Byl tento článek užitečný?
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
Záznamník síťového sledování
Zpětná vazba?Záznamník síťového sledování
Popis Nástroj pro
sledování používaný pro eskalace případů souvisejících s problémy DNS/latence/sítě.
Shromážděte následující:
- Tři dopředné stopy
- Patnáct reverzních stop (tři z každého Webex Looking Glass)
- Pathping
- Netstat
- TCPView (nástroj Systinternals třetí strany)
- NSLokup
- Dig (dotazy DNS)
- Proxycfg a misc Proxy reg klíče (abyste zjistili, zda je proxy povolen)
- IPConfig/all a /displaydns
- Systémové informace (Obsahuje systémové informace, ale ne úplné podrobnosti jako při použití msinfo32)
- Netsh (zobrazuje různé síťové a systémové konfigurace)
- Seznam úkolů (spuštěné procesy)
- Různé klíče registru Webex
Podporované operační systémy/verze
Windows 10
Podporované verze Cisco Webex produktu
Všechny verze Stáhnout
Pokyny (Jak zachytit protokoly)
- Poklepejte na wbxlogger2.exe.
- Zadejte adresu URL Webex. (tj. Název stránky.webex.com)
- Postupujte podle pokynů na obrazovce.
- Po dokončení se automaticky otevře soubor protokolu wbx_supp_log .txt. Uložte soubor a pošlete nám kopii e-mailem.
Byl tento článek užitečný?
