1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.comskal du gå til Tjenester > Opkald > Placeringer.

2

Vælg en placering, der skal redigeres.

Oplysninger om placeringen vises i vinduet.
3

Klik på Avancerede opkaldsindstillinger.

4

Klik på Musik i venteposition.

5

Vælg I venteposition eller Parkering af opkald for lyden at gælde for.

6

I Kilde til musik i venteposition , vælg standardmusikken eller brugerdefineret musik, og klik derefter på Gem .

  • Afspil standardmusik – Systemet afspiller musik for at udfylde stilheden og lader kunden vide, at de stadig er tilsluttet.
  • Afspil brugerdefineret musik– du skal overføre en lydkildefil i .wav format, der skal afspilles, når en opkalder er i venteposition.

Vil du gerne se, hvordan det gøres? Se denne videodemonstration om, hvordan du konfigurerer din musik i venteposition i Control Hub.