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Network Trace Logger

Network Trace Logger

Descrição
Um utilitário de rastreamento usado para escalações de casos relacionados a problemas de DNS/latência/rede.

Reúna o seguinte:

  • Três rastreamentos encaminhados
  • Quinze rastreamentos reversos (três de cada Webex Looking Glass)
  • Pathping
  • Netstat
  • TCPView (utilitário Systinternals de terceiros)
  • Nslookup
  • Dig (consultas DNS)
  • Proxycfg e outras chaves de registro Proxy (para ver se o Proxy está ativado)
  • IPConfig /tudo e /displaydns
  • Informações do sistema (contém informações sobre o sistema, mas não detalhes completos como ao usar o msinfo32)
  • Netsh (mostra diversas configurações de rede e sistema)
  • Tasklist (processos em execução)
  • Outras chaves de registro Webex

SO compatível/Versão
Windows 10

Versão do produto Cisco Webex compatível
Todas as versões

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Instruções (Como obter registros)
  1. Clique duas vezes em wbxlogger2.exe.
  2. Insira a URL do Webex. (por exemplo, SITENAME.webex.com)
  3. Siga as instruções na tela.
  4. Depois de concluído, wbx_supp_logo arquivo de registro .txt será aberto automaticamente.  Salve o arquivo e envie-nos uma cópia.

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