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ブラウザで HAR ファイルを生成する
フィードバックがある場合HAR (HTTP Archive) ファイルでは、ログイン失敗やウェブページのレンダリングの問題など、さまざまなブラウザの問題をキャプチャします。これらのログ ファイルは、トラブルシューティングの目的で Cisco テクニカル サポートにより一般的に使用されます。以下の手順に従って、特定のブラウザの HAR ファイルをキャプチャします。
Google Chrome および Microsoft Edge (Chromium ベース) で HAR ファイルを生成するには 
- Google Chrome を開き、問題を経験しているページに進みます。
- Chrome
メニューバーから、[その他のツール] > [開発者ツール] を選択します。 - 開いているパネルから、[ネットワーク] タブを選択します。
- [ログを保持] の隣のボックス をオンにします。
- タブの左上隅にある丸い録画
ボタンを探して、赤くなっていることを確認してください。それがグレイの場合、それをクリックしてネットワーク録画ログ (Ctrl+E) を開始します。 - [クリア]
ボタンをクリックして、[ネットワーク] タブから既存のログをクリアします。 - 経験した問題を再現し 、[名前] 列の下のグリッド内の任意のネットワークで右クリックし、[コンテンツを含む HAR としてすべて保存する] を選択します。
- デスクトップ を選択し、[保存] ボタンをクリックします。
Mozilla Firefox で HAR ファイルを生成するには 
- Firefox を開き、問題を経験しているページに進みます。
- ブラウザウィンドウの右上にある Firefox
メニューを選択し、 [その他のツール] > [Web 開発者ツール] を選択します。 - 開発者ネットワーク ツールが Firefox の横または下でパネルとして開きます。[ネットワーク] タブをクリックします。
- 右上隅にある 歯車アイコン をクリックして、[ログを保持する] ボックスをチェックします。
- ブラウザーで問題を 発生したアクティビティを再現し、ネットワーク要求のグリッド内の任意の場所を右クリックし、[HAR としてすべて保存] を選択します。
- グリッド内の任意のネットワーク要求を右クリックして、[ コンテンツを含む HAR としてすべて保存 ] を選択し、
- デスクトップ を選択し、[保存] ボタンをクリックします。
Apple Safari で HAR ファイルを生成するには
- [開発] ドロップダウン メニューをクリックし、[Web Inspector を表示] を選択します。
- メニュー バーに [開発] ドロップダウン メニューが表示されない場合は、[Safari] > [基本設定] を選択し、[詳細] をクリックし、 [メニュー バーに開発メニューを表示] を選択します。
- [ログを保持] の隣のボックス をオンにします。
- [ネットワーク] タブをクリックして、問題を生じさせているアクティビティを再現します。
- エクスポートアイコン を
クリックし、Web アーカイブファイルをデスクトップに保存します。
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