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Network Trace Logger
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Descrizione
Un'utilità di tracciamento utilizzata per l'escalation dei casi relativi a problemi DNS/latenza/rete.
Raccolga quanto segue:
- Tre tracce in avanti
- Quindici tracce inverse (tre per ogni Webex Looking Glass)
- Pathping
- Netstat
- TCPView (utilità Systinternals di terze parti)
- Ricerca NS
- Dig (domande DNS)
- Proxycfg e altre chiavi di registro proxy (per vedere se Proxy è abilitato)
- IPConfig/all e /displaydns
- Informazioni di sistema (contiene informazioni di sistema ma non dettagli completi come quando si usa msinfo32)
- Netsh (mostra varie configurazioni di rete e di sistema)
- Elenco delle attività (processi in esecuzione)
- Chiavi di registro Webex varie
Sistema operativo/versione supportato
Windows 10 Versione Cisco Webex del prodotto
supportata Scarica
tutte le versioni
Istruzioni (come acquisire i log)
- Fare doppio clic su wbxlogger2.exe.
- Inserisca il suo URL Webex. (vale a dire Nome del sito.webex.com)
- Segua le istruzioni sullo schermo.
- Una volta completato, il file di log wbx_supp_log .txt si aprirà automaticamente. Salvi il file e ce ne invii una copia via email.
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