Network Trace Logger

Network Trace Logger

描述
一种跟踪实用程序,用于上报与 DNS/延迟/网络问题相关的案例。

收集下列信息:

  • 3 条正向跟踪信息
  • 15 条反向跟踪信息(每个 Webex Looking Glass 中有 3 条)
  • Pathping
  • Netstat
  • TCPView(第三方 Systinternals 实用程序)
  • NSLookup
  • Dig(DNS 查询)
  • Proxycfg 和杂类代理注册表项(以查看是否启用了代理)
  • IPConfig /all 和 /displaydns
  • 系统信息(包含系统信息,但使用 msinfo32 时没有完整详细信息)
  • Netsh(显示杂类网络和系统配置)
  • 任务列表(运行进程)
  • 杂类 Webex 注册表项

支持的操作系统/版本
Windows 10

支持的 Cisco Webex 产品版本
所有版本

下载
说明(如何捕捉日志)
  1. 双击 wbxlogger2.exe
  2. 输入 Webex URL。(即 SITENAME.webex.com)
  3. 按照屏幕上的提示操作。
  4. 完成后,wbx_supp_log.txt 日志文件将自动打开。  保存该文件并用电子邮件向我们发送一份副本。

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