שגיאה: 'לא ניתן לתזמן פגישה משולבת' עם Webex ו-TelePresence

בעיה
משתמשים חווים שגיאת 'לא ניתן לתזמן פגישה משולבת' בעת ניסיון לתזמן פגישה ב-TelePresence המותאמת ל-Webex באמצעות יישום Webex למחשב שולחני. שגיאה זו מונעת את השילוב של Webex עם מערכות TelePresence, שהוא חיוני עבור חוויות פגישה וירטואליות חלקות.

רזולוציה

ב'ניהול אתר', הפעל שמע של Webex בחשבון המארח כדי לתזמן פגישות TelePresence התומכות ב-Webex.

עבור שגיאת 'לא ניתן לכלול את Webex':
המארח חייב ללחוץ על הקישור שסופק בשגיאה ולהיכנס עם אישורי Active Directory שלו כדי לשייך את אתר Webex שלו לחשבון שלו. מנהל אתר ה-IT חייב לבצע את השינוי אם הוא לא יכול לעשות זאת.

הערות רק מנהלי אתרים יכולים לבצע שינויים בהרשאות חשבון המארח.

שינויים בהרשאות חשבון המארח ייכנסו לתוקף באופן מיידי. המארח צריך להיות מסוגל לתזמן פגישות עם TelePresence התומך ב-Webex ללא השגיאה מיד עם השינוי.

סיבה

אם הרשאות טלפוניה של Webex אינן מופעלות עבור חשבון המארח, והמארח מנסה לתזמן פגישת TelePresence התומכת ב-Webex באמצעות יישום Webex למחשב שולחני, השגיאה הבאה עלולה להופיע:

אם פרופיל המארח בשרת TMS אינו משויך לאתר Webex, הודעת השגיאה הבאה תופיע גם לאחר הלחיצה על אישור בנוסף להודעה שלעיל:

שגיאה:
הודעה למארח: לא ניתן לכלול את Webex. עליך להוסיף אתר Webex לפרטי המשתמש שלך או לפנות למנהל המערכת של Cisco TMS לקבלת סיוע.

https://.com/tms/Tandberg/TMS/UI/UserAdministration/UserInformation.aspx?externalUse=true

תודה על המשוב.

עסק קטן

ארגון

מכשירים

פתרונות עבור

משאבים

חברה