Byl tento článek užitečný?
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
Protokolovač trasování sítě
Zpětná vazba?Protokolovač trasování sítě
Popis
Sledovací nástroj používaný pro eskalace případů souvisejících s problémy DNS/latencí/sítí.
Shromážděte následující položky:
- Tři dopředné stopy
- Patnáct zpětných stop (tři z každého Webex Looking Glass)
- Cesta
- Netstat
- TCPView (nástroj Systinternals třetí strany)
- NSLookup
- Dig (dotazy DNS)
- Proxycfg a různé proxy reg klíče (chcete-li zjistit, zda je povolen proxy)
- IPConfig /all a /displaydns
- Informace o systému (obsahuje informace o systému, ale ne úplné podrobnosti jako při použití msinfo32)
- Netsh (zobrazuje různé konfigurace sítě a systému)
- Seznam úloh (běžící procesy)
- Různé klíče registru Webex
Podporovaný OS/verze
Windows 10
Podporovaná verze produktu Cisco Webex
Všechny verze
Stáhnout
Pokyny (Jak zachytit protokoly)
- Poklepejte na wbxlogger2.exe.
- Zadejte adresu URL Webexu. (tj. SITENAME.webex.com)
- Postupujte podle pokynů na obrazovce.
- Po dokončení wbx_supp_logse automaticky otevře .txt soubor protokolu. Uložte soubor a pošlete nám jeho kopii e-mailem.
Byl tento článek užitečný?
