Chyba: „Nelze naplánovat integrovanou schůzku“ s Webex a TelePresence

PROBLÉM
Při pokusu o naplánování schůzky TelePresence aktivované ve Webex pomocí aplikace Webex Desktop došlo k chybě 'Nelze naplánovat integrovanou schůzku'. Tato chyba brání integraci služby Webex se systémy TelePresence, která je nezbytná pro bezproblémové virtuální schůzky.

rozlišení

V části Správa webu povolte funkci Webex Audio na účtu hostitele, abyste mohli naplánovat schůzky TelePresence aktivované ve Webex.

Chyba „Nelze zahrnout službu Webex“:
Hostitel musí kliknout na odkaz uvedený v chybě a přihlásit se svým pověřením služby Active Directory, aby přidružil svůj web Webex k jejich účtu. Pokud to nemůže udělat, musí provést IT správce webu.

Poznámka: Oprávnění hostitelských účtů mohou měnit pouze správci webu.

Změny oprávnění účtu hostitele se projeví okamžitě. Jakmile je změna provedena, hostitel by měl být schopen plánovat schůzky se systémem TelePresence aktivovaným ve službě Webex bez chyby.

Společný cíl

Pokud oprávnění Webex Telephony nejsou pro účet hostitele povolena a hostitel se pokusí naplánovat schůzku TelePresence s aktivovanou službou Webex pomocí aplikace Webex Desktop, může se zobrazit následující chyba:

Pokud profil hostitele v rámci serveru TMS není přiřazen k webu Webex, pak se následující chybová zpráva zobrazí také po kliknutí na tlačítko OK kromě předchozí zprávy:

Chyba:
Oznámení hostiteli: Nelze zahrnout službu Webex. K informacím o uživateli musíte přidat web Webex nebo požádat správce Cisco TMS o pomoc.

https://.com/tms/Tandberg/TMS/UI/UserAdministration/UserInformation.aspx?externalUse=true

Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.

Malá firma

Podnik

Zařízení

Řešení pro

Zdroje

Společnost