Была ли статья полезной?
Благодарим вас за обратную связь.
Создайте HAR-файл в своем браузере.
Отправить обратную связь?Файлы HAR (HTTP Archive) фиксируют различные проблемы браузера, такие как неудачные попытки входа в систему и проблемы с отображением веб-страниц. Эти файлы журналов обычно используются технической поддержкой Cisco для устранения неполадок. Выполните следующие шаги, чтобы создать HAR-файл для вашего конкретного браузера.
Для создания HAR-файла в Google Chrome и Microsoft Edge (на основе Chromium)
Примечание: Чтобы уменьшить вероятность случайной утечки конфиденциальной информации, журнал HAR по умолчанию больше не будет содержать заголовки авторизации (источник). В некоторых случаях заголовки авторизации необходимы для устранения неполадок, связанных с неудачными запросами. Если это необходимо, перед началом захвата необходимо включить опцию« Разрешить генерацию HAR с конфиденциальными данными». Эту функцию можно включить через окно «Сеть». Нажмите на значок шестеренки (настройки) > Настройки > Сеть > Разрешить генерацию HAR с конфиденциальными данными.
Примечание: Чтобы уменьшить вероятность случайной утечки конфиденциальной информации, журнал HAR по умолчанию больше не будет содержать заголовки авторизации (источник). В некоторых случаях заголовки авторизации необходимы для устранения неполадок, связанных с неудачными запросами. Если это необходимо, перед началом захвата необходимо включить опцию« Разрешить генерацию HAR с конфиденциальными данными». Эту функцию можно включить через окно «Сеть». Нажмите на значок шестеренки (настройки) > Настройки > Сеть > Разрешить генерацию HAR с конфиденциальными данными.
- Откройте Google Chrome и перейдите на страницу, на которой возникает проблема.
- В строке меню Chrome выберите Дополнительные инструменты > Инструменты разработчика.
- На открывшейся панели выберите вкладку Network (Сеть).
- Отыйдите по поле с полем Сохранить журнал.
- Найдите красную кнопку записи в верхнем левом углу вкладки и убедитесь, что она красная. Если она серого цвета, щелкните ее, чтобы начать запись сетевого журнала (Ctrl+E).
- Нажмите кнопку Очистить, чтобы удалить все существующие журналы на вкладке «Сеть».
- Воспроизведите проблему в столбце Имя правой кнопкой мыши по любому сетевому запросу в сетке и выберите Сохранить все как HAR с контентом.
- Выберите Рабочий стол, затем щелкните кнопку Сохранить.
Чтобы сгенерировать HAR-файл в Mozilla Firefox
- Откройте Firefox и перейдите на страницу, на которой возникает проблема.
- Выберите меню Firefox в правом верхнем углу окна браузера, затем выберитеДополнительные инструменты > Инструменты веб-разработчика
- Сбоку или внизу окна Firefox откроется панель инструментов разработчика для анализа сети. Перейдите к разделу Параметры сети.
- Чтобы сохранить журналы, щелкните пиктограмму шестеренки в верхнем правом углу.
- Воспроизводите действия, в результате чего в браузере была проблема, затем щелкните правой кнопкой мыши в любой области сетки сетевых запросов и выберите Сохранить все как HAR.
- Щелкните правой кнопкой мыши по любому сетевому запросу в сетке и выберите Сохранить все как HAR с контентом,
- Выберите Рабочий стол, затем щелкните кнопку Сохранить.
Чтобы создать HAR-файл в Apple Safari
- Щелкните раскрывающееся меню Разработка и выберите Показать веб-инспектор.
- Если вы не видите выпадающее меню «Разработка» в строке меню, выберите Safari > Настройки, нажмите Дополнительно, затем выберитеПоказать меню "Разработка" в строке меню.
- Отыйдите по поле с полем Сохранить журнал.
- Щелкните вкладку Сеть и воспроизведите последовательность действий, в результате которых возникла проблема.
- Нажмите на значок экспорт , а затем сохраните файл веб-архива на рабочий стол.
Была ли статья полезной?
