HAR (HTTP-arkiv)-filer registrerer forskellige browserproblemer, såsom mislykkede login og problemer med gengivelse af websider. Disse logfiler bruges almindeligvis af Cisco Technical Support til fejlfinding. Følg trinene nedenfor for at registrere en HAR-fil til din specifikke browser.

• Chrome/Edge
• Firefox
• Safari

Sådan genererer du en HAR-fil i Google Chrome og Microsoft Edge (krombaseret)

1. Åbn Google Chrome, og gå til den side, hvor fejlen opstår.
2. Fra Chrome menulinjen skal du vælge Flere værktøjer > Udviklerværktøjer .
3. Vælg fanen Netværk i det åbne panel.

4. Marker afkrydsningsfeltet ved siden af Bevar logfilen.

5. Find den runde optageknap øverst til højre på fanen, og se efter, om den er rød. Hvis den er grå, skal du klikke på den for at starte netværkets optagelseslogfil (Ctrl+E).
6. Klik på Ryd for at fjerne nuværende logfiler fra fanen Netværk.
7. Genskab den fejl, du oplever, højreklik på netværksanmodningerne i gitteret under kolonnen Navn, og vælg Gem alle som HAR med indhold.
8. Vælg Skrivebord, og klik på Gem.

Sådan oprettes en HAR-fil i Mozilla Firefox

1. Åbn Firefox, og gå til den side, hvor fejlen opstår.
2. Vælg Firefox menuen øverst til højre i dit browservindue, og vælg derefter Flere værktøjer > Webudviklerværktøjer
3. Udviklerværktøjer åbnes som et panel i siden eller nederst i Firefox. Klik på fanen Netværk.

4. Markér feltet Vedvarende logfiler ved at klikke på tandhjulsikonet i øverste højre hjørne.

5. Genskab den aktivitet, der forårsager problemet, højreklik på et vilkårligt sted i gitteret med netværksanmodninger, og vælg Gem alle som HAR.
6. Højreklik på en netværksanmodning i gitteret, vælg Gem alle som HAR med indhold,
7. Vælg Skrivebord, og klik på Gem.

Sådan oprettes en HAR-fil i Apple Safari

1. Klik på rullemenuen Udvikler, og vælg Vis Info om web.
   • Hvis du ikke kan se rullemenuen Udvikler, skal du vælge Safari-indstillinger > , klikke på Avanceret og derefter vælge menuen Vis udvikler på menubjælken.
2. Marker afkrydsningsfeltet ved siden af Bevar logfilen.
3. Klik på fanen Netværk, og genskab den aktivitet, der forårsager fejlene.
4. Klik på eksportikonet , og gem webarkivfilen på din desktop.