Uzroci buke eha ili povratnih informacija na audio konferenciji:

• Jedan od uzroka odjeka u audio konferenciji je mikrofon ili slušalice sa mikrofonom koje se preblizu zvučnika računara.
• Ako se zvuk konferencije reprodukuje preko zvučnika računara u mikrofon.
• Ako se zvuk konferencije reprodukuje preko zvučnika telefona ili mobilnog uređaja u mikrofon.

Sledeći koraci se primenjuju ako koristite opciju "Pozovi me" ili "Javiću se" da biste se povezali sa audio konferencijom:

• Prekinite vezu sa audio konferencijom, a zatim se ponovo pridružite koristeći opciju "Pozovi me" ili "Javiću se".
• Koristite slušalicu ili slušalice sa mikrofonom da biste primili zvuk umesto zvučnika/zvučnika telefona ili mobilnog uređaja.

Primenjuju se sledeći koraci ako koristite opciju "Pozovi koristeći računar" ili "VoIP" za povezivanje sa audio konferencijom: 

• Testirajte zvuk nakon svakog dole navedenog koraka za rešavanje problema i pređite na sledeći korak ako se eho i dalje pojavljuje.

Da biste rešiliproblem:

• Pokušajte da pomerite mikrofon ili slušalice sa mikrofonom dalje od zvučnika.
• Pokušajte da reprodukujete zvuk sa konferencije preko slušalica za slušalice, a ne preko zvučnika na radnoj površini. Za najbolje rezultate preporučuju se visokokvalitetne slušalice sa integrisanim mikrofonima. Slušalice sa standardnim 3,5 mm audio konektorima obično bolje funkcionišu od USB ili bežičnih slušalica.
• U klijentu Webex sastanaka kontrola audio ulaza je evoluirala tako da se postavke automatski podešava.

Webex – Željene postavke
zvuka Kada koristite računarski zvuk bez slušalica proverite postavke zvuka da biste se uverili da pozadinska buka ne dolazi kroz vašu liniju.