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Registrador de seguimiento de red
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Descripción
Una utilidad de seguimiento que se utiliza para la remisión a una instancia superior de casos relacionados con problemas de DNS/latencia/red.
Reúna lo siguiente:
- Tres trazas hacia adelante
- Quince trazas inversas (tres de cada una de Webex Looking Glass)
- Pathping
- Netstat
- TCPView (utilidad Systinternals de terceros)
- NSLookup
- Dig (consultas de DNS)
- Proxycfg y varias claves de registro de proxy (para ver si el proxy está habilitado)
- IPConfig /all y /displaydns
- Información del sistema (contiene información del sistema, pero no detalles completos como cuando se utiliza msinfo32)
- Netsh (muestra varias opciones de configuración de redes y sistemas)
- Tasklist (procesos en ejecución)
- Varias claves de registro de Webex
Sistema operativo/Versión compatible
Windows 10
Versión del producto de Cisco Webex compatible
Todas las versiones
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Instrucciones (cómo capturar los registros)
- Haga doble clic en wbxlogger2.exe.
- Ingrese su URL de Webex (es decir, SITENAME.webex.com).
- Siga las indicaciones que aparecen en la pantalla.
- Una vez finalizado, wbx_supp_logel archivo de registro .txt se abrirá automáticamente. Guarde el archivo y envíenos una copia por correo electrónico.
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