Slyším ozvěnu svého hlasu na audiokonferenci.

Slyším ozvěnu svého hlasu na audiokonferenci.

Slyším svůj vlastní hlas, který se ozývá na audiokonferenci.

Slyším ozvěnu, když mluvím na audiokonferenci.


Příčiny ozvěny nebo šumu zpětné vazby ve zvukové konferenci:

  • Jednou z příčin ozvěny ve zvukové konferenci je mikrofon nebo náhlavní souprava s mikrofonem, která je umístěna příliš blízko reproduktorů počítače.
  • Pokud se zvuk konference přehrává přes reproduktory počítače do mikrofonu.
  • Pokud se zvuk konference přehrává přes reproduktor telefonu nebo mobilního zařízení do mikrofonu.

Následující kroky platí, pokud používáte možnost "Zavolejte mi" nebo "Zavolám" pro připojení ke zvukové konferenci:
  • Odpojte se od zvukové konference a znovu se připojte pomocí možnosti "Zavolejte mi" nebo "Zavolám".
  • K příjmu zvuku použijte sluchátko nebo náhlavní soupravu namísto použití reproduktoru/reproduktoru telefonu nebo mobilního zařízení.


Následující kroky platí, pokud pro připojení ke zvukové konferenci používáte možnost "Volat pomocí počítače" nebo VoIP: 

  • Otestujte zvuk po každém kroku řešení potíží níže a pokračujte dalším krokem, pokud se ozvěna stále vyskytuje.

Opravaproblému:

  • Zkuste mikrofon nebo náhlavní soupravu přesunout dále od reproduktorů.
  • Zkuste přehrát zvuk z konference prostřednictvím sluchátek s mikrofonem, nikoli prostřednictvím stolních reproduktorů. Pro dosažení nejlepších výsledků se doporučují vysoce kvalitní sluchátka s integrovanými mikrofony. Náhlavní soupravy se standardními 3,5mm audio konektory obvykle fungují lépe než USB nebo bezdrátové náhlavní soupravy.
  • V klientovi Webex Meetings se ovládací prvek zvukového vstupu vyvinul takovým způsobem, že nastavení jsou automaticky upravena.

Webex - Upřednostňované nastavení zvuku
Při použití počítačového zvuku bez náhlavní soupravy zkontrolujte nastavení zvuku, abyste se ujistili, že hluk na pozadí neprochází vaší linkou. 

Pro uživatele systému Windows:

Upřednostňovaným nastavením je ztlumení všech ostatních zvuků. Chcete-li zkontrolovat, postupujte takto:
  1. Klikněte pravým tlačítkem myši na ikonu reproduktoru v pravém dolním rohu obrazovky.
  2. Otevřete Nastavení zvuků.
  3. Otevřete Ovládací panelzvuku .
  4. Přejděte na kartu Komunikace.
  5. Ujistěte se, žeje vybrána možnost Ztlumit všechny ostatnízvuky.
  6. Klikněte na Použít a pak na OK.

Pro uživatele počítačů Mac:

Upřednostňovaným nastavením je zajistit, aby úroveň vstupní hlasitosti byla uprostřed. Chcete-li zkontrolovat, postupujte takto:
  1. V nabídce Apple vyberte Předvolby systému.
  2. Otevřete Zvuk.
  3. Vyberte kartu Vstup.
  4. Ujistěte se, že je vybráno vaše vstupní zařízení a "Vstupní hlasitost".
  5. Přesuňte posuvnou stupnici do středního bodu jako upřednostňované nastavení.
  6. Zavřete okno a uložte tato nastavení.

Byl tento článek užitečný?