- Domov
- /
- Članek
Hvala za povratne informacije.
Konfigurirajte nastavitve glasbe na čakanju v storitvi Control Hub
V tem članku
Povratne informacije?Ko uporabnik zadrži dohodni klic, lahko klicatelj posluša izbrano glasbo. Predvaja se bodisi privzeta glasba, ki je nastavljena na ravni lokacije, bodisi glasba po meri, ki jo naložite, oboje pa lahko izberete iz repozitorija obvestil .
Globalno upravljanje seznamov predvajanja za glasbo na čakanju
Funkcija glasbe na čakanju vam omogoča ustvarjanje seznamov predvajanja z datotekami iz repozitorija. V repozitorij obvestil lahko vključite tudi sezname predvajanja, ki jih uporabite kot vir zvoka, nato pa te sezname predvajanja dodelite določenim lokacijam. Izberete lahko obstoječi seznam predvajanja iz skladišča obvestil ali pa ustvarite svoj seznam predvajanja. Ko je klicatelj postavljen na čakanje, se s seznama predvajanja naključno izbere in predvaja novo obvestilo. Če seznam predvajanja vsebuje več kot eno datoteko, se po koncu trenutnega obvestila izbere in predvaja nova datoteka.
Seznam predvajanja lahko ustvarite z uporabo datotek na ravni organizacije ali na globalni ravni. Vendar pa se ustvarjeni seznam predvajanja vedno shrani na globalni ravni. Dodelitev seznamov predvajanja na globalni ravni preglasi vse prejšnje dodelitve na ravni lokacije ali organizacije. Če prekličete dodelitev seznama predvajanja na globalni ravni, se lokacija vrne na privzeto nastavitev.
Skrbniki lokacij lahko konfigurirajo Glasba na čakanju za uporabo seznama predvajanja na svojih lokacijah, vendar ne morejo ustvarjati, urejati ali brisati nobenega seznama predvajanja.
Konfigurirate lahko do 1000 seznamov predvajanja in nastavite glasbo na čakanju s seznamom predvajanja za določene lokacije. Na seznam predvajanja lahko ustvarite največ 25 datotek. Velikost repozitorija obvestil se je povečala na 5 GB. Vendar pa velikost za posamezne lokacije ostaja 1 GB.
Če želite ustvariti seznam predvajanja:
| 1 |
Prijavite se v Control Hub. |
| 2 |
Pojdi na . |
| 3 |
Pojdite na ploščico Obvestila in kliknite . Ogledate si lahko seznam seznamov predvajanja skupaj s podrobnostmi, kot so število datotek, povezane lokacije ter datum in čas zadnje spremembe. |
| 4 |
Za ogled podrobnih informacij o seznamu predvajanja kliknite njegovo ime na seznamu. To prikaže ime instance, lokacijo in vrsto vseh instanc elementov, ki se nanjo sklicujejo. |
| 5 |
Kliknite Ustvari seznam predvajanja in vnesite ime seznama predvajanja ter na spustnem seznamu izberite datoteko, ki jo želite dodati. Iz repozitorija obvestil lahko izberete vse datoteke na ravni organizacije ali pa po potrebi več datotek. Kliknite Ustvari seznam predvajanja. |
| 6 |
Določen seznam predvajanja lahko tudi dodelite, uredite ali izbrišete. Če želite dodeliti seznam predvajanja, izberite seznam predvajanja, kliknite tri pike tik ob izbranem seznamu predvajanja in nato kliknite Dodeli. |
| 7 |
Na spustnem seznamu izberite lokacijo, ki ji želite dodeliti seznam predvajanja. Po potrebi lahko dodate vse ali izberete več lokacij. Kliknite Shrani. |
Konfiguriraj glasbo na čakanju
-
Prijavite se v Control Hub.
Oddelek za nadzorno središče Koraki Uporabniki - Pojdi na Upravljanje > Uporabniki
- Izberite uporabnika, ki ga želite urediti.
Podrobnosti o uporabniku se prikažejo v oknu.
- Kliknite zavihek Klic in se pomaknite do razdelka Glasba na čakanju.
- Omogoči preklop Predvajaj glasbo, ko je klic na čakanju.
Če je razdelek Glasba na čakanju onemogočen, kliknite Omogoči glasbo na čakanju v nastavitvah lokacije, da uporabite to funkcijo.
Delovni prostori - Pojdi na Upravljanje > Delovni prostori
- Izberite delovni prostor za urejanje.
- Kliknite zavihek Klic in se pomaknite do razdelka Glasba na čakanju.
- Omogoči preklop Predvajaj glasbo, ko je klic na čakanju.
Navidezne linije - Pojdi na Storitve > Klic > Navidezne črte
- Izberite virtualno linijo, ki jo želite urediti, in kliknite Klic.
- Pomaknite se navzdol do plošče Glasba na čakanju.
- Omogočite preklopni gumb za Predvajanje glasbe, ko je klic na čakanju.
Lokacije - Pojdi na Upravljanje > Lokacije
- Izberite lokacijo in kliknite zavihek Klic.
- Pojdite v razdelek Upravljanje klicev in izberite Glasba na čakanju ali parkiranju.
- Izberite Klic je zadržan ali Klic je parkiran, da se zvok uporabi.
Seznam predvajanja je mogoče uporabiti iz .
- Izberite vir Glasba na čakanju z izbiro ene od naslednjih možnosti:
- Predvajaj privzeto glasbo – Izberite to možnost za predvajanje privzete glasbe.
- Predvajanje glasbe po meri - Izbrati in naložiti morate izvorno zvočno datoteko v obliki .wav ali .wma. Izberete lahko datoteko ali seznam predvajanja, ki je že ustvarjen na ravni organizacije.
To velja samo za nastavitve glasbe na čakanju na ravni lokacije.
- Kliknite Izberi glasbo, da odprete repozitorij obvestil.
- Izberete lahko vnaprej naloženo datoteko ali kliknete Naloži, da dodate novo datoteko.
- Kliknite Izberi datoteko, da dodelite izbrano glasbo po meri.
Za nalaganje ali snemanje datotek z obvestili glejte Upravljanje repozitorija obvestil.
Izberete lahko tudi obstoječi seznam predvajanja iz skladišča obvestil ali pa ustvarite svoj seznam predvajanja.
Funkcija glasbe na čakanju vam omogoča ustvarjanje seznamov predvajanja z datotekami iz repozitorija. Konfigurirate lahko tudi do 1000 seznamov predvajanja in nastavite glasbo na čakanju s seznamom predvajanja za določene lokacije. Velikost repozitorija obvestil se je povečala na 5 GB. Vendar pa velikost za posamezne lokacije ostaja 1 GB.
Omejitve:
-
Ko je seznam predvajanja v uporabi, ga ne morete izbrisati.
-
Obvestila ne morete izbrisati iz skladišča, če je trenutno v uporabi.
-
Ko odstranite seznam predvajanja, se vaša lokacija samodejno preklopi na privzeti vir sistema za glasbo na čakanju.
-
Možnost seznama predvajanja deluje samo na ravni lokacije in ni podprta za čakalne vrste klicev, uporabnikeali delovne prostore.
Konfigurirajte množično posodabljanje glasbe na čakanju
- Prijavite se v Control Hub.
- Pojdi na .
- Pomaknite se navzdol do plošče Upravljanje podatkov o klicih uporabnikov in kliknite na Upravljanje podatkov o klicih uporabnikov.
- Kliknite Prenesi podatke, kjer lahko izberete določeno funkcijo storitve klicanja uporabnikov, ki jo lahko prenesete.
- Označite potrditveno polje Vir glasbe na čakanju in kliknite Prenesi.
- Kliknite Ogled uvoza history/tasks za preverjanje stanja prenosa in prenos uporabniških zapisov .csv s stolpci »glasba na čakanju«, ki imajo atribute MOH, navedene v tabeli. Atribute lahko uredite in naložite datoteko .csv, da spremenite nastavitve po meri za skupino uporabnikov.
Atribut Vrednost MOH Active Resnično ali napačno Vrsta obvestila MOH PO MERI ali PRIVZETO Vrsta medija za objavo MOH WAV ali WMA Raven objave MOH ORGANIZACIJA ali LOKACIJA
Privzeta glasba za glasbo na čakanju
Kot skrbnik lahko kot privzeto temo MOH za Webex Calling na ravni organizacije izberete Webex Calling Theme 1 ali 2. Tema Webex Calling Theme 1 je originalna glasba MOH, Webex Calling Theme 2 pa je Opus št. 1, priljubljena glasba Cisco Unified Communications Manage za MOH. Nove stranke vidijo Webex Calling Theme 2 kot privzeto glasbo MOH, obstoječe stranke pa lahko privzeto glasbo za svojo organizacijo spremenijo v nadzornem središču.
Če želite nastaviti privzeto glasbo za glasbo na čakanju:
| 1 |
Prijavite se v Control Hub. |
| 2 |
Pojdi na . |
| 3 |
Kliknite zavihek Nastavitve storitve in se pomaknite do razdelka Privzeta glasba za glasbo na čakanju. |
| 4 |
Izberite svojo temo MOH in kliknite Shrani. Datoteka Webex Calling Theme 2 je omejena samo na vgrajeno uporabo in ni na voljo za prenos. |
