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在浏览器中生成 HAR 文件
反馈？HAR（HTTP 归档）文件捕获各种浏览器问题，例如登录失败和网页渲染问题。思科技术支持部门通常使用这些日志文件进行故障排除。请按照以下步骤为您的特定浏览器捕获 HAR 文件。
在 Google Chrome 和 Microsoft Edge（基于 Chromium 内核）中生成 HAR 文件
注意: 为了减少敏感信息意外泄露的可能性，HAR日志默认情况下将不再包含 Authorization 标头（来源）。 在某些情况下，需要使用 Authorization 标头来排查请求失败的问题。如果需要，您必须在开始 捕获之前启用“允许使用敏感数据生成 HAR”选项。这可以通过网络窗口启用。点击 齿轮图标（设置） > 偏好 > 网络 > 允许使用敏感数据生成 HAR。
注意: 为了减少敏感信息意外泄露的可能性，HAR日志默认情况下将不再包含 Authorization 标头（来源）。 在某些情况下，需要使用 Authorization 标头来排查请求失败的问题。如果需要，您必须在开始 捕获之前启用“允许使用敏感数据生成 HAR”选项。这可以通过网络窗口启用。点击 齿轮图标（设置） > 偏好 > 网络 > 允许使用敏感数据生成 HAR。
- 打开 Google Chrome，转至遇到问题的页面。
- 从 Chrome 菜单栏中，选择 更多工具 > 开发者工具。
- 在打开的面板上，选择网络标签页。
- 选中保留日志旁 的复选框。
- 在标签页左上角找到红色的录制按钮，并确保它是红色的。如果该按钮显示为灰色，单击它启动网络录制日志 (Ctrl+E)。
- 点击 清除按钮，清除“网络”选项卡中的所有现有日志。
- 重现您遇到的问题， 在名称列下右 键单击网格中的任意网络请求，然后选择全部另存为带内容的 HAR。
- 选择桌面，然后单击保存按钮。
如何在 Mozilla Firefox 中生成 HAR 文件
- 打开 Firefox，转至遇到问题的页面。
- 选择浏览器窗口右上角的 Firefox 菜单，然后选择更多工具 > Web 开发工具
- 开发者网络工具将在 Firefox 的侧面或底部以面板的形式打开。单击网络标签页。
- 单击右上角 的齿轮图标以选中保存日志框。
- 重现导致浏览器问题 的活动，然后右键单击网络请求网格中的任意位置，然后选择全部另存为 HAR。
- 右键单击网格中的任意网络请求，选择 全部另存为带内容的HAR，
- 选择桌面，然后单击保存按钮。
如何在 Apple Safari 中生成 HAR 文件
- 单击开发下拉菜单，然后选择显示 Web 检查器。
- 如果菜单栏中没有“开发”下拉菜单，请选择 Safari > 首选项，点击 高级，然后选择在菜单栏中显示“开发”菜单。
- 选中保留日志旁 的复选框。
- 单击网络标签页，重现引起问题的活动。
- 点击 导出 图标，然后将网页存档文件保存到您的桌面。
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