Fejl: "Det var ikke muligt at planlægge et integreret møde" med Webex og TelePresence

Fejl: "Det var ikke muligt at planlægge et integreret møde" med Webex og TelePresence

Du får vist en meddelelse om, "at der ikke kan planlægges integreret møde", når du forsøger at planlægge et Webex-kompatibelt TelePresence-møde.

Kan ikke planlægge Webex-kompatibelt TelePresence-møde vha. Webex-computerappen.

TMS-værtsfejl.

Årsager:

  • Hvis Webex-telefonirettigheder ikke er aktiveret for værtskontoen, og værten forsøger at planlægge et Webex-kompatibelt TelePresence-møde vha. Webex-computerappen, vises følgende fejl muligvis:
  • Hvis værtsprofilen på TMS-serveren ikke er knyttet til Webex-webstedet, vises følgende fejlmeddelelse også, når du klikker på OK, ud over ovenstående meddelelsen:
Fejl:
Meddelelse til vært: Webex kunne ikke inkluderes. Du skal føje et Webex-websted til dine brugeroplysninger eller kontakte Cisco TMS-administratoren for at få hjælp.
https://<DOMÆNENAVN>.com/tms/Tandberg/TMS/UI/UserAdministration/UserInformation.aspx?externalUse=true

Løsning:
Under Websiteadministration skal du aktivere Webex-lyd på den værtskonto, der bruges til at planlægge Webex-kompatibelt TelePresence-møde.

Vedrørende fejlen "Kunne ikke inkludere Webex":
Værten skal klikke på det angivne link i fejlen og logge på med sine Active Directory-legitimationsoplysninger for at knytte sit Webex-websted til sin konto.  Hvis det ikke er muligt at gøre dette, skal webstedets IT-administrator, skal foretage ændringen.
 
Bemærk: Det er kun websitesadministratorer, der kan foretage ændringer af værtskontorettigheder.
 
Ændringer af rettighederne til værtskontoen træder i kraft med det samme, og så snart ændringen foretages, burde værten kunne planlægge møder med Webex-kompatibel TelePresence uden fejlen.

Var denne artikel nyttig?

Relaterede artikler
pil op