Fejl: "Opsætningen mislykkedes. Fejl [7]"
PROBLEM
Brugere, der forsøger at installere eller opdatere Webex Meetings, kan støde på en fejlmeddelelse, der angiver: "Opsætning mislykkedes. Fejl [7]" Denne fejl forhindrer vellykket installation eller opdatering af Webex Meetings-softwaren.
opløsning
Fejlfinding af problemet:Du skal være logget på computeren med en administratorkonto for at udføre trinene i denne artikel.
Microsoft Windows
- Afinstaller WebEx Meeting Manager i kontrolpanelet.
- Download WebEx-fjernelsesværktøjet på din desktop.
- Udpak indholdet af zip-filen på din harddisk.
- Dobbeltklik på filen Værktøj til fjernelse af mødetjenester.
- Bemærk: Bemærk: Hvis du bruger Windows 7, skal du højreklikke på Værktøj til fjernelse af mødetjenester, og vælge Kør som administrator.
- Følg anvisningerne på skærmen.
- Download og installer Cisco Webex Meetings Manager (software).
- Start eller deltag i mødet igen.
Mac
- Sådan afinstalleres Webex-software på en Mac For hjælp, se Hvordan afinstallerer jeg Webex Meetings-software på en Mac?
- Start eller deltag i mødet igen.
Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte teknisk support. For hjælp henvises til: WBX162 – Hvordan kontakter jeg Webex-kundeservice eller teknisk support?
Årsag:Dette sker på grund af sikkerhedsbegrænsninger på computeren, eller hvis WebEx-softwaren ikke udpakkes korrekt under installation.
Var denne artikel nyttig?
