Du vil måske bemærke nogle artikler, der viser inkonsekvent indhold. Undskyld, vi roder, mens vi opdaterer vores websted.
cross icon
Network Trace Logger

Network Trace Logger

Beskrivelse
Et hjælpeprogram til sporing bruges til eskalering af sager relateret til DNS/ventetid/netværksproblemer.

Indsamd følgende:

  • Tre fremadspor
  • 15 omvendte spor (tre fra hver Webex Looking Glass)
  • Pathping
  • Netstat
  • TCPView (Tredjeparts Systinternals-hjælpeprogram)
  • NSLookup
  • Dig (DNS-forespørgsler)
  • Proxycfg og diverse Proxy-registreringsnøgler (for at se, om Proxy er aktiveret)
  • IPConfig/all og /displaydns
  • Systeminfo (indeholder systemoplysninger, men ikke udførlige oplysninger, f.eks. om du bruger msinfo32)
  • Netsh (viser diverse netværks- og systemkonfigurationsfiler)
  • Tasklist (igangværende processer)
  • Diverse Webex-registreringsnøgler

Understøttet OS/Version
Windows 10

understøttes Cisco Webex-produkt version
alle versioner

download
Vejledninger (sådan hentes logfiler)
  1. Dobbeltklik på wbxlogger2.exe.
  2. Indtast URL-adressen til dit Webex-websted (dvs. WEBSTEDSNAVN.webex.com)
  3. Følg anvisningerne på skærmen.
  4. Når du er wbx_supp_logfærdig, åbnes .txt-logfilen automatisk.  Gem filen, og send os en kopi via e-mail.

Var denne artikel nyttig?