오류: Webex 및 TelePresence에서 '통합 미팅을 예약할 수 없음'

문제
Webex 데스크탑 앱을 사용하여 Webex 활성화된 TelePresence 미팅을 예약하려고 할 때 사용자가 '통합 미팅을 예약할 수 없음' 오류를 경험합니다. 이 오류는 원활한 가상 미팅 환경을 위해 필수인 TelePresence 시스템에 Webex의 통합을 방지합니다.

해상도

사이트 관리에서 호스트 계정에서 Webex 오디오를 활성화하여 Webex 활성화된 TelePresence 미팅을 예약합니다.

Webex를 포함할 수 없음' 오류에 대해:
호스트는 오류에 제공된 링크를 클릭하고 Active Directory 자격 증명으로 로그인하여 Webex 사이트를 계정에 연계해야 합니다. IT 사이트 관리자는 이 작업을 실행할 수 없는 경우에 변경해야 합니다.

참고: 사이트 관리자만 호스트 계정 권한을 변경할 수 있습니다.

호스트 계정 권한에 대한 변경 사항은 즉시 적용됩니다. 변경되는 즉시 호스트는 오류 없이 Webex 활성화된 TelePresence를 사용하여 미팅을 예약할 수 있어야 합니다.

원인

Webex 텔레포니 권한이 있는 경우 은(는) 호스트 계정에 대해 활성화되지 않았으며, 호스트가 Webex 데스크탑 앱을 사용하여 Webex 활성화된 TelePresence 미팅을 예약하려고 시도하면 다음 오류가 나타날 수 있습니다.

TMS 서버 내의 호스트 프로필이 Webex 사이트에 연계되지 않은 경우, 상단의 메시지 외에 확인 을 클릭한 후에도 다음 오류 메시지가 표시됩니다.

오류:
호스트에게 통지: Webex를 포함할 수 없습니다. 사용자 정보에 Webex 사이트를 추가하거나, Cisco TMS 관리자에게 연락하여 지원을 받아야 합니다.

https://<DOMAINNAME>.com/tms/Tandberg/TMS/UI/UserAdministration/UserInformation.aspx?externalUse=true

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