Panoramica

In qualità di amministratore di Webex Calling, uno dei tuoi requisiti principali è configurare i gateway locali. L'opzione Convalida configurazione disponibile in Control Hub consente di convalidare la configurazione. Identifica eventuali configurazioni errate e fornisce indicazioni sulle correzioni, prima che causino problemi agli utenti. Utilizzando questa Convalida della configurazione, puoi convalidare nuovamente la tua configurazione finché non sarà priva di errori.

  • Per eseguire questa Convalida della configurazione, è obbligatorio registrare il gateway gestito con Control Hub e assegnare Gateway locale come servizio.

  • Supporta Convalida della configurazione solo per gateway locali basati sulla registrazione.

Convalida la configurazione del tuo Cisco Local Gateway

Per convalidare la configurazione del tuo Cisco Local Gateway, esegui i seguenti passaggi:

1

Nella pagina di riepilogo del gateway, fare clic su Convalida nella sezione Convalida configurazione per avviare la convalida.

Viene visualizzato un messaggio per confermare che la convalida è in corso. Sulla scheda gateway sono visualizzati anche i dettagli della tua richiesta.

2

Fare clic su Aggiorna per visualizzare lo stato più recente della convalida.

È possibile richiedere una nuova convalida solo dopo il completamento di una convalida in corso.

3

Se la convalida ha esito positivo, vengono visualizzate le opzioni Convalida e Visualizza risultati.

4

Fare clic su Visualizza risultati per visualizzare la configurazione nella pagina Configurazione convalidata e verificare se sono presenti configurazioni errate. Per ulteriori informazioni, vedere Conosci i risultati della convalida della configurazione.

I risultati della convalida della configurazione vengono conservati per due anni. Tuttavia, i dati di configurazione del gateway vengono rimossi dalla piattaforma che esegue l'applicazione di convalida dopo 8 ore.

5

Fare clic su Chiudi per uscire dalla pagina Configurazione convalidata. Viene visualizzata la pagina di riepilogo del gateway.

È possibile accedere ai risultati della convalida della configurazione durante il periodo di conservazione dei dati. Tuttavia, non sarai in grado di Visualizzare i risultati pubblicare questo periodo.

6

Se la convalida non riesce, fare clic su Convalida per riprovare la convalida della configurazione. È possibile Visualizzare i risultati solo quando la richiesta di convalida ha esito positivo.

È possibile convalidare nuovamente la configurazione del gateway utilizzando Validate, indipendentemente dal fatto che la convalida precedente abbia avuto esito positivo o negativo.

Conosci i risultati della convalida della configurazione

Dopo aver fatto clic su Convalida, la configurazione del gateway viene convalidata rispetto a una configurazione consigliata per analizzare eventuali problemi. Per raggiungere questo obiettivo, ogni sezione della configurazione viene convalidata singolarmente e i risultati della convalida vengono visualizzati allo stesso modo.

Di seguito sono riportate le diverse sezioni delle configurazioni attualmente in fase di convalida:

  • tenant della classe vocale utilizzato per registrarsi con Webex Calling cloud

  • classe vocale sip-profile associata al tenant

  • servizio vocale voip

  • sip-ua

  • Configurazione globale per name-server e configurazione del trustpointcrypto pki

  • Webex Calling dial-peers— peer di chiamata in entrata e in uscita verso Webex Calling

    Vengono convalidate solo le configurazioni dial-peer sul lato Webex Calling. Le configurazioni complete del dial-plan, PSTN e dial-peer sul lato PBX locale non sono convalidate.

Ad esempio, la configurazione potrebbe avere una sezione voice sip profile, sip-uao voice class tenant. Ciascuna di queste configurazioni viene analizzata come sezioni separate e i risultati corrispondenti vengono visualizzati separatamente. Nella pagina vengono inoltre visualizzati dettagli quali la data del report, il numero totale di sezioni convalidate e il numero totale di sezioni con problemi.

I seguenti stati vengono visualizzati come parte del risultato della convalida:

  • Nessun problema trovato—La sezione di configurazione convalidata è valida e può essere utilizzata così com'è.

  • Mancante—Ci sono lacune o passaggi mancanti nella configurazione che hai convalidato. Dopo aver corretto le lacune, convalida nuovamente la configurazione.

  • Non configurato correttamente—Ci sono errori nella configurazione che hai convalidato. Dopo aver corretto gli errori, convalida nuovamente la configurazione.

  • Ordinamento—La configurazione che hai convalidato contiene tutti i passaggi. Tuttavia, l'ordine in cui sono stati eseguiti non è consigliato. Convalida nuovamente la configurazione dopo aver riordinato i passaggi di configurazione.

Indipendentemente dal fatto che le configurazioni siano accurate o meno, fornisce una configurazione di riferimento per ciascuna delle sezioni convalidate. Puoi fare riferimento allo stesso per aggiornare la tua configurazione.

Fornisce inoltre un'opzione Copia per ciascuna delle sezioni di configurazione valide. Ciò consente di copiare queste configurazioni negli appunti.

Utilizzare la configurazione di Webex Calling come riferimento per la convalida della configurazione e i consigli. Le configurazioni non vengono convalidate in base alle configurazioni di Unified Communications Manager o di trunking PSTN.

Risoluzione dei problemi

Se la convalida della configurazionenon riesce, puoi eseguire le seguenti operazioni come amministratore:

  • Fare riferimento alla pagina Cronologia eventi in Control Hub per ottenere un riepilogo dei problemi con i connettori.

  • Passare alla pagina di gestione dei connettori locali (https://<connector ip address>) per garantire che i connettori di gestione e telemetria siano nello stato In esecuzione e Connesso. Per ulteriori informazioni sugli stati del connettore, vedere Stati del connettore del gateway.

  • Sul dispositivo gateway, assicurarsi che la sessione NETCONF sia attiva utilizzando il comando show netconf-yang sessions. Di seguito è riportato un esempio di sessione NETCONF attiva.

    Router#show netconf-yang sessions 

Number of sessions : 1

session-id  transport    username             source-host            global-lock  
--------------------------------------------------------------------------------
32          netconf-ssh  lab                  10.65.125.133          None         

Router#

    Se la sessione NETCONF non è attiva, assicurarsi che le credenziali del gateway (nome utente e password) siano le stesse configurate durante l'installazione del connettore. Se le credenziali del gateway vengono modificate, eseguire lo script TCL. Selezionare v : View and Modify Cloud Connector Settings seguito da c : Update Gateway Credentials per configurare le credenziali modificate.

  • Se i problemi persistono, contattare il team di supporto Cisco TAC. Raccogli e condividi quanto segue:

    • Dettagli dell'ID di tracciamento della richiesta di convalida della configurazione non riuscita da Control Hub. In alternativa, è possibile utilizzare il comando copy debug info per raccogliere i dettagli dell'ID.

    • Registri dai connettori Eseguire lo script TCL e selezionare.l : Collect Logs