نظرة عامة

باعتبارك مسؤولاً عن Webex Calling، فإن أحد متطلباتك الأساسية هو تكوين بواباتك المحلية. يتيح لك خيار التحقق من صحة التكوين المتوفر في مركز التحكم التحقق من صحة التكوين الخاص بك. إنه يحدد أي تكوينات خاطئة ويقدم إرشادات حول التصحيحات، قبل أن تتسبب في حدوث مشكلات لمستخدميك. باستخدام التحقق من صحة التكوين، يمكنك إعادة التحقق من صحة التكوين الخاص بك حتى يصبح خاليًا من الأخطاء.

  • لإجراء عملية التحقق من صحة التكوينهذه، من الضروري أن تقوم بتسجيل البوابة المُدارة الخاصة بك مع Control Hub وتعيين البوابة المحلية كخدمة.

  • يدعم التحقق من صحة التكوين فقط للبوابات المحلية القائمة على التسجيل.

التحقق من صحة تكوين Cisco Local Gateway الخاص بك

قم بتنفيذ الخطوات التالية للتحقق من صحة تكوين Cisco Local Gateway الخاص بك:

1

في صفحة ملخص البوابة، انقر فوق التحقق من الصحة في قسم التحقق من صحة التكوين لبدء التحقق من الصحة.

يتم عرض رسالة للتأكيد على أن عملية التحقق جارية. تعرض بطاقة البوابة أيضًا تفاصيل طلبك.

2

انقر فوق تحديث لعرض أحدث حالة للتحقق من صحة بياناتك.

لا يمكنك طلب التحقق الجديد إلا بعد اكتمال التحقق الجاري.

3

إذا نجحت عملية التحقق، فسيتم عرض الخيارين التحقق من الصحة و عرض النتائج.

4

انقر فوق عرض النتائج لعرض التكوين في صفحة التكوين المعتمد والتحقق مما إذا كان هناك أي تكوينات خاطئة. لمزيد من المعلومات، راجع تعرف على نتائج التحقق من صحة تكوينك.

يتم تخزين نتائج التحقق من التكوين لمدة عامين. ومع ذلك، تتم إزالة بيانات تكوين البوابة من المنصة التي تقوم بتشغيل تطبيق التحقق بعد 8 ساعات.

5

انقر فوق إغلاق للخروج من صفحة التكوين المعتمد. يتم عرض صفحة ملخص البوابة.

يمكنك الوصول إلى نتائج التحقق من صحة التكوين أثناء فترة الاحتفاظ بالبيانات. ومع ذلك، لن تتمكن من عرض النتائج نشر هذه الفترة.

6

إذا لم تنجح عملية التحقق، انقر فوق التحقق من الصحة لإعادة محاولة التحقق من صحة التكوين الخاص بك. يمكنك عرض النتائج فقط عندما يكون طلب التحقق ناجحًا.

يمكنك إعادة التحقق من صحة تكوين البوابة الخاصة بك باستخدام Validate، بغض النظر عما إذا كان التحقق السابق ناجحًا أم لا.

تعرف على نتائج التحقق من صحة التكوين الخاص بك

بمجرد النقر فوق التحقق من الصحة، سيتم التحقق من صحة تكوين البوابة الخاصة بك مقابل التكوين الموصى به لتحليل ما إذا كانت هناك أي مشكلات. ولتحقيق ذلك، يتم التحقق من صحة كل قسم من التكوين بشكل فردي، ويتم عرض نتائج التحقق الخاصة به بالمثل.

فيما يلي الأقسام المختلفة للتكوينات التي يتم التحقق من صحتها حاليًا:

  • مستأجر فئة الصوت يستخدم للتسجيل في سحابة Webex Calling

  • فئة صوت sip-profile مرتبطة بالمستأجر

  • خدمة الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP)

  • سيب-وا

  • التكوين العالمي لـ خادم الأسماء و نقطة ثقة PKI المشفرة

  • Webex Calling dial-peers—اتصال نظراء واردين وصادرين نحو Webex Calling

    يتم التحقق من صحة تكوينات الاتصال الهاتفي على جانب مكالمات Webex فقط. لم يتم التحقق من صحة خطة الاتصال الكاملة وشبكة PSTN وتكوينات الاتصال النظير على جانب PBX المحلي.

على سبيل المثال، قد يتضمن تكوينك ملف تعريف SIP الصوتي، أو sip-ua، أو قسم مستأجر فئة الصوت. يتم تحليل كل من هذه التكوينات كأقسام منفصلة ويتم عرض نتائجها المقابلة بشكل منفصل. بالإضافة إلى ذلك، يتم عرض التفاصيل مثل تاريخ التقرير، والعدد الإجمالي للأقسام التي تم التحقق من صحتها، والعدد الإجمالي للأقسام التي بها مشكلات في الصفحة.

يتم عرض الحالات التالية كجزء من نتيجة التحقق الخاصة بك:

  • لم يتم العثور على أي مشكلات—قسم التكوين الذي قمت بالتحقق من صحته صالح ويمكن استخدامه كما هو.

  • مفقود—توجد فجوات أو خطوات مفقودة في التكوين الذي قمت بالتحقق من صحته. قم بإعادة التحقق من صحة التكوين الخاص بك بعد معالجة الثغرات.

  • تم التكوين بشكل غير صحيح—هناك أخطاء في التكوين الذي قمت بالتحقق من صحته. قم بإعادة التحقق من صحة التكوين الخاص بك بعد إصلاح الأخطاء.

  • الطلب—يحتوي التكوين الذي قمت بالتحقق من صحته على جميع الخطوات. ومع ذلك، لا يُنصح بالترتيب الذي قمت بتشغيلها به. قم بإعادة التحقق من صحة التكوين الخاص بك بعد إعادة ترتيب خطوات التكوين.

بغض النظر عما إذا كانت تكويناتك دقيقة أم لا، فهو يوفر تكوينًا مرجعيًا لكل قسم من الأقسام المعتمدة. يمكنك الرجوع إلى نفس الموقع لتحديث التكوين الخاص بك.

كما يوفر خيار نسخ لكل قسم من أقسام التكوين الصالحة. يتيح لك هذا نسخ هذه التكوينات إلى الحافظة الخاصة بك.

استخدم تكوين Webex Calling كمرجع للتحقق من صحة التكوين والتوصيات. لم يتم التحقق من صحة التكوينات بناءً على تكوينات Unified Communications Manager أو PSTN trunking.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

إذا فشلت عملية التحقق من صحة التكوين، فيمكنك تنفيذ ما يلي كمسؤول:

  • راجع صفحة سجل الأحداث في مركز التحكم للحصول على ملخص للمشكلات المتعلقة بالموصلات.

  • انتقل إلى صفحة إدارة الموصلات المحلية (https://<connector ip address>) للتأكد من أن موصلات الإدارة والقياس عن بعد في حالة التشغيل و الاتصال. لمزيد من المعلومات حول حالات الموصل، راجع حالات موصل البوابة.

  • على جهاز البوابة، تأكد من أن جلسة NETCONF نشطة باستخدام الأمر show netconf-yang sessions. فيما يلي عينة لجلسة NETCONF نشطة.

    Router#show netconf-yang sessions 

Number of sessions : 1

session-id  transport    username             source-host            global-lock  
--------------------------------------------------------------------------------
32          netconf-ssh  lab                  10.65.125.133          None         

Router#

    إذا لم تكن جلسة NETCONF نشطة، فتأكد من أن بيانات اعتماد البوابة (اسم المستخدم وكلمة المرور) هي نفسها التي قمت بتكوينها أثناء تثبيت الموصل. إذا تم تعديل بيانات اعتماد البوابة، قم بتشغيل البرنامج النصي TCL. قم بتحديد v : View and Modify Cloud Connector Settings متبوعًا بـ c : Update Gateway Credentials لتكوين بيانات الاعتماد المعدلة الخاصة بك.

  • إذا استمرت المشكلات، فتواصل مع فريق دعم Cisco TAC. اجمع وشارك ما يلي:

    • تفاصيل معرف التتبع لطلب التحقق من صحة التكوين الفاشل من Control Hub. بدلاً من ذلك، يمكنك استخدام الأمر copy debug info لجمع تفاصيل المعرف.

    • سجلات من الموصلات قم بتشغيل البرنامج النصي TCL وحدد.l : Collect Logs