U merkt mogelijk dat sommige artikelen inhoud inconsistent weergeven. Onze excuses voor het ongemak terwijl we onze site bijwerken.
cross icon
Fout: 'Kan geen geïntegreerde vergadering plannen' met Webex en TelePresence

PROBLEEM
Gebruikers ervaren de fout 'Kan geen geïntegreerde vergadering plannen' bij het plannen van een Webex TelePresence-vergadering via de Webex-bureaublad-app. Deze fout voorkomt de integratie van Webex met TelePresence-systemen, wat essentieel is voor naadloze virtuele vergaderervaringen.

RESOLUTIE

Schakel in Sitebeheer Webex-audio in het hostaccount in om Webex TelePresence-vergaderingen te plannen.

Voor de fout 'Kan Webex niet opnemen': de host moet op de koppeling in de fout klikken en zich met zijn of haar Active Directory-referenties aanmelden om zijn of haar Webex-site aan zijn of haar account te koppelen. De IT-sitebeheerder moet de wijziging aanbrengen als hij of zij dit niet kan doen.
 
Opmerking: Alleen sitebeheerders kunnen wijzigingen aanbrengen in hostaccountrechten.
 
Wijzigingen in de hostaccountrechten worden onmiddellijk van kracht. De host moet vergaderingen met Webex TelePresence zonder de fout kunnen plannen zodra de wijziging is aangebracht.

OORZAAK
  • Als Webex-telefonierechten niet zijn ingeschakeld voor het hostaccount en de host een Webex TelePresence-vergadering probeert te plannen met de Webex-bureaublad-app, kan de volgende fout worden weergegeven:
  • Als het hostprofiel binnen de TMS-server niet is gekoppeld aan de Webex-site, wordt naast het bovenstaande bericht ook het volgende foutbericht weergegeven nadat u op OK hebt geklikt:
Fout:
Kennisgeving aan host: Kan Webex niet opnemen. U moet een Webex-site toevoegen aan uw gebruikersgegevens of contact opnemen met uw Cisco TMS-beheerder voor hulp.
https://<DOMAINNAME>.com/tms/Tandberg/TMS/UI/UserAdministration/UserInformation.aspx?externalUse=true

Vond u dit artikel nuttig?