גורם לרעש הד או משוב בשיחת ועידה קולית:

• אחד הגורמים להד בשיחת ועידת השמע שלך הוא מיקרופון, או אוזניות עם מיקרופון, הממוקמות קרוב מדי לרמקולי המחשב.
• אם שמע הוועידה מתנגן דרך הרמקולים של המחשב לתוך המיקרופון.
• אם שמע הוועידה מתנגן דרך הרמקול של הטלפון או המכשיר הנייד לתוך המיקרופון.

השלבים הבאים חלים אם אתה משתמש באפשרות 'התקשר אליי' או 'אני אתקשר' כדי להתחבר לשיחת ועידת השמע שלך:

• התנתקו מוועידת השמע, ואז הצטרפו שוב באמצעות האפשרות 'התקשר אליי' או 'אני אתקשר פנימה'.
• השתמש במכשיר או באוזנייה כדי לקבל שמע במקום להשתמש ברמקול/רמקול של הטלפון או המכשיר הנייד.

השלבים הבאים חלים אם אתה משתמש באפשרות 'התקשר באמצעות מחשב' או באפשרות VoIP כדי להתחבר לשיחת ועידת השמע שלך: 

• בדוק את השמע שלך לאחר כל שלב של פתרון בעיות להלן, והמשך לשלב הבא אם ההד עדיין מתרחש.

כדי לפתור את הבעיה:

• נסה להרחיק את המיקרופון או האוזניות מהרמקולים.
• נסה להשמיע את השמע מהכנס דרך אוזניות האוזניות, ולא דרך רמקולים שולחניים. לקבלת התוצאות הטובות ביותר, מומלץ באוזניות באיכות גבוהה עם מיקרופונים משולבים. אוזניות עם שקעי שמע סטנדרטיים של 3.5 מ"מ פועלות בדרך כלל טוב יותר מאוזניות USB או אוזניות אלחוטיות.
• בלקוח Webex Meetings פקד קלט השמע התפתח באופן כזה שההגדרות מותאמות באופן אוטומטי.

Webex – הגדרות שמע מועדפות
בעת שימוש בשמע מחשב ללא אוזניות אנא בדוק את הגדרות השמע שלך כדי לוודא שרעשי הרקע לא יגיעו דרך הקו שלך.