Vond u dit artikel nuttig?
Hartelijk dank voor uw feedback
Genereer een HAR-bestand in uw browser
Feedback?Met HAR-bestanden (HTTP Archive) worden verschillende browserproblemen vastgelegd, zoals mislukte aanmeldingen en problemen met het weergeven van webpagina's. Deze logbestanden worden vaak door de technische ondersteuning van Cisco gebruikt om problemen op te lossen. Volg de onderstaande stappen om een HAR-bestand voor uw specifieke browser vast te leggen.
Een HAR-bestand genereren in Google Chrome en Microsoft Edge (Chromium Gebaseerd) 
- Open Google Chrome en ga naar de pagina waarop u het probleem ondervindt.
- Selecteer
in de menubalk van Chrome Meer hulpprogramma's > Ontwikkeltools. - Selecteer in het geopende deelvenster het tabblad Netwerk.
- Vink het selectievakje naast Logbestand behouden aan.
- Zoek naar een ronde opnameknop
in de linkerbovenhoek van het tabblad en controleer of deze rood is. Als de knop grijs wordt weergegeven, klikt u erop om het logboek met netwerkopnamen te starten (Ctrl+E). - Klik op de knop Wissen
om bestaande logboeken van het tabblad Netwerk te wissen. - Reproduceer het probleem dat u ondervindt, klik met de rechtermuisknop onder de kolom Naam op een netwerkaanvraag in het raster en selecteer Alles opslaan als HAR met inhoud.
- Selecteer Bureaublad en klik vervolgens op de knop Opslaan.
Een HAR-bestand genereren in Mozilla Firefox 
- Open Firefox en ga naar de pagina waarop u het probleem ondervindt.
- Selecteer het Firefox-menu
rechtsboven in uw browservenster en selecteer vervolgens Meer tools > Webontwikkeltools - De netwerkprogramma's voor ontwikkelaars worden geopend als een deelvenster aan de zijkant of onderkant van Firefox. Klik op het tabblad Netwerk.
- Schakel het vakje Logboeken blijvend in door op het tandwielpictogram in de rechterbovenhoek te klikken.
- Reproduceer de activiteit die het probleem veroorzaakte in de browser, klik vervolgens met de rechtermuisknop ergens in het raster van netwerkaanvragen en selecteer Alles opslaan als HAR.
- Klik met de rechtermuisknop op een netwerkaanvraag in het raster, selecteer Alles opslaan als HAR met inhoud,
- Selecteer Bureaublad en klik vervolgens op de knop Opslaan.
Een HAR-bestand genereren in Apple Safari
- Klik op het vervolgkeuzemenu Ontwikkel en selecteer vervolgens Toon Webinfovenster.
- Als u het vervolgkeuzemenu Ontwikkel niet in de menubalk ziet, kiest u Safari > Voorkeuren, klikt u op Geavanceerd en selecteert u vervolgens het menu Ontwikkel weergeven in menubalk.
- Vink het selectievakje naast Logbestand behouden aan.
- Klik op het tabblad Netwerk en reproduceer de activiteit die problemen veroorzaakt.
- Klik op het exportpictogram
en sla het webarchiefbestand op uw bureaublad op.
Vond u dit artikel nuttig?
