Logger traccia di rete

Logger traccia di rete

Descrizione
Un'utilità di traccia utilizzata per l'escalation dei casi relativi a problemi di DNS/latenza/rete.

Questa procedura raccoglie quanto segue:

  • 3 tracce in avanti
  • 15 tracce indietro (3 da ciascun Webex Looking Glass)
  • Pathping
  • Netstat
  • TCPView (utilità Systinternals di terze parti)
  • NSLookup
  • Dig (query DNS)
  • Proxycfg e chiavi di registro proxy varie (per vedere se il proxy è abilitato)
  • IPConfig /all e /displaydns
  • Info sistema (contiene informazioni di sistema ma non i dettagli completi come quando si utilizza msinfo32)
  • Netsh (mostra diverse configurazioni di rete e di sistema)
  • Tasklist (processi in esecuzione)
  • Chiavi di registro varie di Webex

Versione OS supportata
Windows 7 / 10

Supportato prodotto Cisco Webex Tutte
le versioni

Scarica
Istruzioni (come acquisire i registri)
  1. Fare doppio clic su wbxlogger2.exe.
  2. Inserire l'URL Webex (es. NOMESITO.webex.com)
  3. Seguire le istruzioni sullo schermo.
  4. Al termine, si aprirà automaticamente il file di registro wbx_supp_log.txt.  Salvare il file e inviarci una copia tramite e-mail.

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