Network Trace Logger

Network Trace Logger

描述:
追蹤公用程式,用於與 DNS/延遲/網路問題相關的案例升級。

收集以下資訊:

  • 3 個正向追蹤
  • 15 條反向追蹤(每個 Webex Looking Glass 中各 3 條)
  • Pathping
  • Netstat
  • TCPView(第三方 Systinternals 公用程式)
  • NSLookup
  • Dig(DNS 查詢)
  • Proxycfg 和 misc Proxy 登錄機碼(以查看 Proxy 是否已啟用)
  • IPConfig /all 和 /displaydns
  • 系統資訊(使用 msinfo32 時,包含系統資訊,而不是完整的詳細資料)
  • Netsh(顯示 misc 網路與系統設定)
  • Tasklist(正在執行程序)
  • 雜類 Webex 登錄機碼

支援的作業系統/
版本 Windows 7 / 10

支援的 Cisco Webex 產品版本
所有版本

下載
指示(如何擷取記錄)
  1. 按兩下 wbxlogger2.exe
  2. 輸入您的 Webex URL。(即 SITENAME.webex.com)
  3. 遵循螢幕上的提示操作。
  4. 完成後,wbx_supp_log.txt 記錄檔將自動開啟。  儲存該檔案並透過電子郵件傳送一個副本給我們。

本文是否有幫助?