Pregled

Kao administrator usluge Webex Calling jedan je od ključnih zahtjeva konfiguriranje lokalnih pristupnika. Opcija Provjera valjanosti konfiguracije dostupna u okruženju Control Hub omogućuje provjeru valjanosti konfiguracije. Identificira sve pogrešne konfiguracije i daje smjernice za ispravke prije nego što korisnicima uzrokuju probleme. Upotrebom ove provjere valjanosti konfiguracije možete ponovno potvrditi svoju konfiguraciju sve dok ne dođe do pogrešaka.

  • Kako biste izvršili ovu provjeru konfiguracije, morate uključiti upravljani pristupnik u Control Hub i dodijeliti lokalnog pristupnika kao uslugu.

  • Podržava provjeru valjanosti konfiguracije samo za lokalne pristupnike koji se temelje na registraciji.

Provjerite konfiguraciju svog Cisco lokalnog pristupnika

Izvršite sljedeće korake kako biste provjerili konfiguraciju svog Cisco lokalnog pristupnika:

1

Idite na Pozivanje > Upravljani pristupnici i kliknite redak u kojem se navodi vaš pristupnik.

2

Na stranici sažetka pristupnika kliknite Provjeri valjanost u odjeljku Provjera valjanosti konfiguracije kako biste pokrenuli provjeru valjanosti.

Prikazuje se poruka kako bi se potvrdilo da je provjera u tijeku. Kartica pristupnika prikazuje i pojedinosti vašeg zahtjeva.

3

Kliknite na Osvježi za prikaz najnovijeg statusa vaše provjere valjanosti.

Možete zatražiti novu provjeru valjanosti tek nakon dovršetka tekuće provjere.

4

Ako je provjera uspješna, prikazat će se opcije Provjeri valjanost i Prikaži rezultate .

5

Kliknite na Prikaz rezultata kako biste prikazali konfiguraciju na stranici Provjerena konfiguracija i potvrdili ima li pogrešnih konfiguracija. Za više informacija pogledajte odjeljak Upoznajte se s rezultatima provjere konfiguracije.

Rezultati provjere konfiguracije pohranjuju se dvije godine. Međutim, podaci o konfiguraciji pristupnika uklanjaju se s platforme koja pokreće aplikaciju za provjeru valjanosti nakon osam sati.

6

Kliknite na Zatvori kako biste izašli iz stranice Provjerena konfiguracija . Prikazuje se stranica sažetka pristupnika.

Rezultatima provjere valjanosti konfiguracije možete pristupiti tijekom razdoblja zadržavanja podataka. Međutim, nakon tog razdoblja nećete moći prikazati rezultate .

7

Ako provjera valjanosti nije uspjela, kliknite na Provjeri kako biste ponovno pokušali provjeriti valjanost svoje konfiguracije. Rezultate možete Prikazati samo ako je zahtjev za provjeru valjanosti uspješan.

Možete ponovno potvrditi konfiguraciju pristupnika pomoću opcije Provjeri valjanost, bez obzira na to je li prethodna provjera uspjela ili nije.

Upoznajte se s rezultatima provjere konfiguracije

Nakon što kliknete na Provjeri valjanost, konfiguracija pristupnika provjerit će se u odnosu na preporučenu konfiguraciju kako biste analizirali postoje li problemi. Da bi se to postiglo, svaki odjeljak konfiguracije se provjerava pojedinačno, a prikazani su i rezultati njihove provjere.

Slijede različiti odjeljci konfiguracija koje se trenutačno provjeravaju:

  • klijent klase glasa koji se upotrebljava za registraciju u oblaku usluge Webex Calling

  • sip profil klase glasa povezan sa klijentom

  • voip glasovne usluge

  • sip- ua

  • Globalna konfiguracija za konfiguraciju naziva-poslužitelja i Crypto Pki vjerodajnice

  • Webex Calling ravnopravni pozivi – ravnopravni pozivi dolazni i odlazni prema usluzi Webex Calling

    Provjerene su samo konfiguracije ravnopravnih članova biranja na strani usluge Webex Calling. Potpune konfiguracije plana pozivanja, PSTN-a i konfiguracije ravnopravnih članova na lokalnoj PBX strani nisu potvrđene.

Na primjer, vaša konfiguracija može imati odjeljak glasovnog sip profila, sip-ua ili klijent klase glasa . Svaka od tih konfiguracija je analizirana kao zasebni odjeljci i njihovi odgovarajući rezultati prikazani su zasebno. Također, na stranici su prikazani i detalji kao što su datum izvješća, ukupan broj odjeljaka koji su potvrđeni i ukupan broj odjeljaka s problemima.

Sljedeći se statusi prikazuju kao dio rezultata provjere:

  • Nema pronađenih problema– odjeljak za konfiguraciju koji ste potvrdili valjan je i može se upotrijebiti onakav kakav jest.

  • Nedostaju– u konfiguraciji koju ste potvrdili postoje praznine ili koraci. Ponovno provjerite konfiguraciju nakon rješavanja praznina.

  • Pogrešno konfigurirano– postoje pogreške u konfiguraciji koje ste potvrdili. Ponovno provjerite konfiguraciju nakon ispravljanja pogrešaka.

  • Naručivanje– konfiguracija koju ste potvrdili ima sve korake. Međutim, ne preporučuje se redoslijed kojim ste ih pokrenuli. Ponovno provjerite konfiguraciju nakon ponovnog redoslijeda koraka konfiguracije.

Bez obzira na to jesu li vaše konfiguracije točne ili ne, pruža referentnu konfiguraciju za svaki od potvrđenih odjeljaka. Možete ih pozvati da biste ažurirali konfiguraciju.

Također, pruža opciju Kopiraj u odnosu na svaki od valjanih odjeljaka konfiguracije. To vam omogućuje kopiranje tih konfiguracija u međuspremnik.

Upotrijebite konfiguraciju usluge Webex Calling kao referencu za provjeru konfiguracije i preporuke. Konfiguracije nisu potvrđene na temelju konfiguracija okruženja Unified Communications Manager ili konfiguracija PSTN grupiranja linija.

Rješavanje problema

Ako provjera valjanosti konfiguracije ne uspije, možete izvršiti sljedeće kao administrator:

  • Pogledajte stranicu Povijest događaja u okruženju Control Hub da biste dobili sažetak problema s povezivačima.

  • Idite na stranicu za upravljanje lokalnim priključkom (https://) kako biste bili sigurni da su priključci za upravljanje i telemetriju u stanju Izvođenje i Povezano . Za više informacija o stanju priključaka pogledajte odjeljak Stanja priključaka pristupnika.

  • Na pristupniku provjerite je li NETCONF sesija aktivna s pomoću naredbe prikaži netconf-yang sesije. Slijedi primjer za aktivnu NETCONF sesiju.

    Router#prikaži sesije netconf-yang Broj sesija : 1 sesija-ID prijenos korisničkog imena izvor-organizator global-lock -------------------------------------------------------------------------------- 32 netconf-ssh lab 10.65.125.133 Nijedan Router br.

    Ako NETCONF sesija nije aktivna, provjerite jesu li vjerodajnice pristupnika (korisničko ime i lozinka) identične onima koje ste konfigurirali tijekom instalacije povezivača. Ako su vjerodajnice pristupnika izmijenjene, pokrenite TCL skriptu. Odaberite v: Pregledajte i izmijenite postavke za Cloud Connector nakon čega slijedi c: Ažurirajte vjerodajnice pristupnika kako biste konfigurirali izmijenjene vjerodajnice.

  • Ako se problemi i dalje budu javljali, obratite se timu za podršku za Cisco TAC. Prikupite i podijelite sljedeće:

    • Pojedinosti ID-a za praćenje neuspješnog zahtjeva za provjeru valjanosti konfiguracije usluge Control Hub. Alternativno, možete koristiti naredbu kopiraj podatke o otklanjanju pogreške za prikupljanje pojedinosti ID-a.

    • Zapisnici s priključaka Pokrenite TCL skriptu i odaberite.l : Prikupi zapisnike