Была ли статья полезной?
Благодарим вас за обратную связь.
Network Trace Logger.
Отправить обратную связь?Network Trace Logger.
Описание
Сервисная программа трассировки используется для эскалации обращений, связанных с проблемами DNS, задержками или сети.
Соберите приведенные ниже данные.
- Три прямые трассировки
- 15 обратных трассировок (по три от каждого сервера Webex Looking Glass)
- Pathping
- Netstat
- TCPView (сервисная программа стороннего разработчика Systinternals)
- NSLookup
- Dig (запросы DNS)
- Proxycfg и различные связанные с прокси разделы реестра (для проверки включения прокси)
- Ключи командной строки IPConfig /all и /displaydns
- Сведения о системе (содержат информацию о системе, но не все сведения, как при использовании msinfo32)
- Netsh (отображает различные сведения о конфигурации сети и системы)
- Tasklist (запущенные процессы)
- Различные разделы реестра Webex
Поддерживаемые ОС и версии
Windows 10
Поддерживаемые версии продуктов Cisco Webex
Все версии
Скачивание
Инструкции (по сбору журналов)
- Дважды щелкните wbxlogger2.exe.
- Введите URL Webex (например: SITENAME.webex.com).
- Следуйте подсказкам на экране.
- По завершении автоматически откроется файл журнала wbx_supp_log.txt log. Сохраните файл и отправьте нам копию по электронной почте.
Была ли статья полезной?
