Présentation

En tant qu’administrateur Webex Calling, l’une de vos principales exigences est de configurer vos passerelles locales. L'option Validation de configuration disponible dans le Control Hub vous permet de valider votre configuration. Il identifie toutes les erreurs de configuration et fournit des conseils sur les corrections, avant qu'elles ne causent des problèmes à vos utilisateurs. En utilisant cette Validation de configuration, vous pouvez revalider votre configuration jusqu'à ce qu'elle soit exempte d'erreurs.

  • Pour effectuer cette validation de configuration, il est obligatoire d'inscrire votre passerelle gérée auprès de Control Hub et d'attribuer passerelle locale en tant que service.

  • Prend en charge la validation de configuration uniquement pour les passerelles locales basées sur l'enregistrement.

Validez votre configuration de passerelle locale Cisco

Procédez comme suit pour valider la configuration de votre passerelle locale Cisco :

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Dans la page de résumé de la passerelle, cliquez sur Valider dans la section Validation de la configuration pour démarrer la validation.

Un message s'affiche pour confirmer que la validation est en cours. La carte passerelle affiche également les détails de votre demande.

2

Cliquez sur Actualiser pour afficher le dernier statut de votre validation.

Vous ne pouvez demander une nouvelle validation qu'une fois une validation en cours terminée.

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Si la validation est réussie, les options Valider et Afficher les résultats s'affichent.

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Cliquez sur Afficher les résultats pour afficher la configuration dans la page Configuration validée et vérifier s'il existe des erreurs de configuration. Pour plus d'informations, consultez Connaître les résultats de validation de votre configuration.

Les résultats de validation de configuration sont conservés pendant deux ans. Cependant, les données de configuration de la passerelle sont supprimées de la plateforme qui exécute l'application de validation après 8 heures.

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Cliquez sur Fermer pour quitter la page Configuration validée. La page récapitulative de la passerelle s'affiche.

Vous pouvez accéder aux résultats de la validation de la configuration pendant la période de conservation des données. Cependant, vous ne pourrez pas Voir les résultats publier cette période.

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Si la validation échoue, cliquez sur Valider pour réessayer de valider votre configuration. Vous pouvez Afficher les résultats uniquement lorsque la demande de validation est réussie.

Vous pouvez revalider votre configuration de passerelle en utilisant Valider, que la validation précédente soit réussie ou non.

Connaissez les résultats de validation de votre configuration

Une fois que vous avez cliqué sur Valider, votre configuration de passerelle est validée par rapport à une configuration recommandée pour analyser s'il y a des problèmes. Pour y parvenir, chaque section de la configuration est validée individuellement et leurs résultats de validation sont affichés de la même manière.

Voici les différentes sections de configurations en cours de validation actuellement :

  • locataire de classe vocale utilisé pour s'inscrire auprès du cloud Webex Calling

  • classe vocale profil SIP associée au locataire

  • service vocal VoIP

  • siroter-ua

  • Configuration globale pour la configuration du serveur de noms et du point de confiance crypto pki

  • Webex Calling dial-peers— homologues de numérotation entrants et sortants vers Webex Calling

    Seules les configurations dial-peer côté Webex Calling sont validées. Les configurations complètes du plan de numérotation, du PSTN et du dial-peer côté PBX local ne sont pas validées.

Par exemple, votre configuration peut avoir une section profil SIP vocal, sip-uaou locataire de classe vocale. Chacune de ces configurations est analysée en sections distinctes et leurs résultats correspondants sont affichés séparément. De plus, des détails tels que la date du rapport, le nombre total de sections validées et le nombre total de sections présentant des problèmes sont affichés sur la page.

Les statuts suivants sont affichés dans le cadre de votre résultat de validation :

  • Aucun problème détecté— La section de configuration que vous avez validée est valide et peut être utilisée telle quelle.

  • Manquant— Il y a des lacunes ou des étapes manquantes dans la configuration que vous avez validée. Revalidez votre configuration après avoir comblé les lacunes.

  • Mal configuré— Il y a des erreurs dans la configuration que vous avez validée. Revalidez votre configuration après avoir corrigé les erreurs.

  • Commande— La configuration que vous avez validée comporte toutes les étapes. Cependant, l'ordre dans lequel vous les avez exécutés n'est pas recommandé. Revalidez votre configuration après avoir réorganisé les étapes de configuration.

Que vos configurations soient exactes ou non, il fournit une configuration de référence pour chacune des sections validées. Vous pouvez vous y référer pour mettre à jour votre configuration.

Fournit également une option Copier pour chacune des sections de configuration valides. Cela vous permet de copier ces configurations dans votre presse-papiers.

Utilisez la configuration Webex Calling comme référence pour la validation de la configuration et les recommandations. Les configurations ne sont pas validées en fonction des configurations de liaison Unified Communications Manager ou PSTN.

Dépannage

Si votre Config Validation échoue, vous pouvez effectuer les opérations suivantes en tant qu'administrateur :

  • Consultez la page Historique des événements dans Control Hub pour obtenir un résumé des problèmes liés aux connecteurs.

  • Accédez à la page de gestion du connecteur sur site (https://<connector ip address>) pour garantir que les connecteurs de gestion et de télémétrie sont dans l'état En cours d'exécution et Connecté. Pour plus d'informations sur les états des connecteurs, voir États des connecteurs de passerelle.

  • Sur le périphérique de passerelle, assurez-vous que la session NETCONF est active à l'aide de la commande show netconf-yang sessions. Voici un exemple de session NETCONF active.

    Router#show netconf-yang sessions 

Number of sessions : 1

session-id  transport    username             source-host            global-lock  
--------------------------------------------------------------------------------
32          netconf-ssh  lab                  10.65.125.133          None         

Router#

    Si la session NETCONF n'est pas active, assurez-vous que les informations d'identification de la passerelle (nom d'utilisateur et mot de passe) sont les mêmes que celles que vous avez configurées lors de l'installation du connecteur. Si les informations d’identification de la passerelle sont modifiées, exécutez le script TCL. Sélectionnez v : View and Modify Cloud Connector Settings suivi de c : Update Gateway Credentials pour configurer vos informations d’identification modifiées.

  • Si les problèmes persistent, contactez l’équipe d’assistance Cisco TAC. Collectez et partagez les éléments suivants :

    • Détails de l'ID de suivi de la demande de validation de configurationayant échoué à partir de Control Hub. Alternativement, vous pouvez utiliser la commande copy debug info pour collecter les détails de l'ID.

    • Journaux des connecteurs Exécutez le script TCL et sélectionnez.l : Collect Logs