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在瀏覽器中產生 HAR 文件
意見回饋？HAR（HTTP 歸檔）檔案擷取各種瀏覽器問題，例如登入失敗和網頁渲染問題。思科技術支援部門通常會使用這些日誌檔案進行故障排除。請依照以下步驟為您的特定瀏覽器擷取 HAR 檔案。
在 Google Chrome 和 Microsoft Edge（基於 Chromium 核心）中產生 HAR 檔案
注意: 為了減少敏感資訊意外洩漏的可能性，HAR日誌預設將不再包含 Authorization 標頭（來源）。 在某些情況下，需要使用 Authorization 標頭來排查請求失敗的問題。如果需要，您必須在開始 擷取之前啟用「允許使用敏感資料產生 HAR」選項。這可以透過網路視窗啟用。點擊 齒輪圖示（設定） > 偏好 > 網路 > 允許使用敏感資料產生 HAR。
注意: 為了減少敏感資訊意外洩漏的可能性，HAR日誌預設將不再包含 Authorization 標頭（來源）。 在某些情況下，需要使用 Authorization 標頭來排查請求失敗的問題。如果需要，您必須在開始 擷取之前啟用「允許使用敏感資料產生 HAR」選項。這可以透過網路視窗啟用。點擊 齒輪圖示（設定） > 偏好 > 網路 > 允許使用敏感資料產生 HAR。
- 開啟 Google Chrome 並轉至遇到問題的頁面。
- 從 Chrome 功能表列中，選擇 更多工具 > 開發者工具。
- 從開啟的面板中選取網路標籤。
- 勾選保留記錄 旁的方塊。
- 在標籤頁左上角找到紅色的錄製按鈕，並確保它是紅色的。如果它是灰色，按一下它以開始網路錄製記錄 (Ctrl+E)。
- 點擊 清除按鈕，清除「網路」標籤中的所有現有日誌。
- 重現您遇到的問題， 在名稱欄下，在網格內的任何網路請求上按一下滑鼠右鍵，然後選取 全部儲存為具有內容的HAR。
- 選取桌面，然後按一下儲存按鈕。
如何在 Mozilla Firefox 中產生 HAR 文件
- 開啟 Firefox 並轉至遇到問題的頁面。
- 選擇瀏覽器視窗右上角的 Firefox 選單，然後選擇更多工具 > Web 開發工具
- 開發人員網路工具會在 Firefox 側面或底部以面板形式開啟。按一下網路標籤。
- 按一下右上角 的齒輪圖示，以勾選持續記錄方塊。
- 複製造成瀏覽器中問題的活動，然後在網路請求網格中的任何位置按一下滑鼠右鍵，然後選取 全部儲存為HAR。
- 在網格內的任何網路請求上按一下滑鼠右鍵，選取 全部儲存為具有內容的HAR，
- 選取桌面，然後按一下儲存按鈕。
如何在 Apple Safari 中產生 HAR 文件
- 按一下開發下拉式功能表，然後選取顯示 Web Inspector。
- 如果功能表列中沒有「開發」下拉式選單，請選擇 Safari > 首選項，點選 進階，然後選擇在選單列中顯示「開發」選單。
- 勾選保留記錄 旁的方塊。
- 按一下網路標籤並重現引起問題的活動。
- 點擊 匯出 圖標，然後將網頁存檔檔案儲存到您的桌面。
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