Fehler: integrierte Konferenz kann nicht geplant werden mit Webex und TelePresence

Fehler: "integrierte Konferenz kann nicht geplant werden" mit Webex und TelePresence.

Beim Ansetzen eines Webex-fähigen TelePresence-Meetings wird die Fehlermeldung „Integriertes Meeting kann nicht angesetzt werden“ angezeigt.

Webex-fähiges TelePresence-Meeting kann mit der Webex Desktop-App nicht angesetzt werden.

TMS-Gastgeber-Fehler.

Ursachen

Wenn die Webex-Telefonieberechtigungen für das Gastgeberkonto nicht aktiviert sind und der Gastgeber versucht, ein Webex-fähiges TelePresence-Meeting mit der Webex Desktop-App anzusetzen, wird möglicherweise folgender Fehler angezeigt:

Wenn das Gastgeberprofil innerhalb des TMS-Servers nicht mit der Webex-Seite verknüpft ist, wird neben der obigen Meldung auch die folgende Fehlermeldung angezeigt, nachdem Sie auf OK geklickt haben.

Fehler:
Hinweis an Host: WebEx kann nicht einbezogen werden. Sie müssen eine Webex-Seite zu Ihren Benutzerinformationen hinzufügen oder sich für weitere Unterstützung an Ihren Cisco TMS-Administrator wenden.

https://<DOMAINNAME>.com/tms/Tandberg/TMS/UI/UserAdministration/UserInformation.aspx?externalUse=true

Lösung:

Aktivieren sie in der websiteverwaltung Webex Audio auf dem hostkonto, das für die Planung Webex aktiviert TelePresence Konferenz verwendet wird.

für die fehlermeldung "Webex kann nicht einbezogen werden":
der Host muss auf den angegebenen link im fehler klicken und sich mit seinen active directory-Anmeldeinformationen anmelden, um seinen Webex standort seinem konto zuzuordnen. Wenn dies nicht möglich ist, muss der IT-Standortadministrator die Änderung vornehmen.

Hinweis: Nur Standortadministratoren können Änderungen an den Berechtigungen des Host-Kontos vornehmen.

Änderungen an den Berechtigungen des Gastgeberkontos werden sofort wirksam, und sobald die Änderung vorgenommen wurde, sollte der Gastgeber in der Lage sein, Meetings mit Webex-fähigem TelePresence ohne den Fehler anzusetzen.