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Logger traccia di rete
Feedback?Logger traccia di rete
Descrizione
Un'utilità di traccia utilizzata per l'escalation dei casi relativi a problemi di DNS/latenza/rete.
Raccogliere quanto segue:
- Tre tracce in avanti
- Quindici tracce inverti (tre di ogni Webex Looking Glass)
- Pathping
- Netstat
- TCPView (utilità Systinternals di terze parti)
- NSLookup
- Dig (query DNS)
- Proxycfg e chiavi di registro proxy varie (per vedere se il proxy è abilitato)
- IPConfig /all e /displaydns
- Info sistema (contiene informazioni di sistema ma non i dettagli completi come quando si utilizza msinfo32)
- Netsh (mostra diverse configurazioni di rete e di sistema)
- Tasklist (processi in esecuzione)
- Chiavi di registro varie di Webex
Versione OS supportata
Windows 10
Versione prodotto Cisco Webex supportata
Tutte le versioni
Download
Istruzioni (come acquisire i registri)
- Fare doppio clic su wbxlogger2.exe.
- Inserire l'URL Webex (es. NOMESITO.webex.com)
- Seguire le istruzioni sullo schermo.
- Al termine, il wbx_supp_logfile di log .txt si aprirà automaticamente. Salvare il file e inviarci una copia tramite e-mail.
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