú z platných konfiguračných sekcií. To vám umožní skopírovať tieto konfigurácie do schránky.

Použite konfiguráciu Webex Calling ako referenciu na overenie konfigurácie a odporúčania. Konfigurácie nie sú overené na základe konfigurácií Unified Communications Manager alebo PSTN trunking.

Riešenie problémov

Ak vaše overenie konfigurácie zlyhá, ako správca môžete vykonať nasledujúce kroky:

  • Prehľad problémov s konektormi nájdete na stránke História udalostí v aplikácii Control Hub.

  • Prejdite na stránku správy lokálnych konektorov (https://<connector ip address>) aby sa zabezpečilo, že konektory správy a telemetrie sú v stave Spustené a Pripojené. Viac informácií o stavoch konektorov nájdete v časti Stavy konektorov brány.

  • Na bránovom zariadení sa uistite, že je relácia NETCONF aktívna pomocou príkazu show netconf-yang sessions. Nasleduje príklad aktívnej relácie NETCONF.

    Router#show netconf-yang sessions 

Number of sessions : 1

session-id  transport    username             source-host            global-lock  
--------------------------------------------------------------------------------
32          netconf-ssh  lab                  10.65.125.133          None         

Router#

    Ak relácia NETCONF nie je aktívna, uistite sa, že prihlasovacie údaje brány (používateľské meno a heslo) sú rovnaké ako tie, ktoré ste nakonfigurovali počas inštalácie konektora. Ak sú poverenia brány zmenené, spustite skript TCL. Vyberte v : View and Modify Cloud Connector Settings a potom c : Update Gateway Credentials pre konfiguráciu upravených prihlasovacích údajov.

  • Ak problémy pretrvávajú, kontaktujte tím podpory Cisco TAC. Zbierajte a zdieľajte nasledujúce:

    • Podrobnosti o ID sledovania neúspešnej požiadavky Overenie konfigurácie z Control Hub. Prípadne môžete použiť príkaz kopírovať ladiace informácie na zhromaždenie podrobností o ID.

    • Záznamy z konektorov Spustite skript TCL a vyberte.l : Collect Logs