Det är möjligt att vissa artiklar visar innehåll inkonsekvent. Ursäkta besväret medan vi uppdaterar webbplatsen.
cross icon
Network Trace Logger

Network Trace Logger

Beskrivning
Ett spårningsverktyg som används för falleskaleringar relaterade till DNS-/latens-/nätverksproblem.

Samla in följande:

  • Tre framåtspårningar
  • 15 omvända spår ( tre från varje Webex Looking Glass)
  • Sökvägsping
  • Netstat
  • TCPView (systinternals-verktyg från tredje part)
  • Nslookup
  • Dig (DNS-frågor)
  • Proxycfg och diverse Proxy-registernycklar (för att se om Proxy är aktiverad)
  • IPConfig /all and /displaydns
  • Systeminformation (innehåller systeminformation men inte fullständiga uppgifter som när msinfo32 används)
  • Netsh (visar diverse konfigurationer för nätverk och system)
  • Uppgiftslista (kör processer)
  • Diverse Webex-registernycklar

Operativsystem/version som stöds
Windows 10

Produktversion av Cisco Webex som stöds
Alla versioner

Hämta
Instruktioner (så att samla in loggar)
  1. Dubbelklicka på wbxlogger2.exe.
  2. Ange din Webex-URL (dvs. WEBBPLATSNAMN.webex.com).
  3. Följ uppmaningarna på skärmen.
  4. När du är klar wbx_supp_logöppnas .txt-loggfilen automatiskt.  Spara filen och skicka en kopia till oss via e-post.

Var den här artikeln användbar?