Oversigt

Som Webex Calling-administrator er et af dine vigtigste krav at konfigurere dine lokale gateways. Med funktionen Konfigurationsvalidering, der er tilgængelig i Control Hub, kan du validere din konfiguration. Den identificerer eventuelle fejlkonfigurationer og giver vejledning til rettelser, før de forårsager problemer for dine brugere. Ved at bruge denne Konfigurationsvalideringkan du genvalidere din konfiguration, indtil den er fejlfri.

  • For at udføre denne Konfigurationsvalideringer det obligatorisk, at du tilmelder din administrerede gateway hos Control Hub og tildeler Lokal gateway som en tjeneste.

  • Understøtter Konfigurationsvalidering kun for registreringsbaserede lokale gateways.

Valider din Cisco Local Gateway-konfiguration

Udfør følgende trin for at validere konfigurationen af din Cisco Local Gateway:

1

På gateway-oversigtssiden skal du klikke på Valider i afsnittet Konfigurationsvalidering for at starte valideringen.

Der vises en meddelelse for at bekræfte, at valideringen er i gang. Gateway-kortet viser også detaljerne for din anmodning.

2

Klik på Opdater for at se den seneste status for din validering.

Du kan først anmode om en ny validering, når en igangværende validering er fuldført.

3

Hvis valideringen lykkes, vises mulighederne Valider og Vis resultater.

4

Klik på Vis resultater for at få vist konfigurationen på siden Valideret konfiguration og kontrollere, om der er fejlkonfigurationer. For yderligere information, se Kend dine konfigurationsvalideringsresultater.

Resultater af konfigurationsvalidering gemmes i to år. Gatewaykonfigurationsdataene fjernes dog fra den platform, der kører valideringsapplikationen, efter 8 timer.

5

Klik på Luk for at afslutte siden Valideret konfiguration. Gateway-oversigtssiden vises.

Du kan få adgang til resultaterne af konfigurationsvalideringen i dataopbevaringsperioden. Du vil dog ikke kunne Se resultater efter denne periode.

6

Hvis valideringen mislykkes, skal du klikke på Valider for at forsøge at validere din konfiguration igen. Du kan Se resultater kun, når valideringsanmodningen er vellykket.

Du kan genvalidere din gateway-konfiguration ved hjælp af Validate, uanset om den forrige validering er vellykket eller ej.

Kend dine konfigurationsvalideringsresultater

Når du klikker på Valider, valideres din gateway-konfiguration i forhold til en anbefalet konfiguration for at analysere, om der er problemer. For at opnå dette valideres hver sektion af konfigurationen individuelt, og valideringsresultaterne vises ligeledes.

Følgende er de forskellige sektioner af konfigurationer, der valideres i øjeblikket:

  • stemmeklasselejer brugt til at registrere sig med Webex Calling Cloud

  • stemmeklasse sip-profil tilknyttet lejeren

  • VoIP-taletjeneste

  • sip-ua

  • Global konfiguration for navneserver og crypto pki trustpoint konfiguration

  • Webex Calling dial-peers— indgående og udgående dial-peers mod Webex Calling

    Kun opkalds-peer-konfigurationer på Webex Calling-siden valideres. De komplette opkaldsplan-, PSTN- og dial-peer-konfigurationer på den lokale PBX-side er ikke valideret.

For eksempel kan din konfiguration have en sektion af typen voice sip profile, sip-uaeller voice class tenant. Hver af disse konfigurationer analyseres som separate sektioner, og deres tilsvarende resultater vises separat. Derudover vises detaljer som rapportdato, det samlede antal validerede sektioner og det samlede antal sektioner med problemer på siden.

Følgende statusser vises som en del af dit valideringsresultat:

  • Ingen problemer fundet— Den konfigurationssektion, du har valideret, er gyldig og kan bruges, som den er.

  • Mangler— Der er huller eller manglende trin i den konfiguration, du har valideret. Genvalider din konfiguration, når du har adresseret hullerne.

  • Fejlkonfigureret— Der er fejl i den konfiguration, du har valideret. Genvalider din konfiguration efter at have rettet fejlene.

  • Bestilling— Den konfiguration, du har valideret, har alle trinene. Det anbefales dog ikke at køre dem i den rækkefølge. Genvalider din konfiguration efter at have omarrangeret konfigurationstrinnene.

Uanset om dine konfigurationer er nøjagtige eller ej, giver den en referencekonfiguration for hver af de validerede sektioner. Du kan bruge det samme for at opdatere din konfiguration.

Tilbyder også en Kopier -mulighed for hver af de gyldige konfigurationssektioner. Dette giver dig mulighed for at kopiere disse konfigurationer til dit udklipsholder.

Brug Webex Calling-konfigurationen som reference til konfigurationsvalidering og anbefalinger. Konfigurationerne er ikke valideret baseret på Unified Communications Manager- eller PSTN-trunkingkonfigurationer.

Fejlfinding

Hvis din Konfigurationsvalidering mislykkes, kan du udføre følgende som administrator:

  • Se siden Hændelseshistorik i Control Hub for at få en oversigt over problemer med forbindelser.

  • Naviger til siden for administration af lokale forbindelser (https://<connector ip address>) for at sikre, at administrations- og telemetriforbindelser er i tilstanden Kører og Tilsluttet. For mere information om forbindelsestilstande, se Gateway-forbindelsestilstande.

  • På gateway-enheden skal du sørge for, at NETCONF-sessionen er aktiv, ved hjælp af kommandoen show netconf-yang sessions. Følgende er et eksempel på en aktiv NETCONF-session.

    Router#show netconf-yang sessions 

Number of sessions : 1

session-id  transport    username             source-host            global-lock  
--------------------------------------------------------------------------------
32          netconf-ssh  lab                  10.65.125.133          None         

Router#

    Hvis NETCONF-sessionen ikke er aktiv, skal du sørge for, at gateway-legitimationsoplysningerne (brugernavn og adgangskode) er de samme som dem, du konfigurerede under installationen af forbindelsen. Hvis gateway-legitimationsoplysningerne ændres, skal du køre TCL-scriptet. Vælg v : View and Modify Cloud Connector Settings efterfulgt af c : Update Gateway Credentials for at konfigurere dine ændrede loginoplysninger.

  • Hvis problemerne stadig varer ved, skal du kontakte Cisco TAC-supportteamet. Saml og del følgende:

    • Sporings-ID-oplysninger for den mislykkede Konfigurationsvalideringsanmodning fra Control Hub. Alternativt kan du bruge kommandoen copy debug info til at indsamle ID-oplysningerne.

    • Logfiler fra forbindelserne Kør TCL-scriptet, og vælg.l : Collect Logs