この投稿記事は役に立ちましたか？
コメントありがとうございます。
エラー: Webex および TelePresence で「統合型ミーティングをスケジュールできません」
フィードバックがある場合問題
ユーザーが Webex デスクトップ アプリを使用して Webex 対応型 TelePresence ミーティングをスケジュールしようとすると、「統合型ミーティングをスケジュールできません」というエラーが発生します。このエラーにより、シームレスな仮想ミーティング体験に不可欠な Webex と TelePresence システムを統合できなくなります。
解像度
サイト管理で、主催者アカウントで Webex 音声を有効にして、Webex が有効な TelePresence ミーティングをスケジュールします。
「Webex を含めることができません」エラーの場合:
主催者は、エラー に記載されているリンクをクリックし、Active Directory の資格情報でログインして、Webex サイトをアカウントに関連付ける必要があります。これを行うことができない場合は、IT サイト管理者が変更を行う必要があります。
「Webex を含めることができません」エラーの場合:
主催者は、エラー に記載されているリンクをクリックし、Active Directory の資格情報でログインして、Webex サイトをアカウントに関連付ける必要があります。これを行うことができない場合は、IT サイト管理者が変更を行う必要があります。
注意: 主催者アカウント権限を変更できるのは、サイト管理者のみです。
主催者アカウント権限の変更はすぐに有効になります。主催者は、変更が行われるとすぐに、エラーなしで Webex 対応型 TelePresence でミーティングをスケジュールできるはずです。
原因
原因
- 主催者アカウントで Webex テレフォニー権限 が有効になっていない場合、主催者が Webex デスクトップ アプリを使用して Webex が有効な TelePresence ミーティングをスケジュールしようとすると、次のエラーが表示される場合があります。
- TMS サーバー内の主催者プロファイルが Webex サイトに関連付けられていない場合、上記のメッセージに加えて [OK] をクリックした後に次のエラーメッセージも表示されます。
エラー:
主催者への通知: Webex を含めることができません。ユーザー情報に Webex サイトを追加するか、Cisco TMS 管理者に問い合わせてください。
主催者への通知: Webex を含めることができません。ユーザー情報に Webex サイトを追加するか、Cisco TMS 管理者に問い合わせてください。
https://<DOMAINNAME>.com/tms/Tandberg/TMS/UI/UserAdministration/UserInformation.aspx?externalUse=true
この投稿記事は役に立ちましたか？
