Network Trace Logger
Network Trace Logger
Description
Un utilitaire de traçage utilisé pour escalade des cas liés aux problèmes de DNS/latence/réseau.
Collecter ce qui suit :
- Trois tracerts avant
- Quinze tracerts inverses (trois à partir de chaque loupe Webex)
- Pathping
- Netstat
- TCPView (utilitaire d’système tiers)
- Nslookup
- Dig (Requêtes DNS)
- Clés de registre des proxys proxycfg et misc (pour voir si le proxy est activé)
- IPConfig/Tous et/displaydns
- Infos système (contient les informations système mais pas les détails complets comme lors de l’utilisation de msinfo32)
- Netsh (affiche les diverses configurations du réseau et du système)
- Liste des tâches (processus en cours d’exécution)
- Clés de registre diverses Webex
SE/version pris en charge
Windows 10 Pris
en Cisco Webex version du
produit Toutes les versions
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Instructions (comment capturer des journaux)
- Faites un double clic sur wbxlogger2.exe.
- Saisissez votre URL Webex. (par ex. SITENAME.webex.com)
- Suivez les invites à l’écran.
- Une fois terminé, wbx_supp_logle fichier .txt s’ouvre automatiquement. Enregistrez le fichier et envoyez nous une copie par courrier électronique.
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