Контент деяких статей може відображатися непослідовно. Перепрошуємо за це, триває оновлення вебсайту.
cross icon
Реєстратор мережевих трасувань

Реєстратор мережевих трасувань

Опис
Утиліта трасування, яка використовується для ескалації випадків, пов'язаних із проблемами DNS/затримкою/мережею.

Зберіть такі дані:

  • Три сліди вперед
  • П'ятнадцять зворотних слідів ( по три з кожного Webex Задзеркалля)
  • Додавання контурів
  • Нетстат
  • TCPView (стороння утиліта Systinternals)
  • NSLookup
  • Dig (запити DNS)
  • Proxycfg та різні ключі проксі-reg (щоб перевірити, чи ввімкнено проксі)
  • IPConfig /all та /displaydns
  • Системні відомості (містить системну інформацію, але не повну інформацію, як під час використання msinfo32)
  • Netsh (показує різну мережу та конфігурацію системи)
  • Список завдань (запущені процеси)
  • Різні розділи реєстру Webex

Підтримувана ОС/версіяWindows 10


Підтримувана версіяпродукту Cisco Webex Завантажити всі версії



Інструкції (щодо збору даних журналів)
  1. Двічі клацніть на wbxlogger2.exe.
  2. Введіть URL-адресу Webex. (тобто SITENAME.webex.com)
  3. Дотримуйтесь підказок на екрані.
  4. Після завершення wbx_supp_log.txt файл журналу відкриється автоматично.  Збережіть файл і напишіть нам копію.

Чи була ця стаття корисною?