webex-logowebex-logoCentrum nápovědy
  • Ctrl K
    • Začínáme
    • Nápověda podle produktu
    • Správa
    • Co je nového
    • Support

      Join a meeting
      Developer ToolsDeveloper Tools
      Webex AdoptionWebex Adoption
      Contact Support

      learn

      Video resources
      Webex AcademyWebex Academy
      Live Events and WebinarsLive Events and Webinars
      Webex BlogWebex Blog

      programs

      Webex CommunityWebex Community
      Webex InsiderWebex Insider
      App HubApp Hub
      Cisco AI Assistant

      Cisco AI Assistant

      The most advanced generative AI-powered platform for hybrid work and customer experience.

      Learn more →
      webexDownload Webex
      +1-888-469-3239Contact Sales →
    • Ctrl K
      • Dansk
      • Deutsch
      • English zaškrtnutí jazyka
      • Español
      • Français
      • Italiano
      • Nederlands
      • Português
      • Pyccĸий
      • Svenska
      • Tϋrkçe
      • 한국어
      • 日本語
      • 简体中文
      • 繁體中文
      • Română
      • Magyar
      • Polski
      • Čeština
      • Български
      • Norsk
      • Hrvatski
      • Srpski
      • Українська
      • العربية
      • עברית
      • Suomi
      • Slovenščina
      • Slovenský
    • Domů
    • /
    • Článek
    Byl tento článek užitečný?
    close

    Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.

    29. ledna 2026 | 2957 zobrazení | 15 osob/y, podle nichž byl obsah užitečný
    Generování souboru HAR ve vašem prohlížeči
    list-menuZpětná vazba?
    Soubory HAR (HTTP Archive) zachycují různé problémy s prohlížečem, jako jsou neúspěšná přihlášení a problémy s vykreslováním webových stránek. Tyto soubory protokolu běžně používá technická podpora Cisco pro účely řešení problémů. Pro zachycení souboru HAR pro váš konkrétní prohlížeč postupujte podle níže uvedených kroků.

    • Chrome/Edge
    • Firefox
    • Safari
    Vygenerování souboru HAR v prohlížečích Google Chrome a Microsoft Edge (založené na Chromiu)

    Poznámka: Aby se snížilo riziko náhodného úniku citlivých informací, protokol HAR již nebude ve výchozím nastavení obsahovat autorizační hlavičky (zdroj). V některých scénářích jsou autorizační hlavičky potřebné pro řešení neúspěšných požadavků. Pokud je to potřeba, musíte před zahájením zachycování povolit možnost 'Povolit generování HAR s citlivými daty' . Toto lze povolit v okně Síť. Klikněte na ikonu ozubeného kola (nastavení) > Předvolby > Síť > Umožňuje generovat HAR s citlivými daty.
     
    1. Otevřete Google Chrome a přejděte na stránku, na které dochází k problému.
    2. V nabídce Chrome vyberte Další nástroje > Nástroje pro vývojáře.
    3. Na otevřeném panelu vyberte kartu Síť .
    4. Zaškrtněte políčko vedle položky Zachovat protokol.
    5. V levém horním rohu karty hledejte červené tlačítko pro nahrávání a ujistěte se, že je červené. Pokud je šedá, kliknutím na ni spustíte protokol síťového záznamu (Ctrl + E).
    6. Kliknutím na tlačítko Vymazatvymažete všechny existující protokoly na kartě Síť.
    7. Reprodukujte problém, se kterým jste se setkali, ve sloupci Název klikněte pravým tlačítkem myši na libovolný síťový požadavek v mřížce a vyberte Uložit vše jako HAR s obsahem.
    8. Vyberte Plochaa klikněte na tlačítko Uložit .
    Generování HAR souboru v prohlížeči Mozilla Firefox
    1. Otevřete Firefox a přejděte na stránku, na které máte problém.
    2. Vyberte nabídku Firefox v pravém horním rohu okna prohlížeče a poté vyberteDalší nástroje > Nástroje pro webové vývojáře
    3. Síťové nástroje pro vývojáře se otevřou jako panel na boku nebo dole Firefoxu. Klikněte na kartu Síť .
    4. Zaškrtněte políčko Zachovat protokoly kliknutím na ikonu ozubeného kola v pravém horním rohu.
    5. Reprodukujte aktivitu, která způsobovala problém v prohlížeči, pak klikněte pravým tlačítkem kdekoli v mřížce síťových požadavků a vyberte Uložit vše jako HAR.
    6. Klepněte pravým tlačítkem myši na libovolný síťový požadavek v mřížce, vyberte Uložit vše jako HAR s obsahem,
    7. Vyberte Plochaa klikněte na tlačítko Uložit .
    Generování souboru HAR v Apple Safari
    1. Klikněte na rozevírací nabídku Vyvolat a vyberte zobrazit inspektor webu.
      • Pokud v řádku nabídek nevidíte rozbalovací nabídku Vyvolat, vyberte Safari > Předvolby, klikněte na Upřesnita poté vyberteZobrazit nabídku Vývoj v řádku nabídek.
    2. Zaškrtněte políčko vedle položky Zachovat protokol.
    3. Klikněte na kartu Síť a reprodukujte aktivitu, která způsobuje problémy.
    4. Klikněte na ikonu exportovat a poté uložte soubor webového archivu na plochu.

    Byl tento článek užitečný?
    Byl tento článek užitečný?
    CenyAplikace WebexSchůzkyCallingZasílání zprávSdílení obrazovky
    Webex SuiteCallingSchůzkyZasílání zprávSlidoWebinářeEventsKontaktní centrumCPaaSZabezpečeníControl Hub
    Náhlavní soupravyKameryŘada stolůŘada RoomŘada BoardŘada PhonePříslušenství
    VzděláváníZdravotní péčeVládaFinanceSport a zábavaFrontlineNeziskové aktivityStart-upyHybridní práce
    Stažené souboryPřipojit se k testovací schůzceOnline lekceIntegraceUsnadnění přístupuInkluzivitaWebináře naživo a na vyžádáníKomunita WebexVývojáři WebexNovinky a inovace
    CiscoKontaktovat podporuKontaktovat obchodní odděleníWebex BlogMyšlenkový leadership WebexObchod Webex MerchKariéra
    • X
    • LinkedIn
    • Facebook
    • Youtube
    • Instagram
    Smluvní podmínkyProhlášení o ochraně osobních údajůSoubory cookieOchranné známky
    ©2026 Společnost Cisco a/nebo její pobočky. Všechna práva vyhrazena.
    Smluvní podmínkyProhlášení o ochraně osobních údajůSoubory cookieOchranné známky