Konfigurace pole kontrolky obsazenosti (BLF) pro bezdrátový telefon Cisco 9821 (Unified CM)

Funkci BLF (Busy Lamp Field) můžete nakonfigurovat tak, aby uživatelům umožnila sledovat stav hovoru na telefonní číslo přiřazené k tlačítku rychlé volby na telefonu.

Pokud je klávesa BLF nakonfigurována s vypnutým vyzvedáváním hovorů, mohou uživatelé sledovat stav používané monitorované linky. Uživatelé mohou také uskutečnit hovor na monitorovanou linku pomocí tlačítka funkční linky BLF.

Pokud je klávesa BLF nakonfigurována s povoleným vyzvednutím hovoru, mohou uživatelé sledovat stav používání a upozornění monitorované linky. Pokud je na monitorované lince spuštěno upozornění, uživatelé mohou přijmout upozorňující hovor na monitorované lince pomocí tlačítka funkční linky BLF.

Další informace o indikátorech na tlačítku linky BLF s různými stavy naleznete v následujících článcích.

Další informace o nastavení rychlé volby BLF a vyzvedávání hovorů BLF v aplikaci Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) naleznete v části Vyzvedávání hovorů.

Přidat novou skupinu pro vyzvedávání hovorů.

V aplikaci Cisco Unified Communications Manager Administration vyberte Směrování hovorů > Skupina pro vyzvednutí hovoru.
Klikněte na tlačítko Přidat nový.
V části Informace o skupině vyzvednutí hovoru [] nakonfigurujte povinná pole [ Název skupiny vyzvednutí hovoru a Číslo skupiny vyzvednutí hovoru .
Klikněte na možnost Uložit.

Zobrazí se okno Informace o přidružené skupině pro vyzvednutí hovoru. V části Aktuální přidružené skupiny pro vyzvednutí hovoru se ujistěte, že je vybráno nové číslo skupiny pro vyzvednutí hovoru.
V Najít čísla vyzvednutí podle Numbers/Partition V sekci přidejte další existující skupiny pro vyzvednutí hovorů, které chcete přiřadit k nové skupině pro vyzvednutí hovorů.
Klikněte na možnost Uložit.

Přiřaďte novou skupinu pro vyzvednutí hovoru k číslu v adresáři.

Vyberte Směrování hovorů > Číslo adresáře.
Najděte a otevřete telefonní číslo.
V části Nastavení přesměrování a vyzvednutí hovoru vyberte z rozevíracího seznamu Skupina pro vyzvednutí hovoru novou skupinu pro vyzvednutí hovoru.
Klikněte na možnost Uložit.
Klikněte na Použít konfiguraci.

Konfigurace rychlé volby BLF a vyzvednutí hovoru pro číslo v adresáři:

Vyberte Zařízení > Telefon .
Vyhledejte telefon, který budete nastavovat.
V levé části Přidružení klikněte na Upravit položky tlačítka.
Vyberte a přidejte položku Přidat nový BLF SD z Nepřiřazené přidružené položky do sekce Přidružené položky.
Klikněte na možnost Uložit.
Přejděte do sekce Přidružení v telefonu a klikněte na Přidat novou BLF SD kartu.

Zobrazí se okno Konfigurace rychlé volby pole kontrolky obsazeného čísla.
V rozevíracím seznamu Číslo adresáře vyhledejte a vyberte nakonfigurované telefonní číslo a zadejte pro toto telefonní číslo popisek.
Zaškrtněte políčko Převzetí hovoru, chcete-li použít rychlou volbu BLF a převzetí hovoru. Uživatelé pak mohou přijímat příchozí hovory na monitorované lince.

Aby funkce přijímání hovorů fungovala, musí být primární linka monitorovacího telefonu ve stejné skupině pro přijímání hovorů jako monitorované telefonní číslo.
Klikněte na možnost Uložit.

Povolení nebo zakázání zvukového upozornění BLF

Zvukové upozornění na příchozí hovory pro linku monitorovanou funkcí Busy Lamp Field (BLF) můžete v různých situacích povolit nebo zakázat.

1	V sekci Správa Unified Communications Manageru vyberte Systém > Parametr služby.
2	Vyberte uzel z rozevíracího seznamu Server.
3	V rozevíracím seznamu [] Služba vyberte Cisco CallManager.
4	V části Parametry pro celý cluster (zařízení - telefon) nakonfigurujte následující parametry: Nastavení zvukového upozornění na snímání BLF pro nečinnou stanici : Vyberte Přehrát tón nebo Zakázat pro povolení nebo zakázání zvukového upozornění, když monitorovaný telefon BLF přijme příchozí hovor a telefon je nečinný. Výchozí hodnota: Výchozí. Nastavení zvukového upozornění na vyzvednutí BLF při obsazené stanici: Vyberte Přehrát tón nebo Zakázat pro povolení nebo zakázání zvukového upozornění, když monitorovaná linka BLF přijme příchozí hovor a telefon je obsazen. Výchozí hodnota: Výchozí.
5	V části Parametry celého clusteru (systém - přítomnost) nakonfigurujte parametr Stav BLF zobrazuje nerušit. Pravda: Monitorovací tlačítko BLF může zobrazit stav DND monitorované linky. Nepravda (výchozí): Monitorovací tlačítko BLF nezobrazuje stav DND monitorované linky, ale pouze její stav obsazeno nebo nečinnost.
6	Klikněte na možnost Uložit.
7	Vyberte Zařízení > Telefon .
8	Vyhledejte telefon, který budete nastavovat.
9	V části Informace o zařízení nastavte následující parametry: Nastavení zvukového upozornění BLF (nečinný telefon): Vyberte Zapnuto nebo Vypnuto pro povolení nebo zakázání zvukových upozornění, když na monitorovaném telefonu BLF neprobíhá žádný aktuální hovor. Výchozí hodnota: Výchozí. Konfigurace parametru BLF Pickup Audio Alert Setting of Idle Station v servisním parametru určuje možnost upozornění. Nastavení zvukového upozornění BLF (telefon obsazen): Vyberte Zapnuto nebo Vypnuto pro povolení nebo zakázání zvukových upozornění, když na monitorované lince BLF probíhá alespoň jeden aktivní hovor, ale neexistují žádná upozornění na přijetí hovoru. Výchozí hodnota: Výchozí. Konfigurace parametru BLF Pickup Audio Alert Setting of Busy Station v parametru Service Parameter určuje možnost upozornění.
10	Klikněte na možnost Uložit.
11	Klikněte na Použít konfiguraci.

Cisco AI Assistant

Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.

Povolení nebo zakázání zvukového upozornění BLF

Malá firma

Podnik

Zařízení

Řešení pro

Zdroje

Společnost