Error: "no se puede planificar la reunión integrada" con WebEx y TelePresence

Error: "no se puede planificar la reunión integrada" con WebEx y TelePresence.

Recibo el error "no se puede planificar la reunión integrada" cuando intento planificar una reunión de TelePresence habilitada para WebEx.

No se puede planificar una reunión de TelePresence habilitada para WebEx con la aplicación de escritorio de WebEx.

Error de organizador de TMS.

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Hace

  • Si los privilegios de telefonía de WebEx no están habilitados para la cuenta de organizador y el organizador intenta planificar una reunión de TelePresence habilitada para WebEx mediante la aplicación de escritorio de WebEx, es posible que aparezca el siguiente error:
  • Si el perfil de organizador dentro del servidor de TMS no está asociado con el sitio de WebEx, también se mostrará el siguiente mensaje de error después de hacer clic en Aceptar además del mensaje anterior:
Error:
Aviso para el organizador: no se puede incluir WebEx. Debe agregar un sitio de WebEx a su información de usuario o comuníquese con su administrador de Cisco TMS para obtener ayuda.
https://<DOMAINNAME>.com/tms/Tandberg/TMS/UI/UserAdministration/UserInformation.aspx?externalUse=true

Solución:
En administración del sitio, habilite audio de Webex en el cuenta de organizador que se utiliza para planificar una reunión de TelePresence habilitada para WebEx.

En el caso del error "no se puede incluir WebEx":
el organizador debe hacer clic en el enlace proporcionado en el error e iniciar sesión con sus credenciales de Active Directory para asociar su sitio de WebEx a su cuenta.  Si no puede hacerlo, el administrador del sitio de TI tendrá que realizar el cambio.
 
Nota: solo los administradores del sitio pueden realizar cambios en los privilegios de la cuenta de organizador.
 
Los cambios que se realicen a los privilegios de cuenta de organizador tienen efecto inmediatamente y tan pronto como se realice el cambio, el organizador debe poder planificar reuniones con TelePresence habilitado para WebEx sin el error.

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