Tok úloh

Následující tok úloh poskytuje zobrazení na vysoké úrovni požadovaných úloh a pořadí, ve kterém se mají provádět. Kroky 1–4 poskytují podrobné kroky migrace a kroky 5–8 poskytují podrobné kroky k ověření funkčnosti po migraci. Podrobné postupy specifické pro vaše nasazení najdete na odpovídající kartě pro operační systém hardwaru klienta.

Informace o tom, jak určit, zda je platforma Webex Suite, najdete v tématu Aplikace Webex | Zjištění, zda schůzky používají platformu pro schůzky Webex Suite.

1

Odinstalujte aplikaci Webex Meetings pro počítače z HVD.

2

Odinstalujte modul plug-in virtuální plochy Webex Meetings z hardwarového klienta.

3

Nainstalujte do hardwarového klienta modul plugin VDI Webex v balíčku.

4

Nainstalujte aplikaci Webex na HVD.

5

Spusťte aplikaci Webex na HVD.

6

Uskutečněte hovory 1:1 a otestujte operace během hovoru.

7

Zahajte schůzku v soukromé místnosti a připojte se k ní a otestujte funkce schůzky.

8

Zahajte schůzku v soukromé místnosti a připojte se k ní (platforma pro schůzky Webex Suite) a otestujte funkce schůzky.

Chcete-li aplikaci z HVD zcela odebrat, proveďte v daném pořadí následující kroky.

1

Pokud se spustí, zavřete desktopovou aplikaci Webex Meetings.

2

Otevřete ovládací panel systému Windows a odinstalujte aplikaci Webex Meetings pro počítače.

Položka aplikace Cisco Webex Meetings pro počítače na ovládacím panelu.

3

Pomocí aplikace Windows Explorer odeberte následující složky, pokud existují:

  • C:\Program soubory (x86)\Webex
  • C:\Soubory programu\Webex
  • %LocalAppData%\Aplikace WebEx
  • %AppData%\Webex%
Ve výchozím nastavení jsou poslední dvě složky systémem Windows skryty. Otevřete položku Možnosti prohlížeče souborů a vyberte kartu Zobrazit . Chcete-li tyto složky zobrazit, vyberte možnost Zobrazit skryté soubory, složky a disky.

Chcete-li zcela odstranit modul plug-in z tenkého klienta systému Windows, proveďte v daném pořadí následující kroky.

1

Zavřít všechny relace VDI.

2

Otevřete ovládací panel systému Windows a odinstalujte modul plug-in virtuální plochy Webex Meetings.

Položka modulu plug-in virtuální plochy Cisco Webex Meetings na panelu Contol.

3

Pomocí aplikace Windows Explorer odeberte následující složku, pokud existuje:

C:\Soubory programu\Cisco Systems\Modul plug-in VDI aplikace Cisco Webex Meetings

Chcete-li nainstalovat modul plugin Webex VDI do tenkého klienta systému Windows, proveďte v daném pořadí následující kroky.

1

Zavřít všechny relace VDI.

2

Spusťte instalační program modulu plug-in Webex VDI v balíčku dvakrát na soubor: WebexVDIPlugin.msi.

3

Ověřte, zda se položka modulu plug-in Webex VDI zobrazí v ovládacím panelu.

Záznam modulu plug-in Webex VDI v ovládacím panelu.

4

Pomocí aplikace Windows Explorer ověřte, zda existují následující složky:

  • C:\Soubory programu\Klient Cisco Teams VDI
  • C:\Soubory programu (x86)\Cisco Systems\Modul plug-in VDI aplikace Cisco Webex Meetings

Chcete-li nainstalovat aplikaci Webex, postupujte v uvedeném pořadí podle následujících kroků.

1

Připojte se k HVD.

2

Spustit CMD jako správce.

3

Spusťte příkaz k instalaci následujícím způsobem:

msiexec /i < cesta k souboru WebexBundle.msi >ALLUSERS=1 ENABLEVDI=1 AUTOUPGRADEENABLED=1 FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible ROAMINGENABLED=1

Další informace naleznete v následujících částech příručky pro nasazení:

4

Potvrďte, že služba Webex existuje v nabídce Ovládací panel > Programy a funkce.

5

Pomocí aplikace Windows Explorer ověřte, zda existují následující složky:

  • C:\Soubory programu\Cisco Spark
  • C:\Soubory programu\Webex

Chcete-li ověřit instalaci, proveďte v daném pořadí následující kroky.

1

Přihlaste se k HVD.

2

Chcete-li aplikaci spustit, dvakrát klikněte na zástupce Aplikace Webex .

3

Přihlaste se k účtu aplikace Webex.

4

Na tenkém klientovi otevřete Správce úloh systému Windows a ověřte, zda jsou spuštěny následující procesy:

  • webexvdi.exe (modul plug-in Meetings VDI)
  • webex_vdi.exe (zásuvný modul VDI aplikace Webex)

webex_vdizáznam .exe v ovládacím panelu.

5

Pomocí nástroje Kontrola stavu služby Webex ověřte připojení virtuálního kanálu mezi aplikací Webex a zásuvným modulem VDI aplikace Webex.

Kontrola stavu, úspěšný stav připojení.

Při provádění následujících kroků vyplňte tento kontrolní seznam:

  • Hovor je optimalizován.

  • Žádné selhání hovoru.

  • Kvalita zvuku, videa a sdílení je přijatelná.

  • Použití systému je rozumné.

1

Vytvořte hlasový hovor nebo videohovor 1:1 pomocí jedné z následujících metod:

  • Volat prostřednictvím služby Webex

  • Volání Unified CM

  • Webex Calling

2

Provádět operace v průběhu hovoru, například:

  • Ztlumit a zrušit ztlumení zvuku.

  • Spustit a zastavit video.

  • Sdílet obrazovku.

  • Otestujte funkce hovorů Přidržet a Pokračovat, Přepojit a Zaparkovat.

Následující postup slouží k testování schůzek, které nejsou připraveny pro službu Video Mesh.

1

Na kartě Webex Meetingszahajte schůzku v osobní místnosti.

Karta Schůzky.

2

Křížově spustit klienta schůzky, mít jiný účet pro připojení ke schůzce a zkontrolovat následující funkce:

  • Instalační stránka schůzky se otevře v přijatelné době.

  • Klient schůzky je uzamčený.

    Verze aplikace Webex pro počítače a stránky a další informace.

  • Optimalizovaný režim je povolen.

  • K dispozici jsou místní zvuková zařízení a zařízení kamery.

    Nastavení zvuku počítače.

3

Zahajte schůzku obvyklým způsobem a ujistěte se, že pro ostatní účastníky fungují následující operace schůzky:

  • Sdílení

  • Zvuk a video

4

Zkontrolujte, zda je používání systému přiměřené.

Kontrola stavu.

5

Ukončete schůzku a zajistěte, aby byla uzavřena podle očekávání.

1

Na kartě Webex Meetings klikněte na možnost Zahájit schůzku v osobní místnosti.

Karta Schůzky.

2

Spusťte aplikaci Webex, mějte ke schůzce připojený jiný účet a zkontrolujte následující funkce:

  • Instalační stránka schůzky se otevře v přijatelné době.

  • Klient schůzky je uzamčený.

    Verze aplikace Webex pro počítače a stránky a další informace.

  • Optimalizovaný režim je povolen.

  • K dispozici jsou místní zvuková zařízení a kamera a funkce virtuálního pozadí funguje.

    Nastavení zvuku počítače.

3

Zahajte schůzku obvyklým způsobem a ujistěte se, že pro ostatní účastníky fungují následující operace schůzky:

  • Sdílení

  • Zvuk a video

4

Zkontrolujte, zda je používání systému přiměřené.

Kontrola stavu.

5

Ukončete schůzku a zajistěte, aby byla uzavřena podle očekávání.

Chcete-li aplikaci z HVD zcela odebrat, proveďte v daném pořadí následující kroky.

1

Pokud se spustí, zavřete desktopovou aplikaci Webex Meetings.

2

Otevřete ovládací panel systému Windows a odinstalujte aplikaci Webex Meetings pro počítače.

Položka aplikace Cisco Webex Meetings pro počítače na ovládacím panelu.

3

Pomocí aplikace Windows Explorer odeberte následující složky, pokud existují:

  • C:\Program soubory (x86)\Webex
  • C:\Soubory programu\Webex
  • %LocalAppData%\Aplikace WebEx
  • %AppData%\Webex%
Ve výchozím nastavení jsou poslední dvě složky systémem Windows skryty. Otevřete položku Možnosti prohlížeče souborů a vyberte kartu Zobrazit . Chcete-li tyto složky zobrazit, vyberte možnost Zobrazit skryté soubory, složky a disky.

Chcete-li modul plug-in zcela odebrat z tenkého klienta založeného na systému macOS, proveďte v objednávce následující kroky.

1

Zavřít všechny relace VDI.

2

Otevřete Aplikace apřesuňte WebexMeetingsVDI do Koše.

Aplikace, záznam VDI aplikace Webex Meetings.

3

Ověřte, že položka WebexMeetingsVDI se již nezobrazuje v seznamu aplikací.

Chcete-li nainstalovat modul plugin Webex VDI na tenkého klienta založeného na systému macOS, proveďte v daném pořadí následující kroky.

1

Zavřít všechny relace VDI.

2

Spusťte instalační program modulu plug-in VDI v balíčku dvojitým kliknutím na soubor: WebexVDIPlugin_x64.pkg.

3

Ověřte, že se v části Aplikace zobrazují položky WebexVDIPlugin a WebexMeetingsVDI.

Aplikace, modul plug-in Webex VDI a položky VDI aplikace Webex Meetings.

Chcete-li nainstalovat aplikaci Webex, postupujte v uvedeném pořadí podle následujících kroků.

1

Připojte se k HVD.

2

Spustit CMD jako správce.

3

Spusťte příkaz k instalaci následujícím způsobem:

msiexec /i < cesta k souboru WebexBundle.msi >ALLUSERS=1 ENABLEVDI=1 AUTOUPGRADEENABLED=1 FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible ROAMINGENABLED=1

Další informace naleznete v následujících částech příručky pro nasazení:

4

Potvrďte, že služba Webex existuje v nabídce Ovládací panel > Programy a funkce.

5

Pomocí aplikace Windows Explorer ověřte, zda existují následující složky:

  • C:\Soubory programu\Cisco Spark
  • C:\Soubory programu\Webex

Chcete-li ověřit instalaci, proveďte v daném pořadí následující kroky.

1

Přihlaste se k HVD.

2

Chcete-li aplikaci spustit, dvakrát klikněte na zástupce Aplikace Webex .

3

Přihlaste se k účtu aplikace Webex.

4

Na tenkém klientovi otevřete Monitor aktivit a ověřte, zda jsou spuštěny následující procesy:

  • WebexVDIPlugin (modul plug-in Meetings VDI)
  • WebexMeetingsVDI (modul VDI aplikace Webex)

Sledování aktivit, modul plug-in Webex VDI a položky WebexMeetinsVDI.

5

Pomocí nástroje Kontrola stavu služby Webex ověřte připojení virtuálního kanálu mezi aplikací Webex a zásuvným modulem VDI aplikace Webex.

Kontrola stavu, úspěšný stav připojení.

Při provádění následujících kroků vyplňte tento kontrolní seznam:

  • Hovor je optimalizován.

  • Žádné selhání hovoru.

  • Kvalita zvuku, videa a sdílení je přijatelná.

  • Použití systému je rozumné.

1

Vytvořte hlasový hovor nebo videohovor 1:1 pomocí jedné z následujících metod:

  • Volat prostřednictvím služby Webex

  • Volání Unified CM

  • Webex Calling

2

Provádět operace v průběhu hovoru, například:

  • Ztlumit a zrušit ztlumení zvuku.

  • Spustit a zastavit video.

  • Sdílet obrazovku.

  • Otestujte funkce hovorů Přidržet a Pokračovat, Přepojit a Zaparkovat.

Následující postup slouží k testování schůzek, které nejsou připraveny pro službu Video Mesh.

1

Na kartě Webex Meetingszahajte schůzku v osobní místnosti.

Karta Schůzky.

2

Křížově spustit klienta schůzky, mít jiný účet pro připojení ke schůzce a zkontrolovat následující funkce:

  • Instalační stránka schůzky se otevře v přijatelné době.

  • Klient schůzky je uzamčený.

    Verze aplikace Webex pro počítače a stránky a další informace.

  • Optimalizovaný režim je povolen.

  • K dispozici jsou místní zvuková zařízení a zařízení kamery.

    Nastavení zvuku počítače.

3

Zahajte schůzku obvyklým způsobem a ujistěte se, že pro ostatní účastníky fungují následující operace schůzky:

  • Sdílení

  • Zvuk a video

4

Zkontrolujte, zda je používání systému přiměřené.

Kontrola stavu.

5

Ukončete schůzku a zajistěte, aby byla uzavřena podle očekávání.

1

Na kartě Webex Meetings klikněte na možnost Zahájit schůzku v osobní místnosti.

Karta Schůzky.

2

Spusťte aplikaci Webex, mějte ke schůzce připojený jiný účet a zkontrolujte následující funkce:

  • Instalační stránka schůzky se otevře v přijatelné době.

  • Klient schůzky je uzamčený.

    Verze aplikace Webex pro počítače a stránky a další informace.

  • Optimalizovaný režim je povolen.

  • K dispozici jsou místní zvuková zařízení a kamera a funkce virtuálního pozadí funguje.

    Nastavení zvuku počítače.

3

Zahajte schůzku obvyklým způsobem a ujistěte se, že pro ostatní účastníky fungují následující operace schůzky:

  • Sdílení

  • Zvuk a video

4

Zkontrolujte, zda je používání systému přiměřené.

Kontrola stavu.

5

Ukončete schůzku a zajistěte, aby byla uzavřena podle očekávání.

Chcete-li aplikaci z HVD zcela odebrat, proveďte v daném pořadí následující kroky.

1

Pokud se spustí, zavřete desktopovou aplikaci Webex Meetings.

2

Otevřete ovládací panel systému Windows a odinstalujte aplikaci Webex Meetings pro počítače.

Položka aplikace Cisco Webex Meetings pro počítače na ovládacím panelu.

3

Pomocí aplikace Windows Explorer odeberte následující složky, pokud existují:

  • C:\Program soubory (x86)\Webex
  • C:\Soubory programu\Webex
  • %LocalAppData%\Aplikace WebEx
  • %AppData%\Webex%
Ve výchozím nastavení jsou poslední dvě složky systémem Windows skryty. Otevřete položku Možnosti prohlížeče souborů a vyberte kartu Zobrazit . Chcete-li tyto složky zobrazit, vyberte možnost Zobrazit skryté soubory, složky a disky.

Chcete-li zcela odstranit modul plug-in z tenkého klienta založeného na Ubuntu, proveďte v objednávce následující kroky.

1

Zavřít všechny relace VDI.

2

Pomocí následujícího příkazu odinstalujte modul plug-in VDI aplikace Webex Meetings:

dpkg -P cisco-webex-meetings-vdi

Ukázkový výstup pro dpkg -P cisco-webex-meetings-vdi.

3

Zkontrolujte, zda adresář /opt/cisco-webexvdi existuje.

Chcete-li nainstalovat modul plugin Webex VDI na tenkého klienta založeného na systému Ubuntu, proveďte v daném pořadí následující kroky.

1

Zavřít všechny relace VDI.

2

Nainstalujte modul plugin VDI aplikace Webex pomocí následujícího příkazu: sudo dpkg -i cisco-webex-vdi_43.2.0.25211_amd64.deb.

3

Nainstalujte modul plugin VDI aplikace Webex Meetings pomocí následujícího příkazu: sudo dpkg -i webexvdi-ubuntu_amd64.deb

4

Pomocí následujícího příkazu zkontrolujte informace o balíčku: dpkg -l | grep cisco-webex

Ukázkový výstup pro dpkg -l | cisco-webex.

5

Ověřte, zda existují následující adresáře:

  • /opt/cisco/TeamsVDI– Modul plug-in Webex VDI
  • /opt/cisco-webexvdi– Modul plugin VDI aplikace Webex Meetings

Chcete-li nainstalovat aplikaci Webex, postupujte v uvedeném pořadí podle následujících kroků.

1

Připojte se k HVD.

2

Spustit CMD jako správce.

3

Spusťte příkaz k instalaci následujícím způsobem:

msiexec /i < cesta k souboru WebexBundle.msi >ALLUSERS=1 ENABLEVDI=1 AUTOUPGRADEENABLED=1 FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible ROAMINGENABLED=1

Další informace naleznete v následujících částech příručky pro nasazení:

4

Potvrďte, že služba Webex existuje v nabídce Ovládací panel > Programy a funkce.

5

Pomocí aplikace Windows Explorer ověřte, zda existují následující složky:

  • C:\Soubory programu\Cisco Spark
  • C:\Soubory programu\Webex

Chcete-li ověřit instalaci, proveďte v daném pořadí následující kroky.

1

Přihlaste se k HVD.

2

Chcete-li aplikaci spustit, dvakrát klikněte na zástupce Aplikace Webex .

3

Přihlaste se k účtu aplikace Webex.

4

Chcete-li na tenkém klientovi ověřit, zda jsou spuštěny následující procesy, spusťte následující příkaz:

ps -e | grep vdi
  • webexvdi (modul plug-in Meetings VDI)
  • webex_vdi (Zásuvný modul VDI aplikace Webex)

Ukázkový výstup pro ps -e | grep vdi.

5

Pomocí nástroje Kontrola stavu služby Webex ověřte připojení virtuálního kanálu mezi aplikací Webex a zásuvným modulem VDI aplikace Webex.

Kontrola stavu, úspěšný stav připojení.

Při provádění následujících kroků vyplňte tento kontrolní seznam:

  • Hovor je optimalizován.

  • Žádné selhání hovoru.

  • Kvalita zvuku, videa a sdílení je přijatelná.

  • Použití systému je rozumné.

1

Vytvořte hlasový hovor nebo videohovor 1:1 pomocí jedné z následujících metod:

  • Volat prostřednictvím služby Webex

  • Volání Unified CM

  • Webex Calling

2

Provádět operace v průběhu hovoru, například:

  • Ztlumit a zrušit ztlumení zvuku.

  • Spustit a zastavit video.

  • Sdílet obrazovku.

  • Otestujte funkce hovorů Přidržet a Pokračovat, Přepojit a Zaparkovat.

Následující postup slouží k testování schůzek, které nejsou připraveny pro službu Video Mesh.

1

Na kartě Webex Meetingszahajte schůzku v osobní místnosti.

Karta Schůzky.

2

Křížově spustit klienta schůzky, mít jiný účet pro připojení ke schůzce a zkontrolovat následující funkce:

  • Instalační stránka schůzky se otevře v přijatelné době.

  • Klient schůzky je uzamčený.

    Verze aplikace Webex pro počítače a stránky a další informace.

  • Optimalizovaný režim je povolen.

  • K dispozici jsou místní zvuková zařízení a zařízení kamery.

    Nastavení zvuku počítače.

3

Zahajte schůzku obvyklým způsobem a ujistěte se, že pro ostatní účastníky fungují následující operace schůzky:

  • Sdílení

  • Zvuk a video

4

Zkontrolujte, zda je používání systému přiměřené.

Kontrola stavu.

5

Ukončete schůzku a zajistěte, aby byla uzavřena podle očekávání.

1

Na kartě Webex Meetings klikněte na možnost Zahájit schůzku v osobní místnosti.

Karta Schůzky.

2

Spusťte aplikaci Webex, mějte ke schůzce připojený jiný účet a zkontrolujte následující funkce:

  • Instalační stránka schůzky se otevře v přijatelné době.

  • Klient schůzky je uzamčený.

    Verze aplikace Webex pro počítače a stránky a další informace.

  • Optimalizovaný režim je povolen.

  • K dispozici jsou místní zvuková zařízení a kamera a funkce virtuálního pozadí funguje.

    Nastavení zvuku počítače.

3

Zahajte schůzku obvyklým způsobem a ujistěte se, že pro ostatní účastníky fungují následující operace schůzky:

  • Sdílení

  • Zvuk a video

4

Zkontrolujte, zda je používání systému přiměřené.

Kontrola stavu.

5

Ukončete schůzku a zajistěte, aby byla uzavřena podle očekávání.