Var den här artikeln användbar?
Tack för din feedback.
Network Trace Logger
Har du feedback?Network Trace Logger
Beskrivning
Ett spårningsverktyg som används för falleskaleringar relaterade till DNS-/latens-/nätverksproblem.
Samla in följande:
- Tre framåtspårningar
- 15 omvända spår ( tre från varje Webex Looking Glass)
- Sökvägsping
- Netstat
- TCPView (systinternals-verktyg från tredje part)
- Nslookup
- Dig (DNS-frågor)
- Proxycfg och diverse Proxy-registernycklar (för att se om Proxy är aktiverad)
- IPConfig /all and /displaydns
- Systeminformation (innehåller systeminformation men inte fullständiga uppgifter som när msinfo32 används)
- Netsh (visar diverse konfigurationer för nätverk och system)
- Uppgiftslista (kör processer)
- Diverse Webex-registernycklar
Operativsystem/version som stöds
Windows 10
Produktversion av Cisco Webex som stöds
Alla versioner
Hämta
Instruktioner (så att samla in loggar)
- Dubbelklicka på wbxlogger2.exe.
- Ange din Webex-URL (dvs. WEBBPLATSNAMN.webex.com).
- Följ uppmaningarna på skärmen.
- När du är klar wbx_supp_logöppnas .txt-loggfilen automatiskt. Spara filen och skicka en kopia till oss via e-post.
Var den här artikeln användbar?
