- Ana Sayfa
- /
- Makale
Geri bildiriminiz için teşekkürler.
Kontrol Merkezi'nden bekleme müziği ayarlarını yapılandırın
Bu makalede
Geri Bildirim?Kullanıcı gelen aramayı beklemeye aldığında, arayan kişi seçtiği müziği dinleyebiliyor. Çalınan müzik, konum düzeyinde ayarlanan varsayılan müzik veya sizin yüklediğiniz özel müziktir; her ikisi de duyuru deposundan seçilebilir.
Bekleme Müziği için küresel çalma listesi yönetimi
Bekleme müziği özelliği, deposundaki dosyaları kullanarak çalma listeleri oluşturmanıza olanak tanır. Ayrıca duyuru deponuza ses kaynağı olarak kullanmak üzere çalma listeleri ekleme ve ardından bu çalma listelerini belirli konumlara atama seçeneğiniz de var. Duyuru deposundan kullanmak istediğiniz mevcut bir çalma listesini seçebilir veya kendi çalma listenizi oluşturabilirsiniz. Bir arayan beklemeye alındığında, çalma listesinden rastgele yeni bir duyuru seçilir ve çalınır. Çalma listesi birden fazla dosya içeriyorsa, mevcut duyuru bittiğinde yeni bir dosya seçilir ve çalınır.
Organizasyon veya global düzeydeki dosyaları kullanarak bir çalma listesi oluşturabilirsiniz. Ancak oluşturulan bir çalma listesi her zaman global düzeyde kaydedilir. Küresel düzeyden çalma listeleri atamak, konum veya organizasyon düzeylerindeki önceki atamaları geçersiz kılar. Bir çalma listesinin atamasını küresel düzeyden kaldırırsanız, konum varsayılan ayara geri döner.
Konum yöneticileri, konumlarında bir çalma listesi kullanmak için Bekleme Müziği ' ni yapılandırabilir ancak herhangi bir çalma listesi oluşturamaz, düzenleyemez veya silemezler.
1000'e kadar çalma listesi yapılandırabilir ve belirli konumlar için çalma listesiyle bekleme müziği ayarlayabilirsiniz. Her çalma listesi için en fazla 25 dosya oluşturabilirsiniz. Duyuru deposunun boyutu 5 GB'a çıkarıldı. Ancak bireysel lokasyonlar için boyut 1 GB olarak kalıyor.
Çalma listesi oluşturmak için:
| 1 | |
| 2 |
. |
| 3 |
Duyurular kutucuğuna gidin ve . Dosya sayısı, ilişkili konumlar ve son değiştirilme tarihi ve saati gibi ayrıntılarla birlikte çalma listelerinin bir listesini görebilirsiniz. |
| 4 |
Bir çalma listesi hakkında detaylı bilgi görüntülemek için listedeki çalma listesinin adına tıklayın. Bu, kendisine başvuran tüm özellik örneklerinin örnek adını, konumunu ve türünü görüntüler. |
| 5 |
Çalma Listesi Oluştur ' a tıklayın ve bir çalma listesi adı girip eklemek için açılır listeden bir dosya seçin. Duyuru deposundan tüm kuruluş düzeyindeki dosyaları seçebilir veya ihtiyacınıza göre birden fazla dosya seçebilirsiniz. Çalma listesi oluştur'a tıklayın. |
| 6 |
Ayrıca belirli bir çalma listesini atayabilir, düzenleyebilir veya silebilirsiniz. Bir çalma listesi atamak için çalma listesini seçin ve seçili çalma listesinin hemen yanındaki üç noktaya tıklayın ve Ata' ya tıklayın. |
| 7 |
Çalma listesini atamak için açılır listeden konumu seçin. İhtiyacınıza göre tüm lokasyonları ekleyebilir veya birden fazla lokasyon seçebilirsiniz. Kaydet’e tıklayın. |
Bekleme Müziğini Yapılandırın
-
Kontrol Merkezi bölümü Adımlar Kullanıcılar - Yönetim 'e gidin > Kullanıcılar
- Düzenlemek istediğiniz kullanıcıyı seçin.
Kullanıcının bilgileri pencerede görünür.
- Arama sekmesine tıklayın ve Bekleme Müziği bölümüne gidin.
- Bir arama beklemeye alındığında müzik çalgeçişini etkinleştirin.
Bekleme Müziği bölümü devre dışıysa, bu özelliği kullanmak için konum ayarlarında Bekleme Müziğini Etkinleştir öğesine tıklayın.
Çalışma Alanları - Yönetim 'e gidin > Çalışma Alanları
- Düzenlemek istediğiniz çalışma alanını seçin.
- Arama sekmesine tıklayın ve Bekleme Müziği bölümüne gidin.
- Bir arama beklemeye alındığında müzik çalgeçişini etkinleştirin.
Sanal Hatlar - Hizmetlere gidin > Çağrı > Sanal hatlar
- Düzenlemek istediğiniz sanal hattı seçin ve Çağrı'ya tıklayın.
- Bekleme Müziği paneline gidin.
- Bir arama beklemeye alındığında müzik çaliçin geçiş düğmesini etkinleştirin.
Konumlar - Yönetim 'e gidin > Konumlar
- Bir konum seçin ve Çağrı sekmesine tıklayın.
- Çağrı yönetimi bölümüne gidin ve Beklemede müzik veya parkseçeneğini belirleyin.
- Sesin uygulanması için Çağrı beklemeye alındı veya Çağrı park edildi öğesini seçin.
Çalma listesi .
- Aşağıdaki seçeneklerden birini seçerek Bekleme Müziği kaynağını seçin:
- Varsayılan müziği çal - Varsayılan müziği çalmak için bu seçeneği belirleyin.
- Özel müzik çal - .wav veya .wma formatında bir ses kaynağı dosyası seçip yüklemeniz gerekir. Kuruluş düzeyinde önceden oluşturulmuş bir dosyayı veya çalma listesini seçebilirsiniz.
Bu yalnızca konum düzeyindeki Bekleme Müziği ayarları için geçerlidir.
- Duyuru deposunu açmak için Müzik Seçöğesine tıklayın.
- Önceden yüklenmiş bir dosyayı seçebilir veya yeni bir dosya eklemek için Yükle öğesine tıklayabilirsiniz.
- Seçili özel müziği atamak için Dosya seç 'e tıklayın.
Duyuru dosyalarını yüklemek veya kaydetmek için Duyuru Deposunu Yönet bölümüne bakın.
Ayrıca duyuru deposundan kullanmak istediğiniz mevcut bir çalma listesini seçebilir veya kendi çalma listenizi oluşturabilirsiniz.
Bekleme müziği özelliği, deposundaki dosyaları kullanarak çalma listeleri oluşturmanıza olanak tanır. Ayrıca 1000'e kadar çalma listesi yapılandırabilir ve belirli konumlar için bir çalma listesiyle bekleme müziği ayarlayabilirsiniz. Duyuru deposunun boyutu 5 GB'a çıkarıldı. Ancak bireysel lokasyonlar için boyut 1 GB olarak kalıyor.
Sınırlamalar:
-
Bir çalma listesi kullanımdayken onu silemezsiniz.
-
Şu anda kullanımda olan bir duyuruyu depodan silemezsiniz.
-
Bir çalma listesini kaldırdığınızda, konumunuz otomatik olarak sistemin varsayılan Bekleme Müziği kaynağına geçer.
-
Çalma listesi seçeneği yalnızca Konum düzeyinde çalışır ve Çağrı Kuyrukları, Kullanıcılarveya Çalışma Alanlarıiçin desteklenmez.
Bekleme Müziğinin toplu güncellemesini yapılandırın
- Control Hub’da Oturum Açın.
- .
- Kullanıcı arama verilerini yönet paneline gidin ve Kullanıcı arama verilerini yönetöğesine tıklayın.
- İndirebileceğiniz belirli kullanıcı arama hizmeti özelliğini seçebileceğiniz Verileri İndiröğesine tıklayın.
- Beklemedeki Müzik Kaynağı onay kutusunu işaretleyin ve İndiröğesine tıklayın.
- İçe aktarmayı görüntüle'ye tıklayın history/tasks İndirme durumunu bilmek ve tabloda listelenen MOH niteliklerine sahip müzik-bekletme sütunlarıyla kullanıcı .csv kayıtlarını indirmek için. Özel ayarları bir kullanıcı grubu için değiştirmek amacıyla öznitelikleri düzenleyebilir ve .csv dosyasını yükleyebilirsiniz.
Öznitelik Değer Sağlık Bakanlığı Aktif Doğru mu Yanlış mı Sağlık Bakanlığı Duyuru Türü ÖZEL veya VARSAYILAN Sağlık Bakanlığı Duyurusu Medya Türü WAV veya WMA Sağlık Bakanlığı Duyuru Seviyesi ORGANİZASYON veya KONUM
Bekleme Müziği için varsayılan müzik
Yönetici olarak, kuruluş düzeyinde Webex Calling için varsayılan MOH olarak Webex Calling Teması 1 veya 2 seçebilirsiniz. Webex Calling Teması 1 orijinal MOH müziğidir ve Webex Calling Teması 2 MOH için popüler Cisco Unified Communications Manage müziği olan Opus No. 1'dir. Yeni müşteriler varsayılan MOH müziği olarak Webex Calling Teması 2 ' yi görür ve mevcut müşteriler kuruluşları için varsayılan müziği Kontrol Merkezi'nde değiştirebilirler.
Bekleme müziği için varsayılan müziği ayarlamak için:
| 1 | |
| 2 |
. |
| 3 |
Hizmet Ayarları sekmesine tıklayın ve Bekleme Müziği için Varsayılan Müzik bölümüne gidin. |
| 4 |
MOH temanızı seçin ve Kaydet'e tıklayın. Webex Calling Theme 2 dosyası yalnızca yerleşik kullanımla sınırlıdır ve indirilemez. |
