Ошибка. "Невозможно запланировать интегрированное совещание" с Webex и TelePresence
ПРОБЛЕМА
При попытке запланировать совещание TelePresence с использованием Webex с помощью настольного приложения Webex у пользователей возникает ошибка "Невозможно запланировать интегрированное совещание". Эта ошибка препятствует интеграции Webex с системами TelePresence, которая необходима для беспрепятственного проведения виртуальных совещаний.
РАЗРЕШЕНИЕ
В службе администрирования веб-сайта включите аудио Webex в учетной записи организатора для планирования совещаний TelePresence с использованием Webex.
При возникновении ошибки "Невозможно включить Webex" организатор должен щелкнуть ссылку, указанную в ошибке, и войти с помощью учетных данных Active Directory, чтобы связать свой веб-сайт Webex со своей учетной записью. Администратор ИТ-сайта должен внести изменения, если он не может это сделать.
При возникновении ошибки "Невозможно включить Webex" организатор должен щелкнуть ссылку, указанную в ошибке, и войти с помощью учетных данных Active Directory, чтобы связать свой веб-сайт Webex со своей учетной записью. Администратор ИТ-сайта должен внести изменения, если он не может это сделать.
Примечание. Только администраторы веб-сайта могут вносить изменения в права учетной записи организатора.
Изменения прав учетной записи организатора вступают в силу немедленно. Организатор должен иметь возможность планировать совещания с использованием TelePresence с использованием Webex без ошибок сразу после внесения изменений.
ПРИЧИНА
ПРИЧИНА
- Если права на телефонию Webex не включены для учетной записи организатора и организатор пытается запланировать совещание TelePresence с использованием Webex с помощью настольного приложения Webex, может возникнуть следующая ошибка.
- Если профиль организатора на сервере TMS не связан с веб-сайтом Webex, после нажатия кнопки ОК в дополнение к указанному выше сообщению будет также отображено следующее сообщение об ошибке.
Ошибка
Уведомление организатору. Не удается включить Webex. Необходимо добавить веб-сайт Webex к информации о пользователе или обратиться за помощью к администратору Cisco TMS.
Уведомление организатору. Не удается включить Webex. Необходимо добавить веб-сайт Webex к информации о пользователе или обратиться за помощью к администратору Cisco TMS.
https://<DOMAINNAME>.com/tms/Tandberg/TMS/UI/UserAdministration/UserInformation.aspx?externalUse=true
Была ли статья полезной?
