Záznamník trasování sítě

Záznamník trasování sítě

Popis
Nástroj pro trasování používaný pro eskalace případů souvisejících s problémy DNS/latence/network.

Shromažďuje následující:

  • 3 dopředné stopy
  • 15 zpětných stop (3 z každého webexového skla)
  • Pathping
  • Netstat
  • TCPView (nástroj Systinternals třetí strany)
  • NSLookup
  • Dig (dotazy DNS)
  • Proxycfg a misc Proxy reg klíče (chcete-li zjistit, zda je proxy povolen)
  • IPConfig /all a /displaydns
  • Systémové informace (Obsahuje systémové informace, ale ne úplné podrobnosti jako při použití msinfo32)
  • Netsh (zobrazuje konfiguraci sítě a systému misc)
  • Seznam úloh (spuštěné procesy)
  • Klíče registru Misc Webex

Podporovaný operační systém/verze
Windows 7 / 10

Podporovaná verze produktu Cisco Webex
Všechny verze

Ke stažení
Pokyny (Jak zachytit protokoly)
  1. Poklikejte na wbxlogger2.exe.
  2. Zadejte adresu URL Webexu. (tj. SITENAME.webex.com)
  3. Postupujte podle pokynů na obrazovce.
  4. Po dokončení se wbx_supp_log.txt soubor protokolu automaticky otevře.  Uložte soubor a pošlete nám kopii.

Byl tento článek užitečný?