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Générez un fichier HAR dans votre navigateur
Un commentaire ?Les fichiers HAR (HTTP Archive) capturent divers problèmes de navigateur tels que les échecs de connexion et les problèmes d'affichage des pages Web. Ces fichiers journaux sont couramment utilisés par le support technique de Cisco à des fins de dépannage. Suivez les étapes ci-dessous pour capturer un fichier HAR pour votre navigateur spécifique.
Pour générer un fichier HAR dans Google Chrome et Microsoft Edge (basés sur Chromium)
Remarque: Afin de réduire les risques de fuites accidentelles d'informations sensibles, le journal HAR ne contiendra plus d'en-têtes d'autorisation par défaut (source). Dans certains cas, les en-têtes d'autorisation sont nécessaires pour le dépannage des requêtes ayant échoué. Si cela est nécessaire, vous devez activer l'option 'Autoriser la génération de HAR avec des données sensibles' avant de démarrer la capture. Cette fonction peut être activée via la fenêtre Réseau. Cliquez sur l'icône d'engrenage (paramètres) > Préférences > Réseau > Autoriser la génération de HAR avec des données sensibles.
Remarque: Afin de réduire les risques de fuites accidentelles d'informations sensibles, le journal HAR ne contiendra plus d'en-têtes d'autorisation par défaut (source). Dans certains cas, les en-têtes d'autorisation sont nécessaires pour le dépannage des requêtes ayant échoué. Si cela est nécessaire, vous devez activer l'option 'Autoriser la génération de HAR avec des données sensibles' avant de démarrer la capture. Cette fonction peut être activée via la fenêtre Réseau. Cliquez sur l'icône d'engrenage (paramètres) > Préférences > Réseau > Autoriser la génération de HAR avec des données sensibles.
- ouvrez Google Chrome et allez sur la page sur laquelle vous rencontrez ce problème.
- Dans la barre de menu Chrome, sélectionnez Plus d'outils > Outils de développement.
- À partir du panneau ouvert, sélectionnez l’onglet Réseau.
- Cochez la case à côté de Conserver le journal.
- Cherchez un bouton d'enregistrement rouge dans le coin supérieur gauche de l'onglet et assurez-vous qu'il est bien rouge. S’il est grisé, cliquez dessus pour démarrer le journal d’enregistrement du réseau (Ctrl+E).
- Cliquez sur le bouton Effacerpour supprimer tous les journaux existants de l'onglet Réseau.
- Reproduisez le problème que vous avez rencontrez, sous la colonne Nom faites un clic droit sur n’importe quelle demande réseau dans la grille et sélectionnez Enregistrer tout au lieu de HAR avec le contenu.
- Sélectionnez Bureau, puis cliquez sur le bouton Enregistrer.
Générer un fichier HAR dans Mozilla Firefox
- Ouvrez Firefox et allez à la page sur laquelle vous rencontrez le problème.
- Sélectionnez le menu Firefox en haut à droite de votre fenêtre de navigateur, puis sélectionnezPlus d'outils > Outils de développement Web
- Les outils de réseau du développeur s’ouvrent sous forme de panneau sur le côté ou le bas de Firefox. Cliquez sur l’onglet Réseau.
- Cochez la case Journaux persistants en cliquant sur l’icône d’engrenage dans le coin supérieur droit.
- Reproduisez l’activité qui était à l’origine du problème dans le navigateur, puis cliquez avec le bouton droit n’importe où dans la grille des demandes réseau et sélectionnez Enregistrer tout au fur et à mesure.
- Cliquez avec le bouton droit sur toutes les demandes réseau dans la grille, sélectionnez Enregistrer tout au lieu de HAR avec le contenu,
- Sélectionnez Bureau, puis cliquez sur le bouton Enregistrer.
Générer un fichier HAR dans Apple Safari
- cliquez sur le menu déroulant Développeur, puis sélectionnez Afficher l’inspecteur Web.
- Si vous ne voyez pas le menu déroulant Développement dans la barre de menus, choisissez Safari > Préférences, cliquez sur Avancé, puis sélectionnezAfficher le menu Développement dans la barre de menus.
- Cochez la case à côté de Conserver le journal.
- Cliquez sur l’onglet Réseau et reproduisez l’activité provoquant des problèmes.
- Cliquez sur l'icône exporter puis enregistrez le fichier d'archive web sur votre bureau.
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