Network Trace Logger.

Network Trace Logger.

Описание
Сервисная программа трассировки используется для эскалации обращений относительно проблем, связанных с DNS, задержками или работой сети.

Для этого производится сбор указанных ниже данных.

  • 3 прямые трассировки
  • 15 обратных трассировок (по три от каждого сервера Webex Looking Glass)
  • Pathping
  • Netstat
  • TCPView (сервисная программа стороннего разработчика Systinternals)
  • NSLookup
  • Dig (запросы DNS)
  • Proxycfg и различные связанные с прокси разделы реестра (для проверки включения прокси)
  • Ключи командной строки IPConfig /all и /displaydns
  • Сведения о системе (содержат информацию о системе, но не все сведения, как при использовании msinfo32)
  • Netsh (отображает различные сведения о конфигурации сети и системы)
  • Tasklist (запущенные процессы)
  • Различные разделы реестра Webex

Поддерживаемые ОС и версии
Windows 7/10

Поддерживаемые версии продуктов Cisco Webex
Все версии

Скачивание
Инструкции (по сбору журналов)
  1. Дважды щелкните wbxlogger2.exe.
  2. Введите URL Webex (например: SITENAME.webex.com).
  3. Следуйте подсказкам на экране.
  4. По завершении автоматически откроется файл журнала wbx_supp_log.txt.  Сохраните файл и отправьте нам копию по электронной почте.

Была ли статья полезной?