סקירה כללית

כמנהל Webex Calling, אחת הדרישות המרכזיות שלך היא להגדיר את השערים המקומיים שלך. האפשרות אימות תצורה הזמינה במרכז הבקרה מאפשרת לך לאמת את התצורה שלך. הוא מזהה כל שגיאת תצורה ומספק הנחיות לתיקונים, לפני שהן גורמות לבעיות עבור המשתמשים שלך. באמצעות אימות תצורהזה, תוכל לאמת מחדש את התצורה שלך עד שתהיה נקייה משגיאות.

  • כדי לבצע את אימות התצורההזה, חובה לרשום את השער המנוהל שלך עם Control Hub ולהקצות את Local Gateway כשירות.

  • תומך ב- אימות תצורה רק עבור שערים מקומיים מבוססי רישום.

אימות תצורת Cisco Local Gateway שלך

בצע את השלבים הבאים כדי לאמת את התצורה של Cisco Local Gateway שלך:

1

בדף סיכום השער, לחץ על אימות במקטע אימות תצורה כדי להתחיל את האימות.

מוצגת הודעה לאישור שהאימות מתבצע. כרטיס השער מציג גם את פרטי בקשתך.

2

לחץ על רענן כדי להציג את הסטטוס העדכני ביותר של האימות שלך.

ניתן לבקש אימות חדש רק לאחר השלמת אימות מתמשך.

3

אם האימות מצליח, יוצגו האפשרויות אימות ו- הצג תוצאות.

4

לחץ על הצג תוצאות כדי להציג את התצורה בדף תצורה מאומתת ולבדוק אם ישנן תצורות שגויות. למידע נוסף, ראה הכרת תוצאות אימות התצורה שלך.

תוצאות אימות התצורה נשמרות למשך שנתיים. עם זאת, נתוני תצורת השער מוסרים מהפלטפורמה שמפעילה את יישום האימות לאחר 8 שעות.

5

לחץ על סגור כדי לצאת מהדף תצורה מאומתת. דף סיכום השער מוצג.

באפשרותך לגשת לתוצאות אימות התצורה במהלך תקופת שמירת הנתונים. עם זאת, לא תוכל לצפות בתוצאות לאחר תקופה זו.

6

אם האימות נכשל, לחץ על אימות כדי לנסות שוב לאמת את התצורה שלך. ניתן לצפות בתוצאות רק כאשר בקשת האימות הצליחה.

ניתן לאמת מחדש את תצורת השער באמצעות Validate, ללא קשר לשאלה האם האימות הקודם הצליח או לא.

דע את תוצאות אימות התצורה שלך

לאחר שתלחצו על אימות, תצורת השער שלכם מאומתת מול תצורה מומלצת כדי לנתח אם ישנן בעיות כלשהן. כדי להשיג זאת, כל מקטע בתצורה מאומת בנפרד, ותוצאות האימות שלו מוצגות באופן דומה.

להלן מקטעי התצורות השונים הנמצאים כעת בתהליך אימות:

  • דייר מחלקת קולמשמש לרישום בענן Webex Calling

  • קול מחלקה sip-profile המשויך לדייר

  • שירות קולי VoIP

  • סיפ-אוה

  • תצורה גלובלית עבור שרת שמות ו- נקודת אמון crypto pki תצורה

  • Webex Calling dial-peers- עמיתים לחיוג נכנס ויוצאי לכיוון Webex Calling

    רק תצורות חיוג-עמית בצד של Webex Calling מאומתות. תצורות תוכנית החיוג המלאות, PSTN ועמית החיוג בצד המרכזייה המקומית אינן מאומתות.

לדוגמה, התצורה שלך יכולה לכלול מקטע voice sip profile, sip-ua, או voice class tenant. כל אחת מהתצורות הללו מנותחת כמקטעים נפרדים והתוצאות המתאימות להן מוצגות בנפרד. כמו כן, מוצגים בדף פרטים כגון תאריך הדוח, המספר הכולל של מדורים שאומתו ומספר כולל של מדורים עם בעיות.

הסטטוסים הבאים מוצגים כחלק מתוצאת האימות שלך:

  • לא נמצאו בעיות— מקטע התצורה שאימתת תקין וניתן להשתמש בו כפי שהוא.

  • חסר—ישנם פערים או שלבים חסרים בתצורה שאימתת. אשר מחדש את התצורה שלך לאחר טיפול בפערים.

  • מוגדר באופן שגוי— ישנן שגיאות בתצורה שאימתת. אשר מחדש את התצורה שלך לאחר תיקון השגיאות.

  • הזמנה— התצורה שאימתת כוללת את כל השלבים. עם זאת, הסדר שבו הפעלת אותם אינו מומלץ. אשר מחדש את התצורה שלך לאחר סידור מחדש של שלבי התצורה.

בין אם התצורות שלך מדויקות ובין אם לאו, הוא מספק תצורת ייחוס עבור כל אחד מהמקטעים המאומתים. אתה יכול להתייחס לאותו הדבר כדי לעדכן את התצורה שלך.

בנוסף, מספק אפשרות העתק כנגד כל אחד מקטעי התצורה התקפים. זה מאפשר לך להעתיק את ההגדרות הללו ללוח שלך.

השתמש בתצורת Webex Calling כמקור לאימות תצורה והמלצות. התצורות אינן מאומתות על סמך תצורות של Unified Communications Manager או PSTN trunking.

פתרון בעיות

אם אימות התצורה שלך נכשל , תוכל לבצע את הפעולות הבאות כמנהל מערכת:

  • עיין בדף היסטוריית אירועים במרכז הבקרה כדי לקבל סיכום של בעיות במחברים.

  • נווט לדף ניהול המחברים המקומי (https://<connector ip address>) כדי לוודא שמחברי הניהול והטלמטריה נמצאים במצב פועל ו- מחובר. למידע נוסף על מצבי מחבר, ראו מצבי מחבר שער.

  • בהתקן השער, ודא שהפעלה של NETCONF פעילה באמצעות הפקודה show netconf-yang sessions. להלן דוגמה עבור סשן NETCONF פעיל.

    Router#show netconf-yang sessions 

Number of sessions : 1

session-id  transport    username             source-host            global-lock  
--------------------------------------------------------------------------------
32          netconf-ssh  lab                  10.65.125.133          None         

Router#

    אם הפעלת NETCONF אינה פעילה, ודא שאישורי השער (שם משתמש וסיסמה) זהים לאלה שהגדרת במהלך התקנת המחבר. אם פרטי הגישה של השער שונו, הפעל את סקריפט ה-TCL. בחר v : View and Modify Cloud Connector Settings ולאחר מכן c : Update Gateway Credentials כדי להגדיר את האישורים שהשתנו.

  • אם הבעיות עדיין נמשכות, צור קשר עם צוות התמיכה של Cisco TAC. אספו ושתפו את הדברים הבאים:

    • פרטי מזהה מעקב של בקשת אימות תצורה שנכשלה מ-Control Hub. לחלופין, ניתן להשתמש בפקודה copy debug info כדי לאסוף את פרטי ה-ID.

    • יומני רישום מהמחברים הפעל את סקריפט ה-TCL ובחר.l : Collect Logs