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Network Trace Logger
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Descrição
Um utilitário de rastreamento usado para escalações de casos relacionados a problemas de DNS/latência/rede.
Reúna o seguinte:
- Três rastreamentos encaminhados
- Quinze rastreamentos reversos (três de cada Webex Looking Glass)
- Pathping
- Netstat
- TCPView (utilitário Systinternals de terceiros)
- Nslookup
- Dig (consultas DNS)
- Proxycfg e outras chaves de registro Proxy (para ver se o Proxy está ativado)
- IPConfig /tudo e /displaydns
- Informações do sistema (contém informações sobre o sistema, mas não detalhes completos como ao usar o msinfo32)
- Netsh (mostra diversas configurações de rede e sistema)
- Tasklist (processos em execução)
- Outras chaves de registro Webex
SO compatível/Versão
Windows 10
Versão do produto Cisco Webex compatível
Todas as versões
Baixar
Instruções (Como obter registros)
- Clique duas vezes em wbxlogger2.exe.
- Insira a URL do Webex. (por exemplo, SITENAME.webex.com)
- Siga as instruções na tela.
- Depois de concluído, wbx_supp_logo arquivo de registro .txt será aberto automaticamente. Salve o arquivo e envie-nos uma cópia.
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