Panoramica

In qualità di amministratore Webex Calling, uno dei requisiti chiave è configurare i gateway locali. L'opzione Convalida configurazion e disponibile in Control Hub consente di convalidare la configurazione. Identifica eventuali configurazioni errate e fornisce indicazioni sulle correzioni, prima che possano causare problemi agli utenti. Utilizzando questa Convalida configurazione, è possibile convalidare nuovamente la configurazione finché non è libera da errori.

  • Per eseguire questa convalida configurazione, è obbligatorio iscrivere il gateway gestito con Control Hub e assegnare il gateway locale come servizio.

  • Supporta Convalida configurazion e solo per gateway locali basati su registrazione.

Convalida la configurazione del gateway locale Cisco

Effettuare le seguenti operazioni per convalidare la configurazione del gateway locale Cisco:

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Vai a Chiamata > Gateway gestiti e fai clic sulla riga che elenca il tuo gateway.

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Nella pagina di riepilogo del gateway, fare clic su Convalid a nella sezione Convalida configurazion e per avviare la convalida.

Viene visualizzato un messaggio di conferma che la convalida è in corso. La scheda gateway visualizza anche i dettagli della richiesta.

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Fare clic su Aggiorn a per visualizzare l’ultimo stato della convalida.

È possibile richiedere una nuova convalida solo al termine di una convalida in corso.

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Se la convalida ha esito positivo, vengono visualizzate le opzioni Convalid a e Visualizza risultat i.

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Fare clic su Visualizza risultat i per visualizzare la configurazione nella pagina Configurazione convalidat a e verificare se sono presenti configurazioni errate. Per ulteriori informazioni, vedere Informazioni sui risultati della convalida della configurazione.

I risultati della convalida della configurazione vengono memorizzati per due anni. Tuttavia, i dati di configurazione del gateway vengono rimossi dalla piattaforma che esegue l'applicazione di convalida dopo otto ore.

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Fare clic su Chiud i per uscire dalla pagina Configurazione convalidat a . Viene visualizzata la pagina di riepilogo del gateway.

È possibile accedere ai risultati della convalida della configurazione durante il periodo di conservazione dei dati. Tuttavia, non sarà possibile Visualizzare i risultati dopo questo periodo.

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Se la convalida non riesce, fare clic su Convalid a per riprovare a convalidare la configurazione. È possibile visualizzare i risultat i solo quando la richiesta di convalida ha esito positivo.

Puoi convalidare nuovamente la configurazione del gateway utilizzando Convalida, indipendentemente dal fatto che la convalida precedente abbia esito positivo o meno.

Conoscere i risultati della convalida della configurazione

Una volta fatto clic su Convalida, la configurazione del gateway viene convalidata rispetto a una configurazione consigliata da analizzare in caso di problemi. A tal fine, ogni sezione della configurazione viene convalidata singolarmente e i relativi risultati di convalida vengono visualizzati allo stesso modo.

Di seguito sono riportate le diverse sezioni di configurazioni attualmente convalidate:

  • tenant della classe vocale utilizzato per eseguire la registrazione con il cloud Webex Calling

  • profilo sip della classe vocale associato al tenant

  • servizio vocalevoip

  • sip-ua

  • Configurazione globale per la configurazione name-server e crypto pki trustpoint

  • dial-peer Webex Calling: peer di chiamata in entrata e in uscita verso Webex Calling

    Solo le configurazioni dial-peer sul lato Webex Calling vengono convalidate. Le configurazioni complete di piano di chiamata, PSTN e dial-peer sul lato PBX locale non sono convalidate.

Ad esempio, la configurazione potrebbe avere una sezione voice sip profile, sip-ua o voice class tenant . Ciascuna di queste configurazioni viene analizzata come sezioni separate e i risultati corrispondenti vengono visualizzati separatamente. Inoltre, nella pagina vengono visualizzati dettagli come la data del report, il numero totale di sezioni convalidate e il numero totale di sezioni con problemi.

I seguenti stati sono visualizzati come parte del risultato della convalida:

  • Nessun problema rilevato: la sezione di configurazione convalidata è valida e può essere utilizzata così come è.

  • Mancante: sono presenti lacune o fasi mancanti nella configurazione convalidata. Riconvalida la configurazione dopo aver risolto i gap.

  • Configurato erroneamente: si sono verificati errori nella configurazione convalidata. Riconvalida la configurazione dopo aver corretto gli errori.

  • Ordine: la configurazione convalidata prevede tutte le operazioni. Tuttavia, l'ordine in cui sono stati eseguiti non è consigliato. Convalida nuovamente la configurazione dopo aver riordinato i passaggi di configurazione.

Indipendentemente dal fatto che le configurazioni siano accurate o meno, fornisce una configurazione di riferimento per ciascuna delle sezioni convalidate. È possibile fare riferimento allo stesso per aggiornare la configurazione.

Inoltre, fornisce un'opzione Copi a per ciascuna delle sezioni di configurazione valide. Questa opzione consente di copiare queste configurazioni negli Appunti.

Usa la configurazione Webex Calling come riferimento per la convalida della configurazione e le raccomandazioni. Le configurazioni non sono convalidate in base alle configurazioni di trunking Unified Communications Manager o PSTN.

Risoluzione dei problemi

Se la convalida configurazion e non riesce, è possibile eseguire quanto segue come amministratore:

  • Fare riferimento alla pagina Cronologia event i in Control Hub per ottenere un riepilogo dei problemi con i connettori.

  • Passare alla pagina di gestione del connettore locale (https://) per verificare che la gestione e i connettori di telemetria siano nello stato In esecuzione e Connesso . Per ulteriori informazioni sugli stati del connettore, vedere Stati del connettore gateway.

  • Sul dispositivo gateway, assicurarsi che la sessione NETCONF sia attiva utilizzando il comando show netconf-yang sessions. Di seguito è riportato un esempio di una sessione NETCONF attiva.

    Router#show netconf-yang sessioni Numero di sessioni: 1 sessione-id trasporto nome utente source-host global-lock -------------------------------------------------------------------------------- 32 netconf-ssh lab 10.65.125.133 Nessun router#

    Se la sessione NETCONF non è attiva, assicurati che le credenziali del gateway (nome utente e password) siano uguali a quelle configurate durante l'installazione del connettore. Se le credenziali del gateway vengono modificate, eseguire lo script TCL. Selezionare v: Visualizzare e modificare le impostazioni connettore cloud seguito da c : Aggiorna credenziali gateway per configurare le credenziali modificate.

  • Se i problemi permangono, contatta il team di supporto Cisco TAC. Raccogliere e condividere quanto segue:

    • Dettagli ID verifica della richiesta di convalida configurazion e non riuscita da Control Hub. In alternativa, è possibile utilizzare il comando Copia info debug per raccogliere i dettagli dell'ID.

    • I registri dei connettori Eseguire lo script TCL e selezionare.l : Raccogli registri