Jeg hører et ekko af min stemme i lydkonferencen
Jeg hører min egen stemme ekko i lydkonferencen
Jeg hører et ekko, når jeg taler i lydkonferencen
Fejlfindingsvejledning til ekko i en konference
Ret et ekko i en Webex-lydkonference
Årsager til et ekko eller tilbagekoblingsstøj i en lydkonference:
- En deltager har både computer- og telefonlyd aktiv.
- Højttalerne på deltagernes computere eller telefoner er for tæt på hinanden.
- Der er flere computere med aktiv lyd i det samme konferencelokale.
- Lyden afspilles gennem højttalerne/mobilenheden ind i mikrofonen.
For at minimere ekko i en konference:
-
Slå lyden fra for alle linjer i konferencen, og slå derefter lyden til for kun de deltagere, der behøver at tale.
Sådan identificeres ekkokilden:
- Slå lyden fra for alle deltagere i konferencen.
- Slå lyden til for hver deltager en ad gangen; Tal og lyt efter, om der er ekko fra den placering.
- Når ekkokilden er fundet, skal du anvende de korrigerende forslag nedenfor.
For at løse et ekkoproblem gælder anbefalinger for enhver type enhed:
- Prøv at sænke lydoutputniveauet fra dine højttalere.
- Prøv at afspille lyden fra konferencen via dine hovedtelefoners høretelefoner i stedet for via desktophøjttalere. De bedste resultater opnås hovedtelefoner af høj kvalitet med integreret mikrofon. Indstil lydoutput på et rimeligt niveau.
- I et rum anbefales det, at mikrofon/s og højttaler/s på en enhed bruges. I dette lokale skal du slå lyden fra alle andre mikrofon- og højttalerelementer fra fælles placerete enheder, såsom bærbare computere, der deltog i det samme møde.
- Hvis der i lokalet er en stærk baggrundsstøj enten fra en lydmaske støjgenerator eller fra say, en fan, skal du fortsætte som følger. For lydmaskegeneratoren bedes du reducere dens udgangsniveau. Hvis du siger en fan, så flyt mikrofonen til en mere støjende placering fra den støjkilde.
Følgende trin gælder , hvis du bruger valgmuligheden "Ring mig op" eller "Jeg ringer op" til at tilslutte til din lydkonference:
- Afbryder fra lydkonference, og så deltage igen ved hjælp af valgmulighederne "ring mig op" eller "Jeg ringer op"-mulighed.
- Bruge håndsættet eller et headset til at modtage lyd i stedet for højttaler/taleren i telefon eller mobile enhed.
Følgende trin gælder , hvis du bruger valgmuligheden "Ring vha. computer" eller VoIP til at tilslutte til din lydkonference:
-
Test din lyd efter hvert fejlsøgningstrin herunder, og Fortsæt til næste trin, hvis der stadig er ekko.
Sådan løser du problemet:
- Prøv at flytte din mikrofon eller dit headset længere væk fra højttalerne.
- Prøv at afspille lyden fra konferencen via dine hovedtelefoners høretelefoner i stedet for via desktophøjttalere. De bedste resultater opnås hovedtelefoner af høj kvalitet med integreret mikrofon. Headset med 3,5 mm-standardaudiostik fungerer normalt bedre end USB eller trådløse hovedtelefoner.
- I Webex Meetings lydinputstyringen på en sådan måde, at indstillingerne justeres automatisk.
Webex – Foretrukne lydindstillinger
Når du bruger computerlyd uden et headset, skal du kontrollere dine lydindstillinger for at sikre, at baggrundsstøj ikke kommer gennem din linje.
For Windows-brugere:
At slå lyden fra alle andre lyde er den foretrukne indstilling. Følg disse trin for at kontrollere følgende:
- Højreklik på dit højttalerikon nederst til højre på din skærm.
- Klik på Lyde. Dette skal åbne vinduet Lydegenskaber.
- Gå til fanen Kommunikationer.
- Kontroller,at 'Slå lyden fra alle andrelyde' er valgt.
- Klik på Anvend, og OK.
For Mac-brugere:
At sikre, at lydstyrkeniveauet for input er midt på det sted, er den foretrukne indstilling. Følg disse trin for at kontrollere følgende:
- Fra Apple-menuen skal du vælge Systempræferencer.
- Dobbeltklik på ikonet Lyd
- Vælg fanen Input.
- Sørg for, at din inputenhed er valgt, og "Inputlydstyrke" er dias i midten som den foretrukne indstilling.
- Luk vinduet for at gemme disse indstillinger.