Network Trace Logger

Network Trace Logger

說明
用於上報與 DNS/延遲/網路問題相關的案例的追蹤公用程式。

收集下列資訊:

  • 3 個正向追蹤
  • 15 個反向追蹤(每個 Webex Looking Glass 中各 3 個)
  • Pathping
  • Netstat
  • TCPView(協力廠商 Systinternals 公用程式)
  • NSLookup
  • Dig(DNS 查詢)
  • Proxycfg 和 misc Proxy 登錄機碼(以查看 Proxy 是否已啟用)
  • IPConfig /all 和 /displaydns
  • 系統資訊(使用 msinfo32 時,包含系統資訊,而不是完整的詳細資料)
  • Netsh(顯示 misc 網路與系統設定)
  • Tasklist(正在執行程序)
  • 雜類 Webex 登錄機碼

支援的作業系統/版本
Windows 10

支援的 Cisco Webex 產品版本
所有版本

下載
指示(如何擷取記錄)
  1. 按兩下 wbxlogger2.exe
  2. 輸入您的 Webex URL。(即 SITENAME.webex.com)
  3. 遵循螢幕上的提示操作。
  4. 完成後,將自動開啟 wbx_supp_log.txt 記錄檔。  儲存該檔案並透過電子郵件傳送一個副本給我們。

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