錯誤:「無法透過 Webex 和 TelePresence 安排整合會議」

錯誤:「無法透過 Webex 和 TelePresence 安排整合會議」

嘗試安排 Webex TelePresence 系統會議時,出現「無法安排整合會議」錯誤。

無法使用 Webex Desktop App 安排 Webex TelePresence 系統會議。

TMS 主機錯誤。

原因:

  • 如果主機帳戶未啟用 Webex 電話權限 ,並且主機嘗試使用 Webex Desktop App 安排Webex TelePresence 系統會議,便可能會出現以下錯誤:
  • 如果 TMS 伺服器中的主機設定檔未與 Webex 網站關聯,除上述訊息外,在點擊確定後還會顯示以下錯誤訊息:
錯誤:
主機通知:無法加入 Webex。您必須將 Webex 網站加入使用者資訊,或與 Cisco TMS 管理員聯絡以獲取協助。
https://<DOMAINNAME>.com/tms/Tandberg/TMS/UI/UserAdministration/UserInformation.aspx?externalUse=true

解決方案:
在「網站管理」中,在用於安排 Webex TelePresence 系統會議的主機帳戶上啟用 Webex 音訊。

「無法加入 Webex」錯誤:
主機必須點擊錯誤中提供的連結,並使用其 Active Directory 憑證登入,才能將其 Webex 網站與其帳戶關聯。如果他們無法執行此操作,則 IT 網站管理員將需要作出變更。
 
附註:只有網站管理員才能更改主機帳戶權限。
 
對主持人帳戶權限的更改將會立即生效,並且在進行更改後,主持人應該能夠安排 Webex TelePresence 系統會議,而不會出現錯誤。

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